Uklanjanje pogreške "Nije moguće odrediti tip NAT" na PlayStation 4

Način 1: Kontaktiranje tehničke podrške pružatelja usluga

Jedan od glavnih razloga pojave razmatrane probleme su prekidi veze s strane pružatelja internetskih usluga – na primjer, došlo je do kvara na liniji i provode se tehnički radovi. Kontaktirajte podršku operatera – ako su problemi na njihovoj strani, obavezni su vas o tome obavijestiti.

Način 2: Provjera postavki usmjerivača

Ako se utvrdi da je internet u redu, vjerojatni uzrok pojave greške mogu biti pogrešno postavljene postavke veze s usmjerivačem. Stoga će sljedeći korak biti provjera postavki putem web sučelja usmjerivača i unošenje promjena.

Više informacija: Primjer postavke usmjerivača

Način 3: Promjena mrežnih postavki konzole

U situacijama kada greška nastaje ne zbog pružatelja interneta ili pogrešnih postavki usmjerivača, problem može biti u postavkama same konzole.

1. Otvorite "Postavke" vaše PlayStation 4.
2. Idite na odjeljak "Mreža".
3. Odaberite opciju "Postavi vezu s internetom".

   Odredite kako će se konzola povezati s mrežom: ako bežično, odaberite opciju "Wi-Fi", ako putem kabela – "LAN".

   Ovdje odaberite opciju "Specijalno".

4. Otvorit će se prošireni skup postavki veze. Prvo treba odabrati način dobivanja IP adrese – obično, greška NAT se pojavljuje upravo zbog pogrešno postavljene vrijednosti u ovoj postavci.U većini slučajeva potrebno je postaviti opciju "Automatski", ali ako se problem javlja s njom, treba odabrati drugu – "Ručno" ili "PPPoE" (ako se koristi izravna veza s kabelom bez sudjelovanja usmjerivača).
5. Sljedeća opcija koju treba provjeriti je DHCP. Za većinu metoda povezivanja na internet nije obavezno navesti ime hosta.
6. Sada je potrebno postaviti DNS. Ovdje je već poželjno navesti ga ručno: odaberite "Ručno" i kao adrese unesite javne servere od Googlea – 8.8.8.8 i 8.8.4.4 redom.
7. MTU postavke gotovo ne utječu na pojavu razmatrane greške, stoga ostavite one koje već postoje.
8. Često se problem s NAT-om javlja zbog pogrešno postavljene adrese proxy poslužitelja, stoga, ako ga koristite, provjerite jesu li svi podaci uneseni ispravno.U suprotnom, odaberite opciju "Ne koristiti".
9. Gotovo – nakon povratka u glavno okno mrežnih postavki pokušajte se povezati na internet, sve bi trebalo raditi.

Ova metoda omogućuje bez većih poteškoća rješavanje razmatrane probleme.

Način 4: Postavljanje statičke IP adrese

Ako vam ni prethodna opcija nije pomogla, ostaje dovoljno radikalno rješenje – dodijeliti PlayStation 4 statičku adresu.

1. Iskoristite prethodni način za pozivanje mrežnih postavki konzole, ali sada odaberite stavku "Provjeriti vezu s Internetom".
2. Zapamtite (ili zapišite, ili fotografirajte ekran) informacije, od pozicije "IP adresa" do "MAC adresa (Wi-Fi)" ili "MAC adresa (LAN)" (posljednje ovisi o tome kako povezujete konzolu na internet).

   Također se uvjerite da znate adresu vašeg usmjerivača, jer će nam biti potrebna.

   Više informacija: Kako saznati IP adresu usmjerivača

3. Sada treba provjeriti da li usmjerivač koji koristite podržava postavljanje statičkih IP adresa. To možete učiniti putem njegovog vlastitog sučelja: uđite u postavke uređaja – obično je potrebno unijeti u preglednik adresu poput 192.168.1.1 ili 192.168.0.1.

   Više informacija: Kako ući u postavke usmjerivača

   Nakon toga otvorite odjeljak "LAN" i provjerite postoje li ovdje opcije s nazivima "Manual Alignment", "Statička adresa", "DHCP poslužitelj" ili nešto slično.

   Ako se takva stavka pronađe, pređite na sljedeći korak, ali ako nema ničega sličnog – na korak 5. Također provjerite ima li na istoj kartici bloka s nazivom "DHCP raspon" ili "DHCP Range" – ako takva stavka postoji, obavezno zapišite prikazane podatke.

4. Za usmjerivače koji omogućuju postavljanje stalnih IP adresa, postupak je jednostavniji, jer se u tom slučaju koristi njihovo web sučelje. U našem primjeru bit će uređaj od ASUS-a s "crnim" varijantom takvog.Otvorite odjeljak "Lokalna mreža" i odaberite karticu "DHCP poslužitelj".

   Nakon toga promijenite postavku "Omogući ručno dodjeljivanje" na "Da". Ispod bloka pojavit će se redak s padajućim izbornikom "MAC adresa" i poljem za unos IP adrese. U prvom odaberite vrijednost koja odgovara onoj dobivenoj s konzole u koraku 2.

   Važno! Ako se PS4 povezuje putem Wi-Fi-a, navedite vrijednost "MAC adresa (Wi-Fi)", ako putem kabela – "MAC adresa (LAN)"!

   U polje "IP adresa" unesite željenu adresu za vašu konzolu. Treba je navesti ne nasumično, već u skladu s DHCP rasponom usmjerivača, dobivenim u koraku 3. Ako u sučelju usmjerivača granice okteta nisu navedene, morat ćete ih odabrati ručno: prva dva trebaju izgledati kao 192.168., dok posljednja ovise o dostupnom prostoru. Provjerite točnost unesene informacije i kliknite "Dodaj".

5. Ako usmjerivač ne podržava dodjelu statičkih IP adresa, adresu treba unijeti na samoj konzoli.Uđite u njezine mrežne postavke, iskoristite korake 3-4 prethodnog načina i u trenutku odabira tipa navedite "Ručno".

   Otvorit će se sučelje detaljnog konfiguriranja veze – prvo unesite IP, poštujući dostupni raspon (vidi prethodni korak), a u ostalim stavkama navedite podatke koje ste dobili u koraku 2.

   Važno! Kao osnovni gateway mora biti postavljena adresa routera!

   Kliknite "Dalje" i završite dodavanje veze – sve ostale parametre ostavite na zadanim opcijama.

6. Kao neobaveznu mjeru možete također proslijediti neke portove na zadanu unutarnju adresu uređaja:
   • TCP – 80, 443, 1935, 3478-3480;
   • UDP – 3478-3479.

   Nakon izvršenja postupka prosljeđivanja već imamo poseban članak, stoga se upoznajte s njim putem sljedeće poveznice.

   Više informacija: Kako proslijediti portove na routeru

Ova metoda je prilično zahtjevna, ali gotovo jamči uklanjanje razmatrane greške.