Sadržaj:
Metoda 1: Provjera napunjenosti baterije
Najčešće je uzrok pojave razmatranog kvara jednostavan – korisnik nije pratio razinu napunjenosti baterije i slušalice su se jednostavno ispraznile. Rješenje je također jednostavno – priključite uređaj na punjenje i provjerite kako se ponaša. Ako indikacija pokazuje da se uređaj puni, ostavite ga na neko vrijeme (u prosjeku 2-3 sata), nakon čega ga odspojite i pokušajte uključiti – sada bi sve trebalo funkcionirati. Vlasnici TWS slušalica osim njih samih trebaju provjeriti i kućište.

Ne žurite s brigom ako se ne pune – nije isključeno da je uzrok problema u samom napajanju. Pokušajte priključiti drugi punjač (kod većine Bluetooth audio uređaja on je standardan, u obliku bloka i odvojivog kabela microUSB/Type-C-USB) i pogledajte kako se uređaj ponaša s njim. A kada i s unaprijed ispravnim napajanjem problem i dalje postoji, tada treba provjeriti kontakte na samim slušalicama i u kućištu – moguće je da su prljavi ili su se pokrili korozijom.
Pročitajte također: Kako puniti slušalice AirPods 1, 2 i AirPods Pro
Metoda 2: Ponovno uparivanje
Sljedeći uzrok je isključivo programski: sučelje za rad s Bluetooth uređajima iz nekog razloga nije ispravno izvršilo uparivanje, zbog čega se stvara dojam da slušalice ne rade. Metoda za rješavanje ovog problema je uklanjanje postojećeg povezivanja i uspostavljanje novog.
Detaljnije: Kako povezati bežične slušalice s Android / iOS / Windows

Metoda 3: Resetiranje slušalica
Ako se slušalice pune, ali ne žele raditi ni s telefonom ni s računalom, treba ih resetirati. Pri tome će biti uklonjeni svi korisnički profili, nakon čega bi audio uređaji trebali proraditi.Postupak vraćanja na tvorničke postavke ovisi o modelu i proizvođaču uređaja, stoga ćemo u nastavku navesti samo opći algoritam:
- Uklonite povezani uređaj s popisa uparenih: otvorite postavke Bluetootha (kako to učiniti, objašnjeno je u prethodnom postupku), pronađite u popisu povezanih vaše slušalice i isključite ih:
- na Androidu dodirnite ikonu zupčanika na stranici uređaja i iskoristite gumb "Ukloni";
- na iOS/iPADOs dodirnite stavku slušalica i na sljedećem ekranu pritisnite "Zaboravi ovaj uređaj";
- na PC-u otvorite postavke Bluetootha, kliknite lijevom tipkom miša na redak s imenom uređaja i odaberite "Ukloni".
Pročitajte također: Vraćanje AirPods slušalica na tvorničke postavke
- Pritisnite gumb "Napajanje" i držite ga 5-10 sekundi dok se ne pojavi indikacija ili zvučni signal. Neki uređaji zahtijevaju da se pritom priključi naponski kabel ili postavi komplet na punjenje.
- Također, za vraćanje može biti odgovorna i kombinacija tipki – na primjer, u modelima Sony potrebno je pritisnuti kombinaciju "Power"+"Play/Pause", a u uređajima od JBL-a – "Povećaj glasnoću"+"Smanji glasnoću".
- Nakon izvršenog vraćanja pokušajte uključiti uređaj i povezati ga sa pametnim telefonom, računalom ili tabletom – sada bi sve trebalo raditi.

Ovu proceduru vrijedi provesti u krajnjem slučaju, kada nijedna od prethodno navedenih metoda nije pomogla.