Kao u bilo kojem drugom programu, postoje i pogreške u programu Microsoft Outlook 2010. Gotovo svi su uzrokovani pogrešnom konfiguracijom korisnika ili ovog programa pošte od strane korisnika ili općenitim kvarovima sustava. Jedna od uobičajenih pogrešaka koja se pojavljuje u poruci kada je program pokrenut i ne dopušta da se potpuno pokrene, je pogreška "Ne mogu otvoriti mapu postavljenu u programu Outlook 2010". Doznajemo što uzrokuje tu pogrešku, a mi ćemo odrediti i načine rješavanja.

Problemi s nadogradnjom

Jedan od najčešćih uzroka pogreške "Ne može se otvoriti skup mapa" je netočno ažuriranje programa Microsoft Outlook 2007 u Outlook 2010. U tom slučaju morate deinstalirati program i za instalaciju programa Microsoft Outlook 2010 opet s naknadnim stvaranjem novog profila.

Idite na instalaciju programa Microsoft Outlook

Izbriši profil

Uzrok može biti netočan unos podataka u profil. U tom slučaju, da biste ispravili pogrešku, morate izbrisati neispravan profil, a zatim izraditi račun s točnim podacima. No, kako da to učinim ako se program ne pokrene zbog pogreške? Ispada nekakav začarani krug.

Da biste riješili taj problem, kada je Microsoft Outlook 2010 zatvoren, idite na upravljačku ploču sustava Windows pomoću gumba "Start".

Idite na upravljačku ploču sustava Windows

U otvorenom prozoru odaberite stavku "Korisnički računi".

Idite na odjeljak Korisnici na upravljačkoj ploči

Zatim idite na odjeljak "Pošta".

Idite na Mail na upravljačkoj ploči

Prije otvaranja prozora postavki e-pošte. Kliknite gumb "Računi".

Prebacivanje na poštanske račune

Obratit ćemo se svakom računu i kliknuti na gumb "Izbriši".

Brisanje profila u programu Microsoft Outlook

Nakon uklanjanja stvoriti račune u programu Microsoft Outlook 2010 opet prema standardnoj shemi.

Blokirane podatkovne datoteke

Ova se pogreška može pojaviti i ako su podatkovne datoteke zaključane za pisanje i samo su za čitanje.

Da biste provjerili je li to tako, u prozoru s postavkama pošte već znamo, kliknite gumb "Podaci ...".

prijelaz na podatkovne datoteke u programu Microsoft Outlook

Odaberite račun i kliknite gumb "Otvori datoteku".

Otvaranje lokacije datoteka u programu Microsoft Outlook

Vodič u kojem se nalazi podatkovna datoteka otvara se u programu Windows Explorer. Desnom tipkom miša kliknite datoteku i u kontekstnom izborniku koji se otvori odaberite stavku "Properties".

Idite na svojstva datoteka u programu Microsoft Outlook

Ako se ispred naziva atributa "Samo za čitanje" nalazi kvačica, uklonit ćemo ga i kliknuti gumb "U redu" da biste primijenili promjene.

Promjene atributa datoteke Microsoft Outlook

Ako nema potvrdnih okvira, idite na sljedeći profil i učinite s njim točno postupak koji je gore opisan. Ako se u bilo kojem od profila ne pronađe "atribut samo za čitanje", problem pogreške leži u drugom, a za rješavanje problema morate koristiti druge opcije navedene u ovom članku.

Pogreška u konfiguraciji

Do pogreške s nemogućnošću otvaranja skupa mapa u programu Microsoft Outlook 2010 može se pojaviti zbog problema u konfiguracijskoj datoteci. Da biste je riješili, ponovno otvorite prozor postavljanja pošte, ali ovaj put kliknemo gumb "Prikaži" u odjeljku "Konfiguracije".

Idite na popis konfiguracija programa Microsoft Outlook

U otvorenom prozoru imamo popis dostupnih konfiguracija. Ako prije toga nitko nije ometao program, onda bi konfiguracija trebala biti jedna. Moramo dodati novu konfiguraciju. Da biste to učinili, kliknite gumb "Dodaj".

Dodavanje nove konfiguracije u Microsoft Outlook

U prozor koji se otvori unesite naziv nove konfiguracije. Može biti apsolutno ništa. Nakon toga kliknite gumb "U redu".

Za unos naziva konfiguracije u programu Microsoft Outlook

Zatim se otvori prozor u kojem morate koristiti uobičajenu metodu dodavanje profila spremnika ,

Dodavanje računa u programu Microsoft Outlook

Nakon toga, pri dnu prozora s popisom konfiguracija pod natpisom "use configuration", odaberite novo stvorenu konfiguraciju. Kliknite gumb "OK".

Odaberite konfiguraciju u programu Microsoft Outlook

Nakon ponovnog pokretanja programa Microsoft Outlook 2010, problem s nemogućnošću otvaranja skupa mapa trebao bi nestati.

Kao što vidite, postoji nekoliko razloga za uobičajenu pogrešku "Ne mogu otvoriti skup mapa" u programu Microsoft Outlook 2010.

Svaki od njih ima svoje rješenje. Ali, prije svega, preporučujemo da provjerite prava za pohranu podataka za pisanje. Ako se pogreška nalazi u toj situaciji, trebate samo ukloniti oznaku "Atribut samo za čitanje" i ne stvarati profile i konfiguracije, kao u drugim varijantama, koji će vrijediti trud i vrijeme.