Novčanice u sustavu Yandex Money, koje nisu korištene duže od dvije godine, podliježu mjesečnoj pretplati. Ako ta usluga više nije relevantna za vas, preporučljivo je zatvoriti lisnicu. Dajemo kratku uputu o ovoj temi.
U načelu, brzo možete izbrisati novčanik u Yandexu brisanjem cijelog računa. U tom ćete slučaju izgubiti sve svoje podatke u drugim korisnim uslugama, kao što su e-pošta, Yandex Disk i drugi. Stoga nećemo uzeti u obzir ovu metodu.
Prije uklanjanja torbice provjerite da za vas nema značajnih sredstava i da nećete očekivati nikakve prijenose novca u bliskoj budućnosti.
Postoje dva jednostavna načina za uklanjanje novčanika.
1. Prijava putem telefona 8 800 250-66-99.
2. Ispunjavanje posebnog obrasca za tehničku podršku.
Dopustite da se preciznije preispitamo na ovaj drugi način. Idi na vezni obrazac veze s tvrtkom Yandex.
Ispunite polja s imenom, na padajućem popisu odaberite temu žalbe koja se odnosi na Yandex Money. Na polju "Što se dogodilo" detaljno i opravdano opisuju razloge zatvaranja torbice, jer će se razmotriti odluka o zatvaranju. Zadržite svoj novčanik. Kliknite gumb "Pošalji".
Pročitajte također: Kako koristiti uslugu Yandex Money
Razmatranje zahtjeva za uklanjanje traje neko vrijeme. Možda će vas zaposlenici Yandex pozvati da razjasni vaš identitet prije zatvaranja. Ako želite ponovo otvoriti novčanik, ne morate ponovno instalirati broj ili poslati podatke o putovnici. Također, uvijek možete dobiti informacije o zatvorenom novčaniku tvrtke.