Vjerojatno je svatko naišao na probleme prilikom rada s poštom Mail.ru. Jedna od najčešćih pogrešaka je nemogućnost primanja pismena. Može postojati nekoliko razloga za tu pogrešku, a najčešće sami korisnici uzrokuju njihovo pojavljivanje svojim postupcima. Pogledajmo što bi moglo poći po zlu i kako riješiti problem.

Zašto poruke ne dolaze u okvir Mail.ru

Razlozi zbog kojih ne možete primati e-poštu su rijetki. Ako se na web mjestu Mail.ru dogodila pogreška, primit ćete poruku. Ako poruka nije prisutna, problem je na vašoj strani.

Situacija 1: primili ste obavijest, ali nijedna poruka

Možda imate filtar koji automatski pomiče sve poruke koje odgovaraju svojim postavkama u "Spam" ili ih briše i pomiče u "Koš za smeće" . Provjerite ove mape i ako su stvarno slova - provjerite postavke filtra.

Pravila filtriranja

Ako u gore navedenim mapama nema slova, vjerojatno ste odabrali različite opcije sortiranja i e-pošta se razvrstava ne po datumu od novo do stare, već nekim drugim znakovima. Postavite standardnu ​​vrstu.

Mail.ru Promjena razvrstavanja

U suprotnom, ako problem i dalje postoji, preporučujemo da se obratite tehničkoj podršci.

Situacija 2: Kada otvorim poruku, automatski se prebacuje na stranicu autorizacije

Ako prvi put naiđete na taj problem, samo očistite predmemoriju u postavkama preglednika. U drugom slučaju idite na postavke elektronskog okvira u odjeljku "Lozinka i sigurnost" i poništite stavku "Sesija iz samo jedne IP adrese" .

Mail.ru Sesija s jedinom IP adresom

Situacija 3: Pošiljatelj je primio poruku o nemogućnosti slanja pisma

Zamolite prijatelja da vam napiše nešto na mail i obavijesti ga ako primi poruku o pogrešci. Ovisno o onome što vidi, postoji nekoliko načina za rješavanje problema.

Pogreška pri slanju poruke

Poruka "Slanje 550 poruka za ovaj račun onemogućeno je"

Ta se pogreška može ispraviti jednostavnim promjenom lozinke iz okvira za slanje poruka.

Pogreška se odnosi na "Spremni poštanski sandučić" ili "Premašen korisnikov kvota"

Ta se pogreška pojavljuje ako je e-adresa primatelja puna. Izbrišite poštanski sandučić i pokušajte ponovo poslati poruku.

Tekst poruke sadrži "Korisnik nije pronađen" ili "Bez takvog korisnika"

Ako vidite ovu poruku, to znači da navedena adresa primatelja nije registrirana u bazi Mail.ru. Provjerite je li prijava ispravna.

Pogreška "Pristup ovom računu je onemogućen"

Ova obavijest znači da je račun s navedenom adresom izbrisan ili privremeno blokiran. Ponovno provjerite jesu li svi uneseni podaci točni.

Ako ovdje niste pronašli svoj problem, možete pronaći detaljniji popis na web mjestu pomoći za Mail.ru

Prikaz svih pogrešaka prilikom slanja pisma u Mail.ru

Stoga smo razmotrili glavne razloge zašto ne možete primati poruke na MailMail.ru. Nadamo se da bismo vam mogli pomoći. A ako imate problema i ne možete se nositi s njima - napišite komentare i sigurno ćemo odgovoriti.