Opcija 1: Puna verzija stranice

Račun na stranici za upoznavanje Kismia najlakše je ukloniti putem stranice otvorene u pregledniku. Možete koristiti računalo ili mobilni uređaj, a sam proces se neće promijeniti. Potrebno je samo imati pristup osobnom profilu i znati lozinku.

Pređite na službenu stranicu Kismia

  1. Pređite na glavnu stranicu Kismia koristeći gornju vezu. Kliknite na svoju avatar sliku na gornjoj traci i u pojavnom kontekstualnom izborniku odaberite stavku "Postavke".
  2. Prijavite se u odjeljak Postavke za brisanje računa u punoj verziji stranice za upoznavanje Kismia
  3. Otvorite odjeljak "Račun".
  4. Odabir odjeljka Račun za brisanje osobne stranice na punoj verziji stranice za upoznavanje Kismia
  5. U njemu vas zanima gumb "Izbriši profil".
  6. Gumb za brisanje profila u punoj verziji stranice za upoznavanje Kismia
  7. Označite točku koja odgovara razlogu za brisanje računa.
  8. Odabir razloga za brisanje profila u punoj verziji stranice za upoznavanje Kismia
  9. Nakon toga, dolje će se pojaviti gumb "Nastavi", na koji trebate kliknuti.
  10. Gumb za potvrdu brisanja profila u punoj verziji stranice za upoznavanje Kismia
  11. Unesite lozinku za potvrdu brisanja računa.
  12. Unesite lozinku za brisanje profila u punoj verziji stranice za upoznavanje Kismia
  13. Kliknite na crveni natpis "Izbriši".
  14. Potvrda brisanja profila u punoj verziji stranice za upoznavanje Kismia nakon unosa lozinke
  15. Bit ćete obaviješteni o uspješnom izvršenju ove operacije.
  16. Uspješno uklanjanje profila u punoj verziji stranice za upoznavanje Kismia nakon unosa lozinke

Razvijači ove stranice za upoznavanje koriste razne trikove, potičući različite razloge za brisanje računa. Tako, odabirom stavke "Ne mogu ili ne želim plaćati usluge", nećete moći nastaviti s brisanjem, a na ekranu će se pojaviti samo popis osoba s prijedlogom da im pišete bez kupnje premium pristupa. U tom slučaju se vratite na prethodni izbornik i navedite drugi razlog (provjereni je "Našao sam svoju ljubav").

Opcija 2: Mobilna aplikacija

Korisnici koji su preuzeli mobilnu aplikaciju Kismia također se suočavaju s potrebom za brisanjem osobnog profila.Za to je potrebno izvršiti otprilike isti algoritam radnji, ali uzimajući u obzir posebnosti sučelja programa.

  1. Pokrenite aplikaciju i na donjoj traci dodirnite gumb s tri horizontalne linije za otvaranje izbornika.
  2. Otvaranje izbornika za brisanje profila u mobilnoj aplikaciji za upoznavanje Kismia
  3. Dodirnite pločicu "Postavke" za prelazak na ovaj odjeljak.
  4. Idite na Postavke za brisanje profila u mobilnoj aplikaciji za upoznavanje Kismia
  5. Odaberite kategoriju "Račun".
  6. Prijavite se u odjeljak Račun za brisanje profila u mobilnoj aplikaciji Kismia
  7. Desno gore nalazi se poluprozirni natpis "Izbriši profil", na koji trebate dodirnuti.
  8. Gumb za brisanje računa u mobilnoj aplikaciji za upoznavanje Kismia
  9. Označite razlog brisanja kako bi se pojavila potvrda radnje.
  10. Odabir razloga za brisanje profila u mobilnoj aplikaciji za upoznavanje Kismia
  11. Ako umjesto informacije o daljnjem brisanju dobijete poruku o povoljnoj ponudi, vratite se na prethodni korak i odaberite drugi razlog.
  12. Informacije o posebnoj ponudi prilikom brisanja profila u mobilnoj aplikaciji za upoznavanje Kismia
  13. U našem slučaju naveli smo "Našao sam svoju ljubav", stoga ostaje samo pritisnuti "Izbriši profil".
  14. Potvrda brisanja profila u mobilnoj aplikaciji za upoznavanje Kismia
  15. Potvrdite svoje namjere unosom trenutne lozinke za račun.
  16. Unesite lozinku za brisanje profila u mobilnoj aplikaciji za upoznavanje Kismia
  17. Ispod će se pojaviti još jedan gumb za brisanje, čije će pritiskanje biti završni korak, nakon čega neće biti moguće obnoviti račun.
  18. Završna faza uklanjanja profila u mobilnoj aplikaciji za upoznavanje Kismia

U slučaju problema s prekidom interakcije s web stranicom za upoznavanje Kismia, sastavite zahtjev za tehničku podršku, odabirom odgovarajuće opcije na web stranici. Objasnite da želite izbrisati račun, ali ne možete to učiniti. Uskoro ćete dobiti odgovor i moći ćete završiti započeto.