Način 1: Brisanje pojedinačnih poruka

Za brisanje poruka koje su greškom poslane prodavaču ili, obrnuto, kupcu na Avitu, možete koristiti mobilnu verziju web stranice ili službenu aplikaciju. U oba slučaja podaci će nestati zauvijek za svakog sudionika razgovora bez mogućnosti oporavka, što treba uzeti u obzir unaprijed kako se kasnije ne bi postavljala pitanja o ovom dijelu.

Opcija 1: Web stranica

  1. Ako koristite običnu pregledničku verziju Avita, prvo je potrebno otvoriti glavni izbornik u gornjem lijevom kutu ekrana i gotovo na kraju popisa odabrati odjeljak "Poruke". Kao alternativu, možete preći na dijalog iz konkretne objave na isti način kao i prilikom prvog pisanja.
  2. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_001
  3. Kada se nađete na stranici s popisom aktivnih chatova, odaberite željeni jednim dodirom i pronađite poruku koju treba obrisati. Pri tome se možete riješiti samo svježih zapisa, od trenutka slanja kojih nije prošlo više od jednog sata.
  4. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_002
  5. Držite nekoliko sekundi oblak s potrebnom porukom, a zatim u skočnom prozoru u donjem dijelu ekrana iskoristite opciju "Obriši". Ovu radnju potrebno je potvrditi pritiskom na gumb "Da, obriši za sve".
  6. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_003

    Ako je sve učinjeno ispravno, materijal će odmah nestati iz chata za oba sudionika. Nažalost, to se odnosi samo na sam tekst, dok će na mjestu poruke ostati oblačić s obavijesti "Poruka je obrisana", od kojeg se ne može riješiti.

    Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_004

Opcija 2: Aplikacija

  1. Mobilna aplikacija Avito razlikuje se od web stranice po praktičnijem sučelju, zbog čega je potrebno izvršiti manje radnji.Za početak, pomoću donje trake idite na karticu "Poruke" i na ekranu sa popisom dijaloga odaberite željeni.
  2. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_005
  3. Pronađite poruku koju želite izbrisati i pritisnite je nekoliko sekundi dok se ne pojavi izbornik na dnu stranice. Iz ovog popisa odaberite opciju "Izbriši za sve" i dodatno potvrdite postupak pomoću gumba "Da, izbriši za sve".
  4. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_006
  5. Nakon izvršenja navedenih radnji, na mjestu svake nestale poruke prikazat će se obavijest o brisanju. U isto vrijeme, čak i ako se oslobodite svih zapisa, sam dijalog će ostati sačuvan u općem popisu.
  6. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_007

    Nažalost, trenutno Avito ne podržava odabir više poruka odjednom, zbog čega će višestruko brisanje morati biti izvršeno ručno prema danim uputama. Ipak, moguće je osloboditi se chata u cjelini, ali to jedva da je povezano s sadržajem komentara.

Način 2: Brisanje chata

Brisanje svih poruka u dijalogu može se izvršiti pomoću opcije "Izbriši chat", dostupne kako u mobilnoj verziji web stranice, tako i u službenoj aplikaciji. Važno je unaprijed razumjeti da se pod brisanjem podrazumijeva samo nestanak prepiske iz općeg popisa, dok će pojedinačni zapisi ostati i biti dostupni sugovorniku.

Opcija 1: Postavke chata

  1. Za brisanje chata na web stranici ili u mobilnom klijentu potrebno je otvoriti odjeljak "Poruke", uključujući putem glavnog izbornika, i odabrati željeni dijalog. Nakon toga dodirnite blok s imenom sugovornika na vrhu ekrana.
  2. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_008
  3. Kada se pojavi izbornik na dnu stranice, trebate iskoristiti opciju "Izbriši chat". Ova radnja mora biti potvrđena u iskačućem prozoru pomoću gumba "Da, izbriši".
  4. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_009

    O uspješnom završetku postupka brisanja bit će obaviješteno u posebnoj obavijesti nakon prelaska na glavnu stranicu s popisom chatova.Uzmite u obzir da u ovom slučaju neće biti moguće izvršiti vraćanje, uključujući i s ciljem brisanja pojedinačnih poruka.

    Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_010

Opcija 2: Popis dijaloga

  1. Putem službene aplikacije Avito za Android i iOS uređaje, brisanje dijaloga je još jednostavnije nego korištenjem mobilne verzije web stranice. Da biste to učinili, trebate otići na karticu "Poruke" putem navigacijske trake, dodirnuti i povući lijevo potrebni chat.
  2. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_011
  3. Iskoristite crvenu tipku s ikonom košarice s desne strane za trenutno brisanje povijesti poruka. Radnja se izvršava bez dodatnih prozora, stoga budite oprezni.
  4. Kako izbrisati poruke na Avitu s telefona_012

    Bez obzira koju opciju odaberete, ponovno započinjanje razgovora moguće je s stranice oglasa. Čak i ako niste brisali poruke, ali ste ranije komunicirali s korisnikom, prilikom ponovnog ulaska u chat prethodnih komentara neće biti.