Obratite se Avito podršci
Svaki korisnik koji prije ili kasnije koristi Avito uslugu može se suočiti s problemom. Posebno za takve slučajeve na web stranici postoji usluga podrške koja je spremna pomoći korisniku da se riješi problema.
Kako kontaktirati Avito podršku
Vrlo je lako poslati poruku Avitu tehničkoj podršci. Da biste to učinili, na vrhu stranice pronađemo vezu "Pomoć" i kliknite na njega.
Na otvorenoj stranici, u drugom retku u gornjem desnom kutu, tražimo gumb "Pošalji zahtjev" .
Sada ispunite sljedeća polja u prozoru za slanje zahtjeva:
- "Tema zahtjeva" - na kojem području stranice problem je, može se, na primjer, poteškoća s potvrđivanjem telefonskog broja ili vezano uz otkazivanje računa (1).
- U polju "Opis" detaljno i detaljno obojimo problem koji se pojavio. Što je točnije opisano, bolje će rješenje ponuditi tehničko osoblje za podršku (2).
- U polju "Datoteke za slanje" kliknite na gumb "Odabir datoteke" . Nakon toga odabrat ćemo potrebne datoteke: fotografije, dokumente itd., Što će najjasnije ilustrirati problem (3).
Nakon popunjavanja zahtjeva kliknite na gumb "Pošalji zahtjev" (4).
Međutim, nije potrebno podnijeti zahtjev, moguće je da je netko već napisao sličan problem u službi za podršku, a članak o tome nalazi se u bazi podataka. Da biste pronašli gotov rad, potrebno je u glavnom prozoru Usluge, u polju za pretraživanje upisati traženi upit i kliknuti na "Traži" . Nakon toga, u rezultatima nalazimo potrebni članak i birati ga.
Ovim jednostavnim postupcima korisnik može poslati svoj zahtjev tehničkoj podršci. Ostaje samo čekati odgovor i slijediti upute njenog zaposlenika.