Postavljamo pitanja kupcima na AliExpressu

Opcija 1: Službena stranica

Postavljati pitanja kupcima na AliExpressu moguće je putem ugrađenog obrasca — mogućnost rada s njim dostupna je samo u mobilnoj aplikaciji. Ne može se direktno pitati konkretnu osobu ni putem računala ni putem pametnog telefona.

Pročitajte također: Kako kontaktirati tehničku podršku AliExpress

Opcija 2: Mobilna aplikacija

Postaviti pitanje o zanimljivom proizvodu u mobilnoj aplikaciji AliExpress moguće je prema jednostavnom algoritmu:

1. Otvorite stranicu proizvoda, pomaknite se do bloka "Pitanja i odgovori", pređite u njega.
2. Unesite tekst u odgovarajući okvir u donjem dijelu ekrana, pritisnite "Pitati". Sustav će vas obavijestiti da je pitanje postavljeno kupcima.

Pratiti promjene moguće je u osobnom profilu:

1. Pređite u odjeljak "Moj profil", pomaknite se do bloka "Usluge", pritisnite na "Pitanja i odgovori".
2. Prebacite se na karticu "Moja pitanja". Svi odgovori bit će prikazani u odgovarajućem stupcu.

   Brisanje upita nije dopušteno — ako proizvod nije potreban, odgovore će biti potrebno ignorirati.

   Pročitajte također:
   Kako napisati prodavaču na AliExpress
   Kako se žaliti na prodavača na AliExpress
   Kako provjeriti prodavača na AliExpress