para

Ne kupujte igru ​​na Steamu

Da biste kupili igru ​​na Steamu, trebate imati torbicu gotovo bilo kojeg platnog sustava ili bankovnu karticu. Ali, što ako se igra ne kupi? Pogreška se može pojaviti i na službenom web mjestu, otvorenom uz pomoć bilo kojeg preglednika i Steam klijenta. Vrlo često korisnici susreću ovaj problem tijekom sezonske prodaje od Valvea. Pogledajmo razloge koji najčešće uzrokuju pogrešku kupnje igre.

Ne mogu kupiti igru ​​na Steamu

Vjerojatno je svaki Steam korisnik barem jednom, ali suočen s pogreškama rada. No, greška plaćanja jedan je od najneugodnijih problema, budući da je vrlo teško odrediti njegove uzroke. U nastavku ćemo pogledati situacije koje se najčešće pojavljuju, a također ćemo raspravljati o tome kako se nositi s problemom.

Prva metoda: ažurirajte datoteke klijenta

Ako ne možete izvršiti kupnju u klijentu, neke su datoteke potrebne za ispravnu radnju možda oštećene. Svi znaju da se Steam ne razlikuje zbog stabilnosti i glatkog rada. Stoga programeri pokušavaju riješiti situaciju i pokušavaju objaviti ažuriranja čim prepoznaju grešku. Tijekom jednog od ovih ažuriranja može doći do oštećenja datoteke. Također, pogreška je mogla doći ako nadogradnja iz nekog razloga ne bi mogla biti dovršena. I najgora je mogućnost zaraziti sustav virusom.

U tom slučaju morate izaći iz programa i otvoriti mapu u kojoj je instalirana. Prema zadanim postavkama, Steam se može pronaći na sljedećem putu:

C:Program FilesSteam.

Steam datoteke

Izbrišite cijeli sadržaj ove mape, osim datoteke Steam.exe i mape steamapps . Napominjemo da ovaj postupak neće utjecati na igre već instalirane na vašem računalu.

Pažnja molim te!
Ne zaboravite provjeriti sustav za viruse pomoću bilo kojeg poznatog protuvirusnog softvera.

Druga metoda: upotrijebite drugi preglednik

Često se tu pogrešku susreću korisnici preglednika Google Chrome, Opera (i eventualno drugi preglednici koji se temelje na Chromiumu). Razlog za to može biti neuspjelo postavljanje DNS poslužitelja (Pogreška 105), pogreške predmemorije ili kolačići. Takvi problemi nastaju zbog ažuriranja mrežne sigurnosti, instalacije dodataka preglednika ili, opet, infekcije sustava.

Ako želite nastaviti raditi u uobičajenom pregledniku, morate pročitati ove članke i slijediti upute u njima:

Kako konfigurirati pristup DNS poslužiteljima na računalu

Kako izbrisati kolačiće u pregledniku Google Chrome

Kako izbrisati predmemoriju u pregledniku Google Chrome

Ako ne želite razumjeti uzroke problema, pokušajte kupiti igru ​​pomoću drugog preglednika. Najvjerojatnije ćete moći kupiti pomoću Internet Explorera 7 ili novije, jer je Steam izvorno radio na motoru Internet Explorer , Također možete pokušati koristiti Mozilla Firefox.

Zatim idite na adresu u nastavku, gdje možete kupiti igru ​​izravno preko trgovine na Steam mjestu.

Kupite igru ​​na službenoj web stranici Steam

Steam Site

3. način: promijenite način plaćanja

kreditne kartice-ikona

Često se taj problem pojavljuje kada pokušate platiti igru ​​pomoću bankovne kartice. To može biti uzrokovano tehničkim radom u vašoj banci. Također, provjerite ima li vaš račun dovoljno sredstava i oni su u istoj valuti kao i cijena igre.

Ako koristite bankovnu karticu, jednostavno promijenite način plaćanja. Na primjer, prenesite novac na Steamovu novčaniku ili bilo koju drugu uslugu plaćanja koja podržava Steam. Ali ako je vaš novac već na torbici (QIWI, WebMoney itd.), Trebali biste se obratiti tehničkoj podršci ove usluge.

4. metoda: Samo pričekajte

vrijeme

Problem se može pojaviti i zbog previše korisnika na poslužitelju. Pogotovo često se to događa tijekom sezonske prodaje, kada se svi žele kupiti igre jeftinije. Ogroman broj prijenosa novca i milijuni korisnika jednostavno mogu staviti poslužitelj.

Samo pričekajte dok se broj korisnika ne poništi i poslužitelj se vraća u normalni rad. Tada možete jednostavno kupiti. Obično nakon 2-3 sata Steam vraća rad. A ako nerado pričekate, možete pokušati kupiti igru ​​još nekoliko puta, sve dok operacija ne završi uspješno.

5. način: deblokiraj svoj račun

otključati

U svakom sustavu gdje se vrši prijenos novca, AntiFroud radi. Bit njegova djela je kvantificirati vjerojatnost prijevare, to jest vjerojatnost da je operacija ilegalna. Ako AntiFraud odluči da ste napadač, bit ćete blokirani i neće moći kupiti igre.

Razlozi blokiranja anti-Froude:

  1. Koristite karticu 3 puta 15 minuta;
  2. Nepodudarnosti telefona;
  3. Nestandardne vremenske zone;
  4. Kartica je navedena u "crnom popisu" sustava protiv prijevare;
  5. Plaćanje putem interneta nije izvršeno u zemlji u kojoj je izdana bankovna kartica platitelja.

Rješavanje ovog problema pomoći će vam da podržavate samo Steam. Zamolite je za pomoć i opišite svoj problem detaljno, pružajući sve potrebne podatke: snimke zaslona, ​​naziv računa i izvješća msinfo, dokaz o kupnji, ako je potrebno. Ako ste sretni, podrška će odgovoriti u sljedeća dva sata i otključati vaš račun. Ili, ako razlog nije u bravi, dati će potrebne upute.

Postavite pitanje tehničkoj podršci Steam

6. metoda: Pomozite prijatelju

poklon

Ako igra nije dostupna na vašem području ili ne želite pričekati da tim za podršku odgovori, možete zatražiti pomoć svog prijatelja. Ako može kupiti, onda zamolite prijatelja da vam pošalje igru ​​kao dar. Nemojte zaboraviti vratiti novac svom prijatelju.

Nadamo se da vam je barem jedna od ovih metoda pomogla riješiti ovaj problem. Ako i dalje ne možete kupiti igru, trebali biste kontaktirati Steam podršku.