Metoda 1: Uređivanje sistemskog registra

Razmatrani kvar nastaje prvenstveno zbog nepravilnog rada mehanizma dodjele prava pristupa jednom od komponenti Microsoft Office, što se u većini slučajeva može riješiti brisanjem određenog ključa registra.

  1. Pozovite "Uređivač registra" – najlakše je to učiniti pomoću alata "Pokreni", pokrenuvši ga kombinacijom Win+R. Zatim unesite u prozor upit regedit i pritisnite "U redu".
  2. Otvorite uređivač registra za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu
  3. Idite na adresu:

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution OptionsOSPPSVC.EXE

    Za svaki slučaj preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju odjeljka – odaberite mapu Image File Execution, a zatim upotrijebite stavke "Datoteka""Izvezi".

    Započnite sigurnosno kopiranje grane registra za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    Odaberite lokaciju na koju želite spremiti sigurnosnu kopiju, dajte joj ime i kliknite "Spremi".

  4. Započnite sigurnosno kopiranje grane registra za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu
  5. Sada odaberite unos OSPPSVC.EXE, desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite stavku "Izbriši". Uklanjanje problematične grane registra za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    Potvrdite svoju namjeru.

  6. Potvrditi brisanje problematične grane registra za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu
  7. Ponovno pokrenite računalo.
  8. Nakon pokretanja OS-a provjerite postoji li problem. Ako je uklonjen, upotrijebite jednu od sljedećih metoda.

Metoda 2: Postavljanje pristupa mapama

Druga metoda rješavanja problema s pristupom sastoji se u izvođenju određenih manipulacija s datotečnim sustavom računala prilikom instalacije MS Office.Sljedeći koraci:

  1. Nakon što primite grešku, zatvorite "Čarobnjak za instalaciju…" i idite na sljedeću adresu:

    C:Program FilesCommon FilesMicrosoft Shared

    Potpuno (uz kombinaciju Shift+Del) izbrišite direktorij OfficeSoftwareProtectionPlatform.

  2. Uklonite problematsku mapu kako biste riješili problem "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu
  3. Ponovno pokrenite "Uređivač registra" (vidi Metodu 1) i idite na put HKEY_CLASSES_ROOTAppID, kliknite na posljednji katalog desni klik i odaberite "Dozvole".
  4. Započnite izdavanje dozvola mapi u registru kako biste riješili problem "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu
  5. U ovom prozoru kliknite "Dodaj". Dodavanje računa za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    Unesite korisničko ime NETWORK SERVICE i kliknite "Provjeri".

    Provjera računa za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    Nakon provjere, upotrijebite gumb "U redu".

    Unos računa za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    U stupcu "Dopusti" označite stavku "Puni pristup", a zatim kliknite "Primijeni" i "U redu".

  6. Dozvole za potpuni pristup računu za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu
  7. Ponovno pokrenite instalacijski paket aplikacija i započnite instalaciju. Ne brinite ako se greška ponovno pojavi, to je također dio procedure. Ne zatvarajući "Čarobnjak za instalaciju…", idite na adresu iz koraka 1, i odaberite katalog OfficeSoftwareProtectionPlatform, kliknite na njega desni klik i idite na "Svojstva". Otvorite svojstva mape za rješavanje "Pogreške 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    Ovdje otvorite "Sigurnost" i upotrijebite gumb "Napredno".

    Promjena računa vlasnika za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    Ponovite postupak dodjeljivanja dozvola korisniku NETWORK SERVICE iz koraka 3, oni se ne razlikuju.Jedina dopuna – označite opciju "Zamijeniti dozvole za sve podređene objekte…".

  8. Zamijeniti vlasnika podkontejnera kako bi se riješio problem "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu
  9. Sada će biti potrebno otvoriti usluge – potrebni alat možete pokrenuti putem već spomenutog sredstva "Pokreni", upit services.msc. Otvorite usluge za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    Pronađite u popisu stavku s imenom Office Software Protection Platform, kliknite na nju desnim klikom i odaberite "Pokreni".

  10. Ponovno pokretanje usluge za rješavanje problema "Greška 1920. nije moguće pokrenuti uslugu" u Microsoft Officeu

    Vratite se na prozor instalatera i pritisnite gumb "Ponovi" – sada bi proces trebao proći bez problema.

Način 3: Korištenje drugih instalacijskih podataka

Ponekad se razmatrana problema pojavljuje u slučajevima kada je sadržaj instalatera oštećen, na primjer, tijekom preuzimanja. Ako ni prva ni druga metoda ne pomažu, vjerojatno ste se susreli s neispravnim instalaterom. U tom slučaju bit će potrebno preuzeti ili ponovno kopirati, i poželjno iz drugog izvora.