Izrada odgovora na recenzije na Yandex.Maps

Opcija 1: Korisnički komentar

Po potrebi, recenzije na Yandex.Maps mogu se komentirati koristeći standardne alate, ali, nažalost, samo putem drugih usluga tvrtke povezanim s potrebnom organizacijom i koje pružaju potrebnu mogućnost. Konkretno, razmotrit ćemo metode korištenja pretraživača i osobnog računa korisnika.

Pređi na Yandex.Mape
Pređi na Yandex pretraživanje

Metoda 1: Osobni račun

1. Iako same Yandex.Mape ne pružaju obrasce za odgovaranje na recenzije, možete se poslužiti osobnim računom korisnika koji je ostavio ocjenu. Da biste to učinili, otvorite karticu potrebnog objekta na karti i idite na odjeljak "Recenzije".
2. Nakon što pronađete mišljenje u općem popisu komentara, kliknite na ime korisnika iznad dane ocjene. To će omogućiti prijelaz na osobni račun Yandexa.
3. Kroz glavni izbornik prebacite se na karticu "Mjesta" i pritisnite "Komentirati" u bloku s potrebnom recenzijom. Značajno olakšati pretraživanje možete pomoću standardne kombinacije tipki "CTRL+F" u bilo kojem pregledniku, koristeći kao upit naziv organizacije na Yandex.Mapama.
4. Kada se nađete u prozoru za kreiranje odgovora, ispunite tekstualno polje "Vaš komentar" i pritisnite ikonu strelice kako biste objavili. Imajte na umu da recenzija neće odmah biti objavljena, već tek nakon moderacije, koja obično traje do dva radna dana.

   Ova metoda se preporučuje ako odgovarate na svježe recenzije.Ako je ocjena postavljena dovoljno davno i tijekom tog vremena korisnik je pokazivao značajnu aktivnost, bit će vrlo teško pronaći potrebno mjesto u osobnom kabinetu.

Način 2: Kartica organizacije

1. Budući da su recenzije na Yandex.Maps izravno povezane s organizacijama u Yandex.Referencama, možete stvoriti odgovor putem kartice tvrtke u pretraživaču. Za to koristite pretraživanje kako biste pronašli potrebno mjesto, a u desnom dijelu stranice s rezultatima kliknite na blok "Recenzije".
2. Na istoimenoj kartici u iskačućem prozoru, pronađite potrebni komentar i kliknite "Odgovori". Kao rezultat toga, trebala bi se pojaviti tekstualna polja.
3. Ispunite obrazac za stvaranje odgovora po vlastitom nahođenju, ne zaboravljajući uzeti u obzir opća pravila Yandexa. Za završetak i objavu koristite gumb "Pošalji".

Kao što je već spomenuto, mjesta na Yandex.Maps izravno su povezana s organizacijama, stoga predstavljeni načini možda nisu jedina rješenja. Međutim, ograničit ćemo se samo na dva opcije koja omogućuju bez problema izvršavanje potrebnog zadatka.

Opcija 2: Službeni odgovor organizacije

Osim odgovora na recenzije koje stvaraju obični korisnici, na Yandex.Maps možete naići na službene komentare vlasnika organizacije. Ako sami djelujete kao administrator i imate pristup upravljačkoj ploči u Yandex.Referencama, takav odgovor možete stvoriti na stranici "Recenzije" u odjeljku "O organizaciji".

Više informacija: Stvaranje odgovora na recenzije u Yandexu

Ovdje, kao i u slučaju kartice u pretraživanju, potrebno je iskoristiti vezu "Odgovori" ispod potrebne recenzije, ispuniti tekstualno polje i izvršiti objavu. Iako je odgovor službeni, moderacija je i dalje obavezna, stoga će komentar biti objavljen nakon nekog vremena.