Sadržaj:
Način 1: Brisanje pojedinačnih poruka
Za brisanje poruka koje su greškom poslane prodavaču ili, obrnuto, kupcu na Avitu, možete koristiti mobilnu verziju web stranice ili službenu aplikaciju. U oba slučaja podaci će nestati zauvijek za svakog sudionika razgovora bez mogućnosti oporavka, što treba uzeti u obzir unaprijed kako se kasnije ne bi postavljala pitanja o ovom dijelu.
Opcija 1: Web stranica
- Ako koristite običnu pregledničku verziju Avita, prvo je potrebno otvoriti glavni izbornik u gornjem lijevom kutu ekrana i gotovo na kraju popisa odabrati odjeljak "Poruke". Kao alternativu, možete preći na dijalog iz konkretne objave na isti način kao i prilikom prvog pisanja.
- Kada se nađete na stranici s popisom aktivnih chatova, odaberite željeni jednim dodirom i pronađite poruku koju treba obrisati. Pri tome se možete riješiti samo svježih zapisa, od trenutka slanja kojih nije prošlo više od jednog sata.
- Držite nekoliko sekundi oblak s potrebnom porukom, a zatim u skočnom prozoru u donjem dijelu ekrana iskoristite opciju "Obriši". Ovu radnju potrebno je potvrditi pritiskom na gumb "Da, obriši za sve".



Ako je sve učinjeno ispravno, materijal će odmah nestati iz chata za oba sudionika. Nažalost, to se odnosi samo na sam tekst, dok će na mjestu poruke ostati oblačić s obavijesti "Poruka je obrisana", od kojeg se ne može riješiti.

Opcija 2: Aplikacija
- Mobilna aplikacija Avito razlikuje se od web stranice po praktičnijem sučelju, zbog čega je potrebno izvršiti manje radnji.Za početak, pomoću donje trake idite na karticu "Poruke" i na ekranu sa popisom dijaloga odaberite željeni.
- Pronađite poruku koju želite izbrisati i pritisnite je nekoliko sekundi dok se ne pojavi izbornik na dnu stranice. Iz ovog popisa odaberite opciju "Izbriši za sve" i dodatno potvrdite postupak pomoću gumba "Da, izbriši za sve".
- Nakon izvršenja navedenih radnji, na mjestu svake nestale poruke prikazat će se obavijest o brisanju. U isto vrijeme, čak i ako se oslobodite svih zapisa, sam dijalog će ostati sačuvan u općem popisu.



Nažalost, trenutno Avito ne podržava odabir više poruka odjednom, zbog čega će višestruko brisanje morati biti izvršeno ručno prema danim uputama. Ipak, moguće je osloboditi se chata u cjelini, ali to jedva da je povezano s sadržajem komentara.
Način 2: Brisanje chata
Brisanje svih poruka u dijalogu može se izvršiti pomoću opcije "Izbriši chat", dostupne kako u mobilnoj verziji web stranice, tako i u službenoj aplikaciji. Važno je unaprijed razumjeti da se pod brisanjem podrazumijeva samo nestanak prepiske iz općeg popisa, dok će pojedinačni zapisi ostati i biti dostupni sugovorniku.
Opcija 1: Postavke chata
- Za brisanje chata na web stranici ili u mobilnom klijentu potrebno je otvoriti odjeljak "Poruke", uključujući putem glavnog izbornika, i odabrati željeni dijalog. Nakon toga dodirnite blok s imenom sugovornika na vrhu ekrana.
- Kada se pojavi izbornik na dnu stranice, trebate iskoristiti opciju "Izbriši chat". Ova radnja mora biti potvrđena u iskačućem prozoru pomoću gumba "Da, izbriši".


O uspješnom završetku postupka brisanja bit će obaviješteno u posebnoj obavijesti nakon prelaska na glavnu stranicu s popisom chatova.Uzmite u obzir da u ovom slučaju neće biti moguće izvršiti vraćanje, uključujući i s ciljem brisanja pojedinačnih poruka.

Opcija 2: Popis dijaloga
- Putem službene aplikacije Avito za Android i iOS uređaje, brisanje dijaloga je još jednostavnije nego korištenjem mobilne verzije web stranice. Da biste to učinili, trebate otići na karticu "Poruke" putem navigacijske trake, dodirnuti i povući lijevo potrebni chat.
- Iskoristite crvenu tipku s ikonom košarice s desne strane za trenutno brisanje povijesti poruka. Radnja se izvršava bez dodatnih prozora, stoga budite oprezni.


Bez obzira koju opciju odaberete, ponovno započinjanje razgovora moguće je s stranice oglasa. Čak i ako niste brisali poruke, ali ste ranije komunicirali s korisnikom, prilikom ponovnog ulaska u chat prethodnih komentara neće biti.