Uklanjanje Apple ID-a starog vlasnika nakon kupnje rabljenog iPhonea ili iPada

Ne postoji neformalni način za uklanjanje tuđeg Apple ID-a s uređaja.Izlazak iz računa moguć je samo uz pomoć lozinke ili službe za podršku Apple-a.

Opcija 1: Ako možete kontaktirati prethodnog vlasnika

Najbolja opcija je nazvati vlasnika uređaja i zamoliti ga da vam javi lozinku za račun ili da se odjavi daljinski.

Metoda 1: Izlazak iz Apple ID-a na iPhone/iPad

Ako je prethodni vlasnik telefona/tableta dao lozinku za račun, možete se sami odjaviti iz Apple ID-a, za to:

1. Idite u postavke i otvorite izbornik računa.
2. Dodirnite stavku "Locator" da provjerite je li funkcija "Find iPhone" uključena.
3. Dodirnite prvu stavku izbornika da isključite funkciju.
4. Unesite lozinku za račun.
5. Pričekajte da proces završi i vratite se u odjeljak Apple ID.
6. Pomaknite se do donje stavke i pritisnite "Izlaz".
7. Provjerite je li spremanje kontakata i lozinki isključeno i potvrdite radnju.

Ako je vlasnik uređaja zaboravio da se odjavi samo iz App Store-a, to se može učiniti i bez lozinke:

1. Otvorite aplikaciju App Store i pritisnite na avatar u gornjem desnom kutu.
2. Pomaknite stranicu do kraja i dodirnite "Izlaz".

Također pročitajte: Kako promijeniti Apple ID račun na iPhoneu

Metoda 2: Izlazak iz Apple ID-a daljinski

Prethodni vlasnik uređaja može ga resetirati putem interneta koristeći funkciju "Find iPhone".

Idite na službenu stranicu za pronalaženje Apple uređaja

1. Otvorite uslugu "Find iPhone", unesite svoj Apple ID i pritisnite gumb sa strelicom.
2. Unesite lozinku za račun i potvrdite radnju.
3. Pričekajte da pretraživanje završi.
4. Kliknite na stavku "Svi uređaji".
5. Odaberite željeni uređaj (ako ih ima više).
6. Pritisnite gumb "Izbriši iPhone".
{{t

Da biste mogli koristiti otključani uređaj, prethodni vlasnik mora potvrditi radnju u prozoru koji se pojavi s natpisom "Želite li ukloniti iPhone s popisa?". Ako pritisnete gumb "Otkaži", uređaj će ostati u statusu izgubljenog, a za aktivaciju će biti potrebno unijeti lozinku za Apple ID izravno na njemu.

Opcija 2: Ako nije moguće saznati lozinku

Ne znajući lozinku za račun, onemogućiti zaključavanje iPhonea samostalno nije moguće.Jedini stvarno funkcionalan način u tom slučaju je kontaktiranje službene tehničke podrške Apple.

Posjetite stranicu tehničke podrške Apple

1. Otvorite stranicu, pomaknite se dolje do odjeljka "Dobiti podršku" i kliknite na poveznicu "Započnite sada".
2. Odaberite uređaj koji vam je potreban.
3. Kliknite na pločicu "Apple ID i iCloud".
4. Odaberite opciju "Tema nije na popisu".
5. Kratko opišite problem (na ruskom jeziku) i kliknite "Nastaviti".
6. Odaberite način komunikacije sa stručnjakom: chat na web stranici ili telefonski razgovor (poziv će za vas biti besplatan).

Objasnite zaposleniku podrške situaciju, potvrđujući kupnju uređaja prisutnošću kutije i računa koje vam je predao prethodni vlasnik. Ako vam tvrtka izađe u susret, nakon provjere račun će biti resetiran, ali proces može potrajati nekoliko dana, a svaki slučaj se razmatra pojedinačno.