Vraćanje računa na Steam
Unatoč činjenici da je Steam iznimno siguran sustav, osim što postoji veza za hardver računala i sposobnost autentifikacije s mobilnom aplikacijom, još uvijek katkada uspijeva pristup računima korisnika. Istovremeno, vlasnik računa može doživjeti nekoliko poteškoća prilikom unosa vašeg računa. Hakeri mogu promijeniti zaporku s računa ili promijeniti e-adresu povezanu s ovim profilom. Kako biste se riješili takvih problema, morate izvršiti postupak obnavljanja računa, pročitajte kako biste saznali kako vratiti račun na Steam.
Prvo razmotrite opciju u kojoj su napadači promijenili zaporku s vašeg računa i kada se pokušate prijaviti, primit ćete poruku da je unesena zaporka netočna.
Oporavak lozinke na paru
Da biste vratili lozinku na Steam, morate kliknuti odgovarajući gumb na obrascu za prijavu, a označen je kao "Ne mogu ući".
Nakon što kliknete ovaj gumb, otvorit će se obrazac za oporavak računa. Morate odabrati prvu opciju s popisa, što znači da imate problema s prijavom ili lozinkom na Steamu.
Nakon što odaberete ovu opciju, otvorit će se sljedeći obrazac koji će sadržavati polje za unos vaše prijave, adrese e-pošte ili telefonskog broja koji je povezan s vašim računom. Unesite potrebne podatke. Ako se, na primjer, ne sjećate prijave s računa, jednostavno unesite svoju adresu e-pošte. Potvrdite svoje radnje pritiskom na gumb za potvrdu.
Kôd za oporavak bit će poslan putem poruke na vaš mobilni telefon, čiji je broj povezan s Steam računom. Ako nema veze mobilnog telefona s računom, kôd će biti poslan na e-poštu. Unesite kôd u polje koje će se pojaviti.
Ako ste ispravno unijeli kôd, pojavit će se obrazac za promjenu zaporke. Unesite novu lozinku i potvrdite je u drugom stupcu. Pokušajte pronaći kompliciranu lozinku, tako da se situacija s provalom ne ponovi. Nemojte biti lijeni za korištenje različitih registara i skupova brojeva u novoj lozinku. Nakon unosa nove lozinke, pojavit će se obrazac koji vas obavještava o uspješnoj promjeni lozinke.
Sada ostaje pritisnuti gumb "Prijava" kako bi se opet vratio na zaslon za prijavu. Unesite svoju prijavu i zaporku i pristupite svom računu.
Promjena e-adrese u poticaj
Promjena adrese e-pošte Steam, koji je povezan s vašim računom, događa se na isti način kao i gore navedeni postupak, samo s ispravkom da vam je potrebna druga opcija oporavka. To znači da idete na prozor za promjenu zaporke i odaberete promjenu adrese e-pošte, a zatim unesite kôd potvrde i unesite adresu e-pošte koja vam je potrebna. Također, lako možete promijeniti adresu e-pošte u Steam postavkama.
Ako su napadači uspjeli promijeniti e-poštu i zaporku s vašeg računa, a istodobno nemate vezu s brojem mobilnih telefona, situacija je nešto složenija. Morat ćete dokazati Steamovoj podršci da taj račun pripada vama. U tu će svrhu napraviti snimke zaslona različitih transakcija o Steamu, informacije koje su došle na vašu adresu e-pošte ili okvir s diskom na kojemu postoji ključ iz igre koja je aktivirana na Steamu.
Sada znate kako možete vratiti svoj račun na Steam nakon što ga hakeri sruše. Ako je vaš prijatelj u sličnoj situaciji, recite mu kako možete vratiti pristup svom računu.