Obnova računa na TikToku

Obnova računa može biti potrebna u raznim situacijama: na primjer, ako su mu pristupili zlonamjernici, korisnik je zaboravio lozinku ili je profil blokiran iz određenih razloga. O svim vrstama obnove pristupa bit će riječi u načinima u nastavku, a vi ćete morati odabrati onaj koji odgovara situaciji.

Opcija 1: Mobilna aplikacija

Vlasnici mobilne aplikacije TikTok češće se susreću s potrebom za obnovom računa, budući da većinom koriste upravo ovu verziju društvene mreže. U njoj su dostupne sve potrebne funkcije za resetiranje lozinke ili kontaktiranje podrške, stoga je potrebno samo slijediti upute iz sljedećih načina.

Obnova lozinke

Obnova lozinke je relevantna kada je račun hakiran ili je korisnik jednostavno zaboravio sigurnosni ključ. Usput, prije obnove možete pokušati prijaviti se putem broja telefona, ako je takav povezan. Tada će na njega stići kod potvrde koji omogućava autorizaciju bez unosa lozinke, a zatim ga možete promijeniti putem postavki.Ako ova opcija ne odgovara, poduzmite sljedeće korake:

1. Nakon pokretanja aplikacije iz obrasca za registraciju, prijeđite na prijavu dodirom na "Prijaviti se".
2. Odaberite prvu opciju prijave — "Unesite telefon / e-mail / korisničko ime".
3. Ispod polja za unos podataka pritisnite na liniju "Zaboravili ste lozinku?".
4. Odredite prikladno sredstvo za oporavak na koje će biti poslan kod za potvrdu.
5. Zatim unesite samu adresu ili broj telefona, resetirajte lozinku i čekajte dolazak poruke s uputama o daljnjim koracima.

Nakon resetiranja lozinke, sve sesije na drugim uređajima automatski se završavaju, što omogućava miran san ako postoji sumnja u pristup profilu od strane trećih osoba. Dodatno napominjemo da prilikom korištenja povezanih računa, poput Googlea, u većini slučajeva unos lozinke nije potreban, stoga je ni ne treba obnavljati. Međutim, ako se pojavi obrazac za potvrdu, a lozinku ste zaboravili, morat ćete je resetirati drugim metodama, o čemu je napisano u posebnim tematskim člancima na našoj web stranici.

Više informacija:
Rješavanje problema s prijavom na Google račun
Kako obnoviti lozinku na Instagramu
Obnova lozinke na VKontakte

Zahtjev za uklanjanje blokade

Neki korisnici, posebno početnici ili već etablirani autori, prilikom pokušaja prijave u svoj profil mogu primiti poruku da je on blokiran. Najčešće je to povezano s kršenjem pravila zajednice, ali ponekad automatska blokada nastaje zbog sumnjive aktivnosti iz sigurnosnih razloga.Tada ćete morati sami stvoriti zahtjev za tehničku podršku, opisati svoj problem i čekati odgovor.

1. Za to u obrascu za prijavu dodirnite ikonu sa znakom pitanja.
2. Iz popisa tema odaberite "Račun je blokiran".
3. Na pitanje "Je li problem riješen?" odgovorite "Ne", kako bi se na ekranu pojavila tipka za sastavljanje zahtjeva za podršku.
4. Kliknite na natpis "Problem nije riješen".
5. Stvorite žalbu, obavezno navedite korisničko ime preko @, nakon čega je pošaljite i čekajte rezultat.
6. Osim toga, na glavnoj stranici podrške možete odmah preći na dijalog.
7. Tamo će se pojaviti popis već stvorenih zahtjeva, kao i polje za unos nove poruke. Možete postaviti pitanje odmah ovdje, ali bolje je to učiniti na način kako je prikazano gore, kako bi odgovor stigao brže.

Čekanje na odgovor može potrajati do dva tjedna, a zatim će biti potrebno izvršiti upute koje pruža podrška. Ako je blokada nastala zbog dobnih ograničenja, morat ćete poslati dokument koji potvrđuje identitet kako biste promijenili datum rođenja na ispravan.

Također pročitajte: Promjena dobi na TikToku

Prijava nakon deaktivacije računa

Pod obnavljanjem računa podrazumijeva se i njegovo otvaranje nakon ručne deaktivacije. U tom slučaju bit će potrebno samo ponovo se prijaviti, čime ćete otključati pristup. Otvorite obrazac za autorizaciju i koristite važeće korisničko ime i lozinku za prijavu. Na ekranu će se pojaviti obavijest o aktivaciji koju treba potvrditi. Imajte na umu da ova metoda neće raditi ako je profil prethodno trajno izbrisan.

Opcija 2: Web verzija

Ako nemate pristup mobilnoj aplikaciji, ali je potrebno obnoviti račun, možete koristiti web verziju društvene mreže, otvarajući je u pregledniku na mobilnom uređaju ili računalu. Način djelovanja u svakoj situaciji sličan je ranije opisanim uputama, ali ima svoje osobitosti.

Resetiranje lozinke

Za obnovu lozinke na TikToku potrebno je imati aktivni broj telefona ili e-mail adresu koja se koristi za registraciju računa.Nakon prelaska na stranicu, ostaje samo slijediti jednostavne upute.

1. Kliknite na ružičastu tipku "Prijava", koja se nalazi desno gore na stranici.
2. Odaberite opciju prijave putem broja telefona ili adrese e-pošte.
3. Ako koristite metodu autorizacije putem telefona, možete poslati kod za potvrdu i ne koristiti lozinku, a promijeniti je nakon prijave.
4. Kada koristite e-mail, potrebno je kliknuti "Zaboravili ste lozinku?".
5. Unesite adresu i kod koji ste primili, a zatim navedite novu sigurnosnu ključ u odgovarajuće polje i potvrdite prijavu.

Otključavanje računa

Neće biti moguće poslati poruku s molbom za otključavanje računa na TikToku u web verziji bez korištenja drugog profila, stoga ćete u svakom slučaju morati imati pristup računu s kojeg se šalje upit administraciji i prati njegovo stanje.

1. U obrascu za prijavu kliknite na gumb u obliku upitnika desno dolje.
2. Prijavite se na drugi postojeći račun. To može biti prazan profil ili račun vašeg prijatelja.
3. U popisu tema povratnih informacija odaberite opciju "Moj račun i postavke".
4. Među kategorijama pronađite "Prijava".
5. Kliknite na stavku "Blokada računa".
6. Da biste prikazali obrazac za upit na pitanje "Problem riješen?" odgovorite "Ne".
7. Ponovno kliknite na natpis "Problem nije riješen".
8. Ispunite prikazani obrazac i priložite fotografije potrebnih dokumenata, ako je blokada računa povezana s ograničenjima vezanim uz dob ili drugim razlozima koji zahtijevaju potvrdu identiteta.

Prijava nakon deaktivacije računa

Posljednji tip obnavljanja računa je prijava nakon nedavne deaktivacije. Za to nije potrebno koristiti nikakve obrasce za upit ili resetirati lozinku.Dovoljno je otići na službenu stranicu, pritisnuti gumb "Prijavi se" i izvršiti prijavu na isti način kao prije zatvaranja profila. Pojavit će se obavijest o njegovom otvaranju koju treba potvrditi kako bi se ponovno započela interakcija s računom.