Rješavanje problema "Povezivanje s poslužiteljem nije uspjelo" u programu FileZilla
Postavljanje FTP veze u programu FileZilla prilično je delikatna stvar. Stoga, uopće nije iznenađujuće da često postoje slučajevi kada se pokušaj povezivanja s ovim protokolom završava kritičnom pogreškom. Jedna od najčešćih pogrešaka veze je neuspjeh, uz poruku u programu FileZilla: "Fatalna pogreška: ne može se povezati s poslužiteljem". Doznajemo što znači ova poruka i kako ispraviti ispravan rad programa nakon njega.
Uzroci pogreške
Prije svega, prepustite se uzrocima pogreške "Ne mogu se povezati s poslužiteljem".
Razlozi mogu biti apsolutno različiti:
- Nedostatak internetske veze;
- Blokiranje (zabrana) vašeg računa sa strane poslužitelja;
- Blokiranje FTP veze od davatelja usluga;
- Netočne mrežne postavke operacijskog sustava;
- Gubitak zdravlja poslužitelja;
- Neispravni podaci o računu koji nisu valjani.
Kako ispraviti pogrešku
Da biste uklonili pogrešku "Ne možete se povezati s poslužiteljem", prije svega trebate znati razlog.
Idealno ako imate više FTP računa. U tom slučaju možete provjeriti zdravlje drugih računa. Ako je izvedba na drugim poslužiteljima normalna, kontaktirajte servis za podršku hostinga s kojim se ne možete povezati. Ako je veza odsutna na drugim računima, trebate potražiti uzrok problema na strani pružatelja usluga internetske veze ili mrežnih postavki vlastitog računala.
Ako idete na druge poslužitelje bez problema, obratite se servisu za podršku poslužitelja na koji nemate pristup. Možda je prestao raditi ili ima privremene probleme s operativnošću. Također, moguće je da je iz nekog razloga samo blokirao vaš račun.
No, najčešća pojava pogreške "Ne može se povezati s poslužiteljem" predstavlja uvođenje neispravnih podataka o računu. Često ljudi zbunjuju ime svoje stranice, internetsku adresu poslužitelja i njegovu ftp adresu, odnosno domaćina. Na primjer, postoji hosting s pristupnom adresom preko internet hosting.ru. Neki ga korisnici upisuju točno u retku "Domaćin" upravitelja web mjesta ili na adresu svoje web stranice koja se nalazi na hostingu. I trebali biste unijeti ftp-adresu hostinga, koji će, recimo, izgledati ovako: ftp31.server.ru. Međutim, postoje i slučajevi kada se ftp-adresa i www-adresa doista podudaraju.
Druga mogućnost za netočan unos računa je kada korisnik jednostavno zaboravi prijavu i lozinku, ili misli da se sjeća, ali ipak unese netočne podatke.
U tom slučaju, na većini poslužitelja (hosting) možete vratiti vašu prijavu i lozinku putem osobnog računa.
Kao što možete vidjeti, razlozi koji mogu uzrokovati pogrešku "Ne može se povezati s poslužiteljem" - puno. Neki od njih su riješeni od strane korisnika, ali drugi, na žalost, apsolutno ne ovise o njemu. Najčešći problem koji uzrokuje tu pogrešku je unos netočnih vjerodajnica.