Gubitak pristupa Google računu nije rijedak fenomen. Obično se to dogodi jer je korisnik jednostavno zaboravio lozinku. U ovom slučaju, nije ga teško vratiti. Ali što ako trebate vratiti prethodno izbrisani ili zaključani račun?
Pročitajte na našoj web stranici: Kako vratiti lozinku na svojem Google računu
Ako je račun izbrisan
Odmah napominjemo da možete vratiti samo Google račun koji nije izbrisan prije više od tri tjedna. U slučaju isteka određenog razdoblja, praktički nema šanse obnavljanja računa.
Sam proces obnavljanja "računovodstva" Google neće dugo trajati.
- Da bismo to učinili, krenimo dalje stranica za oporavak zaporke i unesite e-adresu povezanu s obnovljenim računom.
Zatim kliknite "Dalje" .
- Obaviješteni smo da je zatraženi račun izbrisan. Da biste započeli oporavak, kliknite natpis "Pokušajte je vratiti".
- Ulazimo u captcha i opet idemo dalje.
- Sada, da bismo potvrdili da račun pripada nama, morat ćemo odgovoriti na nekoliko pitanja. Najprije se traži da odredimo zaporku koju pamtimo.
Jednostavno upišite trenutnu lozinku s udaljenog računa ili bilo koji drugi koji se koristi prije. Možete odrediti čak i približan skup znakova - u ovoj fazi to samo utječe na način potvrde operacije.
- Zatim će nas tražiti da potvrdimo naš identitet. Prva opcija: upotreba mobilnog broja povezanog s računom.
Druga opcija je slanje jednokratnog koda za potvrdu pridružene e-pošte.
- Način potvrde uvijek se može promijeniti klikom na vezu "Ostalo pitanje" . Dakle, dodatna je mogućnost da navedete mjesec i godinu izrade Google računa.
- Recimo da smo koristili dokaz identiteta s alternativnim poštanskim sandučićem. Primili smo kôd, kopirali ga i umetnuli ga u odgovarajuće polje.
- Sada ostaje samo postaviti novu lozinku.
U ovom slučaju, nova kombinacija simbola za ulaz ne smije se podudarati s bilo kojim ranije korištenim.
- I to je sve. Google račun je obnovljen!
Klikom na gumb "Sigurnosna provjera" možete odmah otvoriti postavke za opcije za vraćanje pristupa računu. Ili kliknite "Nastavi" da biste nastavili raditi s računom.
Imajte na umu da će se oporavkom Google računa i "oživjeti" svi podaci o njegovoj upotrebi i ponovno dobiti puni pristup svim uslugama divova pretraživanja.
Evo jednostavnog postupka koji vam omogućuje da "oživite" daljinski Google račun. Ali što ako je situacija ozbiljnija i trebate pristupiti blokiranom računu? O ovom daljnjem.
Ako je račun zaključan
Google zadržava pravo ukinuti račun u bilo kojem trenutku tako što će obavijestiti korisnika ili ne. I iako je "Korporacija dobra" ovu priliku relativno rijetko koristi, takve blokade redovito se događaju.
Najčešći razlog zaključavanja računa u Googleu nazivaju se nepridržavanje pravila o korištenju proizvoda tvrtke. U tom slučaju pristup se može prekinuti ne na cijeli račun, već samo na zasebnu uslugu.
Međutim, blokirani račun može se "vratiti u život". U tu je svrhu predložen sljedeći popis aktivnosti.
- Ako je pristup računu potpuno prekinut, preporučljivo je da se prvo upoznate s Googleovi uvjeti pružanja usluge i Uvjeti i pravila za ponašanje i korisnički sadržaj ,
Ako račun samo blokira pristup jednoj ili više Googleovih usluga, vrijedi čitati i pravila za pojedinačne proizvode tražilice.
To je neophodno kako bismo barem otprilike odredili mogući razlog za blokiranje računa prije početka postupka oporavka računa.
- Nadalje prolazimo obrazac podnošenje zahtjeva za oporavak računa.
Ovdje u prvom stavku potvrđujemo da nismo napravili pogrešku s podacima za prijavu, a naš je račun stvarno onemogućen. Sada ćemo navesti e-poštu povezanu s blokiranim računom (2) , kao i valjanu adresu e-pošte za komunikaciju (3) - dobit ćemo informacije o oporavku računa na njemu. Posljednje polje (4) ima za cilj naznačiti sve informacije o blokiranom računu i naše radnje s njom, što može biti korisno prilikom vraćanja. Kada je obrazac dovršen, kliknite gumb "Pošalji" (5) .
- Sada moramo čekati pismo s usluge Google Računi.
Općenito, postupak otključavanja Google računa jednostavan je i jasan. Međutim, s obzirom na činjenicu da postoji niz razloga za onemogućavanje računa, svaki pojedini slučaj ima svoje nijanse.