Mail.ru: rješenje problema se ne otvara
Nije tajna da poštanska pošta Mail.ru nije stabilna. Stoga korisnici često žalbe zbog neispravnog rada usluge. Ali ne uvijek problem može nastati na strani Mail.ru. Neke pogreške koje možete riješiti vlastitom rukom. Pogledajmo kako možete vratiti učinkovitost ove e-pošte.
sadržaj
Što učiniti ako se e-mail na Mail.ru ne otvori
Ako ne možete ući u svoj poštanski sandučić, najvjerojatnije ćete vidjeti poruku o pogrešci. Ovisno o tome što se problem pojavio, postoje različiti načini za rješavanje problema.
Uzrok 1: Izbrisana e-adresa
Taj spremnik je izbrisao korisnik koji ima pristup, ili administracija u vezi s kršenjem bilo koje klauzule Korisničkog sporazuma. Također, okvir se može izbrisati zbog činjenice da u roku od 3 mjeseca nitko nije upotrijebio, u skladu s uvjetima Korisničkog sporazuma p.8. Nažalost, nakon brisanja svi će podaci pohranjeni na računu biti izbrisani bez mogućnosti oporavka.
Ako želite vratiti pristup svojem poštanskom sandučiću, unesite valjane podatke u obrazac za prijavu (prijava i lozinka). A zatim slijedite upute.
Uzrok 2: Korisničko ime ili zaporka uneseni su pogrešno
E-pošta koju pokušavate pristupiti nije registrirana u korisničkoj bazi Mail.ru ili navedena lozinka ne odgovara ovoj pošti.
Najvjerojatnije unosite pogrešne podatke. Potvrdite ispravnu prijavu i zaporku. Ako se ne možete sjetiti svoje zaporke, samo ga vratite klikom na odgovarajući gumb koji ćete naći na obrascu za prijavu. Zatim slijedite upute.
Detaljnije, postupak obnavljanja lozinke raspravlja se u sljedećem članku:
Pročitajte više: Kako nadoknaditi Mail.ru lozinku
Ako ste sigurni da je sve u redu, provjerite je li vaš poštanski pretinac nije izbrisan prije više od 3 mjeseca. Ako je tako, jednostavno registrirate novi račun s istim imenom. U bilo kojem drugom slučaju obratite se tehničkoj podršci.
Uzrok 3: Spremnik je privremeno zaključan
Ako vidite ovu poruku, vjerojatno je u vašoj e-pošti otkrivena sumnjiva aktivnost (slanje neželjenih poruka, zlonamjernih datoteka itd.), Tako da je sigurnosni sustav Mail.ru blokirao vaš račun neko vrijeme.
U ovom slučaju postoji nekoliko mogućnosti za razvoj događaja. Ako ste prilikom registracije ili kasnije naznačili svoj telefonski broj i imate li mu pristup, samo ispunite polja potrebna za oporavak i unesite kôd potvrde koji ćete primiti.
Ako trenutačno ne možete koristiti navedeni broj, kliknite na odgovarajući gumb. Nakon toga unesite pristupni kôd koji ćete primiti i prije otvaranja obrasca za oporavak pristupa, gdje ćete morati navesti što više informacija o vašem poštanskom sandučiću.
Ako niste u potpunosti vezali telefon s računom, samo unesite broj kojemu imate pristup unesite pristupni kôd koji ste primili, a zatim ispunite obrazac da biste vratili pristup poštanskom sandučiću.
Razlog 4: Tehnički problemi
Ovaj problem nije bio točno na vašoj strani - Mail.ru je imao neke tehničke probleme.
Stručnjaci usluge uskoro će riješiti problem i trebate samo strpljenje.
Pregledali smo četiri glavna problema zbog kojih je nemoguće ući u poštanski pretinac iz Mail.ru. Nadamo se da ste naučili nešto novo i uspjeli ste riješiti pogrešku. U suprotnom napišite komentare i rado ćemo vam odgovoriti.