Sadržaj:
Način 1: Poziv putem Direkta
Putem unutarnjeg messenger-a Instagrama, po potrebi, možete ne samo razmjenjivati poruke s drugim ljudima, već i obavljati potpuno besplatne i praktički neograničene video pozive, koji također podržavaju filtre aplikacije. U cjelini, ova mogućnost nije povezana s popisom prijatelja, te je stoga dostupna odmah svakom korisniku, ali može biti ograničena od strane samog vlasnika računa i postavkama privatnosti.
Pročitajte također: Kako napisati poruku putem Direkta
- Otvorite mobilnu aplikaciju društvene mreže, na glavnoj stranici u gornjem desnom kutu dodirnite ikonu Direkta i odaberite razgovor iz općeg popisa. Također možete otvoriti chat i na druge načine, na primjer, posjetom računu korisnika i korištenjem gumba "Napisati".
- Kada se nađete na ekranu s poviješću poruka, u desnom dijelu gornje trake dodirnite ikonu s prikazom kamere, kao što je prikazano na snimci zaslona, kako biste započeli video poziv. Ako ova tipka nedostaje, razlog je vjerojatno u postavkama privatnosti odabranog korisnika ili ograničenjima pametnog telefona.
- Tijekom poziva, putem odgovarajućih tipki možete odvojeno deaktivirati mikrofon i kameru, kao i po potrebi prekinuti poziv. Također, tijekom uključenog video poziva u donjem desnom kutu ekrana bit će dostupne uobičajene Instagram maske i efekti, primjenjivi ne više od jednog po jednom.
Pri prekidu ili odsutnosti reakcije pozvanog korisnika prikazat će se odgovarajuća obavijest. Također, to se bilježi u povijesti poruka i obavijestima.



Ako gledate iz perspektive korisnika koji prima video poziv, obavijest će se pojaviti odmah na nekoliko mjesta, posebno kako bi privukla pažnju i omogućila pravovremeni odgovor.U slučaju grupnih chatova, mogućnost je također dostupna, ali odgovor nije obavezan – uvijek se može pritisnuti gumb "Pridruži se" na gornjoj traci.
Način 2: Poziv na broj telefona
Mnoge tvrtke i autori koji aktivno djeluju na Instagramu dodaju na svoju stranicu posebnu tipku "Kontakti", koja omogućava svakom posjetitelju profila da izvrši poziv na navedeni broj telefona. To možda nije relevantno u svim slučajevima, što treba odmah uzeti u obzir, jer se za poziv naplaćuje uobičajena cijena prema tarifnom planu.
- Dok ste u mobilnoj aplikaciji, otvorite stranicu potrebne tvrtke na bilo koji zgodan način i pritisnite gumb "Kontakti". U nekim slučajevima gumb može nedostajati, i tada poziv jednostavno neće biti moguć.
- Korištenjem navedene opcije, u donjem dijelu ekrana odaberite "Kako nazvati", kako biste otvorili vanjsku aplikaciju za pozive s automatskim kopiranjem telefonskog broja. Nakon toga, ostaje samo pritisnuti gumb za izvršenje poziva i čekati odgovor od autora ili tvrtke.


Ponekad umjesto poziva, vlasnik računa kao metodu komunikacije navodi slanje SMS-a, što je praktičnije zbog nemogućnosti odgovaranja svakom posjetitelju istovremeno. To treba odmah uzeti u obzir, ne zaboravljajući na tarifiranje.
Obraćanje službi za podršku
U okviru razmatrane teme također se mogu podrazumijevati pozivi izravno u službu podrške Instagramu, budući da mnogi resursi danas dodaju brojeve vruće linije za udobnost korisnika. Nažalost, u konkretnom slučaju za stanovnike RF i Ukrajine takva mogućnost nije predviđena, i stoga neće biti moguće ostvariti pregovore.
Više informacija: Obraćanje službi za podršku Instagramu

Unatoč nedostatku broja vruće linije, kontaktirati podršku ipak je moguće, koristeći poseban odjeljak u službenoj mobilnoj aplikaciji društvene mreže. Naravno, riječ je samo o tekstualnom, vrlo ograničenom polju s mogućnošću prilaženja raznih multimedijskih datoteka.