Sadržaj:
Opcija 1: Premještanje aplikacije
Mobilna aplikacija Instagram na svakom uređaju radi neovisno o drugim uređajima, stoga prilikom zamjene pametnog telefona prijenos podataka nije potreban. Jedino što treba učiniti je instalirati najnoviju verziju softvera iz službene trgovine i izvršiti autorizaciju, slijedeći odgovarajuće upute na web stranici.
Više informacija:
Instalacija Instagrama na mobilni uređaj
Autorizacija u Instagramu na telefonu
Sinhronizacija podataka događa se automatski, kao i stvaranje novih predmemoriranih datoteka.
Opcija 2: Obnova računa
U nekim okolnostima tijekom autorizacije mogu se pojaviti poteškoće, većinom povezane s nepoznavanjem vlastite lozinke ili nedostatkom pristupa mobilnom telefonu. U svim slučajevima postoji rješenje, neovisno o platformi uređaja, jer aplikacija radi jednako.
Također pročitajte: Obnova računa u Instagramu
Promjena lozinke
Ako imate problema u fazi unosa lozinke, trebate izvršiti postupak obnove, opisan u posebnoj uputi na web stranici. Ova radnja zahtijeva dodatno potvrđivanje putem SMS koda poslanog na povezani broj telefona i nema alternativu.
Više informacija:
Obnova lozinke u Instagramu
Kako saznati lozinku za profil u Instagramu
Obnova bez telefona
Često je problem nedostatak pristupa mobilnom telefonu, što se prilično lako rješava ako je e-mail unaprijed povezan s računom.U suprotnom, preostaje samo obratiti se tehničkim stručnjacima društvene mreže, kao što je prikazano u završnom dijelu upute.
- Kako biste obnovili pristup svom računu, otvorite aplikaciju i na glavnoj stranici iskoristite vezu "Dobiti pomoć pri prijavi". Nakon toga, od vas se traži da odaberete korisničko ime u odgovarajućem formatu ili adresu povezane e-pošte u tekstualnom polju na ekranu "Pomoć pri prijavi" i pritisnite gumb "Dalje".
- Kada se nađete na stranici "Pristup vašem računu", dodirnite vezu "Treba vam dodatna pomoć" na dnu ekrana. Nakon toga, preostaje samo postaviti oznaku pored potrebne adrese e-pošte i iskoristiti gumb "Pošaljite sigurnosni kod".
Na bilo koji prikladan način otvorite poštanski sandučić na koji bi trebala stići poruka s kodom potvrde, kopirajte niz znakova i umetnite ga u odgovarajuće tekstualno polje u aplikaciji Instagram. Ako je sve učinjeno ispravno, rezultat će biti uobičajena autorizacija.
Obraćanje službi za podršku
U krajnjem slučaju, ako navedene radnje ne donose rezultate, potrebno je sastaviti obraćanje službi za podršku društvene mreže, slijedeći drugi članak na web stranici. Ovo rješenje bi trebalo pomoći u rješavanju problema, uključujući one povezane s tehničkim kvarovima aplikacije.
Više informacija: Izrada obraćanja službi za podršku Instagram
Ne zaboravite čitati standardne savjete tehničke podrške, dostupne tijekom obnove. To će značajno uštedjeti vrijeme, jer stručnjaci mogu odgovarati s većim kašnjenjima i svejedno će se pozivati na upute, čije radnje trebaju biti izvršene unaprijed.