Tržište igara

Rješavanje pogreške kodom 495 u Trgovini Play

Jedan čest problem s upotrebom trgovine aplikacija Google Play je "Pogreška 495". U većini slučajeva to se događa zbog preopterećenog predmemorije memorije Google usluga, ali i zbog pad sustava u programu.

Otklonite pogrešku 495 u Trgovini Play

Da biste riješili pogreške 495, potrebno je izvršiti nekoliko radnji koje će biti opisane u nastavku. Odaberite odgovarajuću radnju za vas i problem nestaje.

1. način: izbrišite predmemoriju i ponovo postavite aplikaciju Trgovina Play

Predmemorija - to su spremljene datoteke s web stranica Marketplace, koje u budućnosti omogućuju brzo preuzimanje aplikacije. Zbog pretjeranog prelijevanja memorije s tim podacima, povremeno ćete primati pogreške prilikom rada s Google Playom.

Da biste oslobodili uređaj iz otpadaka sustava, slijedite korake u nastavku.

  1. Otvorite "Postavke" na svom gadgetu i idite na karticu "Aplikacije" .

    2. Idite na karticu Aplikacije u Postavkama

  2. Na navedenom popisu potražite aplikaciju Trgovina Play i otvorite njezine postavke.

    3. Idite na Trgovinu Play na kartici Aplikacije

  3. Ako imate uređaj s operativnim sustavom Android 6.0 i novijim, otvorite stavku "Memorija" , a zatim prvo kliknite gumb "Izbriši predmemoriju" da biste izbrisali sakupljeni smeće, a zatim "Ponovno postavljanje" da biste vratili postavke u aplikacijsku trgovinu. U sustavu Android ispod šeste verzije ne morate otvoriti postavke memorije, odmah ćete vidjeti gumbe za brisanje podataka.

    4. Brisanje predmemorije i vraćanje podataka na karticu Memorija

  4. Zatim će se pojaviti prozor s upozorenjem za brisanje podataka iz aplikacije Trgovina Play. Potvrdite s "Izbriši" .

Izbrišite podatke aplikacije s kartice Trgovina Play

Time se završava uklanjanje prikupljenih podataka. Ponovo pokrenite uređaj i pokušajte ponovo koristiti uslugu.

2. način: brisanje ažuriranja Trgovine Play

Isto tako, Google Play može se srušiti nakon netočnog ažuriranja koja se automatski pojavljuje.

  1. Da biste ponovno izvršili ovaj postupak, kao u prvoj metodi, otvorite "Trgovina Play" na popisu aplikacija, idite na "Izbornik" i kliknite "Izbriši ažuriranja" .

    2. Brisanje ažuriranja na kartici Trgovina Play

  2. Tada će se pojaviti dva prozora upozorenja jedan za drugim. U prvom, potvrdite brisanje ažuriranja tako da kliknete gumb "U redu" , a drugi se slažete s obnovom originalne verzije Trgovine Play, tako da taknete na odgovarajuću tipku.

    3. Deinstalirajte ažuriranja i instalirajte originalnu verziju aplikacije Trgovina Play

  3. Sada ponovo pokrenite uređaj i idite na Google Play. U nekom trenutku bit ćete izbačeni iz aplikacije - u ovom će trenutku biti automatsko ažuriranje. Nakon nekoliko minuta ponovno se prijavite u trgovinu aplikacija. Greška bi trebala nestati.

Treća metoda: izbrišite podatke usluge Google Play

Budući da Google Play usluge funkcioniraju zajedno s Trgovinom Play, može se pojaviti pogreška zbog popunjavanja Usluga s nepotrebnim količinama smeća.

  1. Brisanje predmemorije sličan je uklanjanju iz prve metode. Samo u ovom slučaju, u "Aplikacije", potražite "Usluge za Google Play" .

    2. Idite na izbornik Usluge Google Playa na kartici Aplikacije.

  2. Umjesto gumba "Reset", bit će "Upravljanje mjestima" - idite na njega.

    3. Kliknite da biste upravljali lokacijom na uslugama Google Play

  3. U novom prozoru dodirnite "Izbriši sve podatke" nakon potvrde akcije pritiskom na "OK" .

Brisanje aplikacijskih podataka usluge Google Play

Time brišete sve nepotrebne datoteke Usluge Google Play koja završava. "Pogreška 495" ne bi smjela više smetati.

Četvrta metoda: Ponovo instalirajte Google račun

Ako se dogodi pogreška nakon prethodnih metoda, druga je opcija brisanje i ponovni unos profila jer je izravno povezana s radom u Trgovini Play.

  1. Da biste izbrisali račun s uređaja, idite na Postavke - Računi .

    2. Idite na karticu Računi u Postavkama

  2. Na popisu računa na uređaju odaberite "Google" .

    3. Idite na Google karticu u Računi

  3. U postavkama profila kliknite "Izbriši račun", a potom potvrdu akcije odabirom odgovarajućeg gumba.

    4. Izbriši Google Račun

  4. U ovom koraku je uklonjena brisanje s računa uređaja. Sada, da biste nastavili upotrebljavati aplikacijsku trgovinu, morate ga vratiti. Da biste to učinili, vratite se na "Računi" , gdje odaberete "Dodaj račun" .

    5. Idite na Dodaj račun na kartici Računi

  5. Zatim ćete vidjeti popis aplikacija u kojima možete izraditi račun. Sada vam je potreban Googleov profil.

    6. Prijeđi na dodavanje Google računa

  6. Na novoj stranici, od vas će se tražiti da unesete podatke s vašeg računa ili izradite drugi. U prvom slučaju, navedite mail ili telefonski broj, zatim dodirnite "Dalje" , u drugom pritisku na odgovarajuću liniju za registraciju.

    7. Unesite podatke o računu na karticu Dodaj račun

    Pročitajte više: Kako se registrirati u Trgovini Play

  7. Zatim ćete morati unijeti zaporku s računa i kliknite "Dalje" .

    8. Unesite zaporku u račun Dodaj

  8. Da biste dovršili prijavu računa, morate prihvatiti Googleove uvjete korištenja i njihovo "Pravilo o privatnosti" klikom na gumb "Uvjeti korištenja" .

Prihvaćanje Uvjeta korištenja i Pravila o privatnosti

Ovo je bio posljednji korak u obnovi računa na uređaju. Sada idite u Trgovinu Play i upotrebljavajte trgovinu aplikacija bez pogrešaka. Ako nijedna od metoda nije prikladna, trebate vratiti uređaj na tvorničke postavke. Da biste ispravno izvršili ovu radnju, pregledajte sljedeći članak.

Pročitajte također: Vraćanje postavki na Android