Gubitak pristupa Google računu nije rijedak fenomen. Obično se to dogodi jer je korisnik jednostavno zaboravio lozinku. U ovom slučaju, nije ga teško vratiti. Ali što ako trebate vratiti prethodno izbrisani ili zaključani račun?

Pročitajte na našoj web stranici: Kako vratiti lozinku na svojem Google računu

Ako je račun izbrisan

Odmah napominjemo da možete vratiti samo Google račun koji nije izbrisan prije više od tri tjedna. U slučaju isteka određenog razdoblja, praktički nema šanse obnavljanja računa.

Sam proces obnavljanja "računovodstva" Google neće dugo trajati.

  1. Da bismo to učinili, krenimo dalje stranica za oporavak zaporke i unesite e-adresu povezanu s obnovljenim računom.
    Stranica za oporavak zaporke za Google račun
    Zatim kliknite "Dalje" .

  2. Obaviješteni smo da je zatraženi račun izbrisan. Da biste započeli oporavak, kliknite natpis "Pokušajte je vratiti".
    Idete za vraćanje Google računa
  3. Ulazimo u captcha i opet idemo dalje.
    Unos captcha u proces vraćanja Google računa
  4. Sada, da bismo potvrdili da račun pripada nama, morat ćemo odgovoriti na nekoliko pitanja. Najprije se traži da odredimo zaporku koju pamtimo.
    Zahtjev za unos bilo koje poznate lozinke sa svog Google računa
    Jednostavno upišite trenutnu lozinku s udaljenog računa ili bilo koji drugi koji se koristi prije. Možete odrediti čak i približan skup znakova - u ovoj fazi to samo utječe na način potvrde operacije.

  5. Zatim će nas tražiti da potvrdimo naš identitet. Prva opcija: upotreba mobilnog broja povezanog s računom.
    Potvrdite svoj identitet na Googleu putem mobilnog uređaja
    Druga opcija je slanje jednokratnog koda za potvrdu pridružene e-pošte.
    Zahtjev za slanje potvrde o oporavku računa u Google sigurnosnu e-poštu
  6. Način potvrde uvijek se može promijeniti klikom na vezu "Ostalo pitanje" . Dakle, dodatna je mogućnost da navedete mjesec i godinu izrade Google računa.
    Potvrdite svoj identitet do datuma kada ste izradili svoj Google račun
  7. Recimo da smo koristili dokaz identiteta s alternativnim poštanskim sandučićem. Primili smo kôd, kopirali ga i umetnuli ga u odgovarajuće polje.
    Potvrdite svoj identitet s Googleom pomoću e-pošte
  8. Sada ostaje samo postaviti novu lozinku.
    Izrađujemo novu zaporku za Google račun
    U ovom slučaju, nova kombinacija simbola za ulaz ne smije se podudarati s bilo kojim ranije korištenim.

  9. I to je sve. Google račun je obnovljen!
    Vaš je Google račun obnovljen
    Klikom na gumb "Sigurnosna provjera" možete odmah otvoriti postavke za opcije za vraćanje pristupa računu. Ili kliknite "Nastavi" da biste nastavili raditi s računom.

Imajte na umu da će se oporavkom Google računa i "oživjeti" svi podaci o njegovoj upotrebi i ponovno dobiti puni pristup svim uslugama divova pretraživanja.

Evo jednostavnog postupka koji vam omogućuje da "oživite" daljinski Google račun. Ali što ako je situacija ozbiljnija i trebate pristupiti blokiranom računu? O ovom daljnjem.

Ako je račun zaključan

Google zadržava pravo ukinuti račun u bilo kojem trenutku tako što će obavijestiti korisnika ili ne. I iako je "Korporacija dobra" ovu priliku relativno rijetko koristi, takve blokade redovito se događaju.

Najčešći razlog zaključavanja računa u Googleu nazivaju se nepridržavanje pravila o korištenju proizvoda tvrtke. U tom slučaju pristup se može prekinuti ne na cijeli račun, već samo na zasebnu uslugu.

Međutim, blokirani račun može se "vratiti u život". U tu je svrhu predložen sljedeći popis aktivnosti.

  1. Ako je pristup računu potpuno prekinut, preporučljivo je da se prvo upoznate s Googleovi uvjeti pružanja usluge i Uvjeti i pravila za ponašanje i korisnički sadržaj ,

    Ako račun samo blokira pristup jednoj ili više Googleovih usluga, vrijedi čitati i pravila za pojedinačne proizvode tražilice.

    To je neophodno kako bismo barem otprilike odredili mogući razlog za blokiranje računa prije početka postupka oporavka računa.

  2. Nadalje prolazimo obrazac podnošenje zahtjeva za oporavak računa.
    Obrazac za prijavu za otključavanje Google računa
    Ovdje u prvom stavku potvrđujemo da nismo napravili pogrešku s podacima za prijavu, a naš je račun stvarno onemogućen. Sada ćemo navesti e-poštu povezanu s blokiranim računom (2) , kao i valjanu adresu e-pošte za komunikaciju (3) - dobit ćemo informacije o oporavku računa na njemu.

    Posljednje polje (4) ima za cilj naznačiti sve informacije o blokiranom računu i naše radnje s njom, što može biti korisno prilikom vraćanja. Kada je obrazac dovršen, kliknite gumb "Pošalji" (5) .

  3. Sada moramo čekati pismo s usluge Google Računi.
    Poruka nakon slanja obrasca za otključavanje Google računa

Općenito, postupak otključavanja Google računa jednostavan je i jasan. Međutim, s obzirom na činjenicu da postoji niz razloga za onemogućavanje računa, svaki pojedini slučaj ima svoje nijanse.