Danas veliki broj ljudi upotrebljava mobilne uređaje na neprekidnoj osnovi, ali ne i svi mogu "družiti se" s računalom. Ovaj je članak posvećen analizi načina rješavanja problema koji se izražava u nemogućnosti instalacije upravljačkog programa za pametni telefon povezan s računalom.

Pogreška prilikom pogreške "USB - MTP uređaj - neuspjeh"

Pogreška koja se raspravlja danas događa se kada je telefon povezan s računalom. To se događa iz raznih razloga. To može biti nedostatak potrebnih komponenti u sustavu ili, naprotiv, prisutnost suvišnih. Svi ovi čimbenici ometaju pravilnu instalaciju upravljačkog programa medija za mobilne uređaje, čime Windows komunicira s pametnim telefonom. Zatim ćemo razmotriti sve moguće opcije za uklanjanje tog neuspjeha.

Prva metoda: uredite registar

Registar je skup parametara sustava (ključeva) koji određuju ponašanje sustava. Neki ključevi iz raznih razloga mogu ometati normalan rad. U našem slučaju, to je jedina pozicija koja treba ukloniti.

  1. Otvorite uređivač registra. To je učinjeno u "Run" ( Win + R ) liniji s naredbom

    regedit

    Pozivanje urednika registra iz izbornika Pokreni u sustavu Windows 7

  2. Pozovite prozor za pretraživanje pomoću CTRL + F , postavite potvrdne okvire kao što je prikazano na snimci zaslona (trebamo samo nazive odjeljaka), a u polje "Traži" unesite sljedeće:

    {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

    Kliknite "Pronađi sljedeće" . Imajte na umu da mapa računala mora biti istaknuta.

    Postavljanje parametara pretraživanja u registru sustava Windows 7

  3. U pronađenom odjeljku, u desnom bloku, izbrišite parametar s imenom "UpperFilters" ( RMB - "Delete" ).

    Uklonite parametar UpperFilters iz registra sustava Windows 7

  4. Zatim pritisnite tipku F3 za nastavak pretraživanja. U svim pronađenim odjeljcima pronađemo i izbrišemo parametar "UpperFilters" .
  5. Zatvorite uređivač i ponovo pokrenite računalo.

Ako se ključevi ne pronađu ili ako metoda nije uspjela, to znači da u sustavu nedostaje potrebna komponenta koju ćemo raspravljati u sljedećem odlomku.

Metoda 2: Instalirajte MTPPK

MTPPK (Media Transfer Protocol Porting Kit) je upravljački program razvijen od strane Microsofta i dizajniran za interakciju s računalom s memorijom mobilnih uređaja. Ako ste instalirali desetak, ova metoda možda neće donijeti rezultate jer ovaj OS može sam preuzeti takav softver s interneta i vjerojatno je već instaliran.

Preuzmite paket za prijenos protokola za prijenos medija s službene stranice

Instalacija je izuzetno jednostavna: pokrenite preuzetu datoteku dvostrukim klikom i slijedite upute u "Čarobnjaku" .

Instaliranje paketa prijenosa protokola za prijenos medija u sustavu Windows 7

Posebni slučajevi

U nastavku dajemo neke posebne slučajeve u kojima rješenja o problemu nisu očita, ali ipak su učinkovita.

  • Pokušajte odabrati vrstu pametnog telefona "Camera (PTP)" , a nakon što uređaj pronađe sustav, vratite se na "Multimedija" .
  • U načinu razvojnog programera onemogućite USB ispravljanje pogrešaka.

    Više detalja: Kako omogućiti način uklanjanja pogrešaka na usluzi Android na Androidu

    Omogućite USB ispravljanje pogrešaka na Androidu

  • Pokrenite sustav "Siguran način" i povežite svoj smartphone s računalom. Možda neki od vozača dostupnih u sustavu ometaju otkrivanje uređaja, a ta će tehnika djelovati.

    Pročitajte više: Kako pristupiti sigurnom načinu rada Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows XP

  • Jedan od korisnika s problemima s Lenovo tabletom pomogao je instalacija programa Kies iz tvrtke Samsung. Nije poznato kako će se vaš sustav ponašati, stoga stvorite točku vraćanja prije instalacije.
  • Pročitajte više: Kako stvoriti točku vraćanja u Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows XP

    Preuzmite Samsung Kies

zaključak

Kao što vidite, problem s definicijom mobilnih uređaja nije tako teško riješiti, a nadamo se da će vam ove upute pomoći. Ako ništa nije pomoglo, možda je došlo do kritičke promjene u sustavu Windows i morat ćete ga ponovno instalirati.