Mnogi korisnici Steam ne znaju da račun na ovom igralištu može biti blokiran. I to nije samo VAC zaključavanje povezano s upotrebom vara, ili zaključavanje na forumima. U Steamu riječ je o potpunom blokiranju profila koji sprječava pokretanje igre koja je povezana s tim računom. Takvu bravu obavljaju djelatnici Steamova ako postoje sumnjive aktivnosti, na primjer, izvršeni su brojni izlazi s različitih uređaja. Programeri vjeruju da se to može smatrati računom za hakiranje. Nakon toga, zamrzavaju račun čak i ako su zlonamjerni korisnici izgubili pristup vašem računu. Ako vratite pristup, on će i dalje biti blokiran. Da bi vaš račun bio otključan, morate poduzeti nekoliko koraka. Pročitajte kako biste saznali kako možete otključati svoj račun u Steamu.
Sama činjenica blokiranja vašeg računa možete lako primijetiti kada se prijavite na svoj račun. Zaključavanje će biti prikazano kao velika poruka cijelom prozoru Stim klijenta.
Deblokiranje vašeg računa nije lagan zadatak. Ne možete jamčiti da će zaposlenik Steam otključati vaš račun. Često su postojali slučajevi kada račun nije deblokiran, čak i nakon kontaktiranja tehničke podrške. Da, putem tehničke podrške možete otključati svoj račun. Da biste to učinili, napišite odgovarajuću žalbu. O tome kako kontaktirati Steam Support, možete pročitajte u ovom članku , Kada kontaktirate podršku, morate odabrati stavku koja je povezana s poteškoćama s računom.
Kada se obratite tehničkoj podršci, morat ćete dokazati da ste vlasnik tog računa. Kao dokaz, možete dodati fotografije kupljenih ključeva u Steam igre. Pri tome, ključevi se trebaju nalaziti u obliku oznake na stvarnom fizičkom disku. Osim toga, možete poslati podatke o plaćanju putem kojih plaćate kupnje u Steamu. Pojedinosti plaćanja kreditne kartice će odgovarati, kao i mogućnost s podacima elektroničkog platnog sustava koji ste upotrijebili za plaćanje. Nakon što zaposlenici s Steamom budu sigurni da ste upotrijebili ovaj račun prije hakiranja, otključat će vaš račun.
Međutim, kao što je gore spomenuto, ne možete jamčiti da će vaš račun biti otključan 100% vjerojatnosti. Stoga, pripremite se za činjenicu da nećete moći vratiti svoj račun i morat ćete započeti novu.
Sada znate otključati zaključani račun u Steamu. Ako imate bilo kakve dodatne informacije ili znate druge načine za otključavanje svog računa u Steamu, napišite o tome u komentarima.