Opcija 1: Preglednik na računalu

Ako ste se pretplatili na bršljan putem službene web stranice internetskog kina, morate ga otkazati tamo - u pregledniku. Algoritam radnji je sljedeći:

Službena ivi web stranica

  1. Koristeći gornju vezu, idite na glavnu stranicu usluge, prijavite se na svoj račun, ako to već nije učinjeno, i idite upravljati njime klikom na ikonu profila koja se nalazi u gornjem desnom kutu.
  2. Idite na upravljanje svojim profilom na glavnoj stranici ivi usluge

  3. U bloku "Pretplata" kliknite na natpis "Vladati".
  4. Idite na upravljanje pretplatom na ivi web mjestu

  5. Pregledajte uvjete pretplate, a zatim kliknite "Onemogući obnavljanje".

    Onemogućite obnavljanje pretplate na web mjestu usluge ivi

    Bilješka: Ako ne planirate odbiti usluge koje pruža ivi, ali želite prekinuti vezu trenutnog načina plaćanja i / ili povezati novi, upotrijebite gumb "Promijeni karticu" i slijedite daljnje upute.

  6. Navedite razlog zbog kojeg želite otkazati automatsko obnavljanje, a zatim upotrijebite gumb "Da, nastavi".
  7. Odabir razloga za otkazivanje pretplate na web mjestu usluge ivi

  8. Na sljedećoj stranici kliknite "Onemogući".
  9. Potvrdite deaktiviranje pretplate na web mjestu usluge ivi

    Time ćete se trajno riješiti pretplate na ivi, ali svejedno ga možete koristiti dok ne završi plaćeno razdoblje.

    Obavijest o deaktiviranju pretplate na web mjestu usluge ivi

Opcija 2: Android

Algoritam za onemogućavanje pretplate na ivi na pametnom telefonu ili tabletu sa Android ovisi o mjestu izdavanja - u mobilnoj aplikaciji usluge ili u pregledniku. Razmotrimo obje mogućnosti.

Preglednik
Ako ste se na usluge ivi povezali putem preglednika, možete ih odbiti koristiti na gotovo isti način kao u gore opisanom slučaju, samo za to morate otići ne na web mjesto usluge, već na njegovu službenu aplikaciju.

  1. Pokrenite ivy client na svom mobilnom uređaju, ako je potrebno, prijavite se i idite na zadnju karticu - bit će fotografija profila ili prvo slovo vaše prijave.
  2. Idite na upravljanje svojim profilom u aplikaciji ivi na Androidu

  3. U bloku "Pretplata" tapnite na natpis "Vladati".
  4. Idite na upravljanje pretplatom u aplikaciji ivi na Androidu

  5. Pritisnite gumb "Onemogući automatsku obnovu".
  6. Onemogućite obnavljanje pretplate u aplikaciji ivi na Androidu

  7. Kao i u prethodnom slučaju, navedite razlog odbijanja

    Odaberite razlog onemogućavanja obnove pretplate u aplikaciji ivi na Androidu

    i potvrdi svoje namjere.

  8. Potvrdite otkazivanje u aplikaciji ivi na Androidu

  9. Vraćajući se u odjeljak za upravljanje profilima, vidjet ćete da je pretplata otkazana,

    Obavijest o otkazivanju u aplikaciji ivi na Androidu

    ali dok ne istekne plaćeno razdoblje, i dalje možete koristiti pružene usluge.

  10. Informacije o pretplati koje ističu u aplikaciji ivi na Androidu

Mobilna aplikacija
Ako ste se pretplatili na ivi putem kino aplikacije za Android, plaćanje usluge obavljate putem usluge Trgovina Google Play, tada ćete ga morati isključiti na isti način.

Bilješka: Opcija odjave može biti dostupna i u aplikaciji bršljan. Upute u ovom slučaju su identične onima koje su gore predstavljene.

Mogućnost onemogućavanja obnavljanja pretplata izdanih putem Trgovine Google Play u aplikaciji ivi na Androidu

  1. Pokrenite trgovinu Google Play.
  2. Pozivanje izbornika Trgovine Google Play radi otkazivanja pretplate u aplikaciji ivi na Androidu

  3. Nazovite njegov izbornik i idite na odjeljak "Pretplate".
  4. Idite na odjeljak pretplate u Trgovini Google Play da biste otkazali pretplatu na ivi na Androidu

  5. Pronađite ivi na popisu i dodirnite ovo ime.
  6. Odabir usluge u Trgovini Google Play za otkazivanje pretplate na ivi na Androidu

  7. Na sljedećoj stranici dodirnite vezu na samom dnu "Otkaži pretplatu".
  8. Otkažite pretplatu na ivi u trgovini Google Play na Androidu

  9. Navedite razlog odbijanja i kliknite "Nastavi",

    Odabir razloga za otkazivanje pretplate na ivi u Trgovini Google Play na Androidu

    zatim "Otkaži pretplatu".

  10. Potvrdite otkazivanje pretplate na ivi u Trgovini Google Play na Androidu

    Nakon trenutka usluga će biti onemogućena, ali i dalje će se pružati do navedenog datuma.

    Pretplata na Ivi otkazat će se u trgovini Google Play na Androidu

    Pročitajte također: Kako otkazati Android pretplatu

Opcija 3: iOS

Na iPhoneu i iPadu da biste otkazali pretplatu na ivi, trebali biste znati i kako je povezan. Ovisno o tome gdje je to učinjeno - u pregledniku ili mobilnoj aplikaciji - koraci su različiti.

Preglednik
U tom ćete slučaju trebati izvršiti radnje slične onima u prvoj i drugoj gornjoj uputi.

  1. Otvorite aplikaciju bršljana i idite na zadnju karticu na kojoj je naveden vaš profil.
  2. Idite na upravljanje svojim profilom u aplikaciji ivi na iPhoneu

  3. Kliknite naljepnicu "Vladati".
  4. Idite na upravljanje pretplatom u aplikaciji ivi na iPhoneu

  5. Upotrijebi gumb "Onemogući obnavljanje", a zatim ponovite korake od 4-5 koraka prethodnih uputa, odnosno navedite razlog otkazivanja usluga koje pruža usluga i potvrdite svoje namjere.
  6. Onemogućite obnavljanje pretplate u aplikaciji ivi na iPhoneu

Mobilna aplikacija
Ako je pretplata izvršena u aplikaciji ivi za iOS, u njoj je nećete moći otkazati - za to morate kontaktirati App Store.

Nemogućnost otjave pretplate u aplikaciji ivi na iPhoneu

  1. Pokrenite trgovinu aplikacija unaprijed instaliranu na vašem mobilnom uređaju i dodirnite svoju sliku profila koja se nalazi u gornjem desnom kutu.
  2. Idite na upravljanje svojim profilom u App Storeu na iPhoneu

  3. Idite na odjeljak "Pretplate".
  4. Idite na pregled pretplata u App Store na iPhoneu

  5. Na popisu "Aktivan" pronaći "Pretplata na ivi" i kliknite na njega.
  6. Odaberite pretplatu na ivi u App Store na iPhoneu

  7. Pomaknite se prema stranici s opcijama pretplate i dodirnite naslov "Otkaži pretplatu",

    Otkažite pretplatu na ivi u App Storeu na iPhoneu

    a zatim potvrdite svoje namjere u skočnom prozoru.

  8. Potvrdite otkazivanje pretplate na ivi u App Storeu na iPhoneu

  9. Pretplata će biti otkazana, ali uslugu možete koristiti sve dok ne istekne plaćeno ili probno razdoblje.
  10. Rezultat otkazivanja pretplate na ivi u App Storeu na iPhoneu

    Pročitajte također: Kako otkazati pretplatu na iPhone