Uklanjanje recenzije s Yandex karata

Način 1: Yandex.Pasport

Recenzije ostavljene na servisima Yandex s jednog računa mogu se pronaći i obrisati na posebnoj stranici Yandex.Paspporta.

1. U bilo kojem pregledniku otvaramo glavnu stranicu Yandexa, kliknemo na ikonu korisnika na widgetu poštanskog servisa u gornjem desnom kutu
   
   i u otvorenom izborniku odabiremo "Moje recenzije".
   
   Ako koristite Yandex.Browser, možete jednostavno pritisnuti ikonu korisnika na bočnoj traci i preći u željeni odjeljak.
2. U sljedećem prozoru otvaramo karticu "Recenzije".
3. Pronalazimo komentar koji želimo obrisati, kliknemo na ikonu s tri točke u donjem desnom kutu, a zatim "Obriši recenziju".
   
   Potvrđujemo radnju.
4. Da bismo uredili komentar, odabiremo odgovarajuću opciju.
   
   Ovdje možemo promijeniti ocjenu, prepisati tekst i dodati fotografije. Nakon ispravke spremamo recenziju. Sada mora proći moderaciju.

Način 2: Yandex.Mape

Recenzije se mogu obrisati izravno s samog servisa. To se može izvršiti kako u web sučelju Yandex.Mapa, otvorenom u bilo kojem pregledniku, tako i u mobilnoj aplikaciji.

Opcija 1: Web sučelje

Pređi na stranicu servisa Yandex.Mape

1. U pregledniku otvaramo Yandex karte i kliknemo na ikonu korisnika, nakon čega ulazimo u odjeljak sa svim recenzijama.
   
   U tom slučaju daljnje radnje bit će slične onima opisanim u prethodnom načinu.
2. Druga opcija – brisanje komentara u kartici organizacije.Pomoću pretraživača pronalazimo potrebni objekt.
3. Prelazimo na karticu "Recenzije".
4. Naš komentar bit će odmah ispod ocjene, stoga ga ne treba tražiti među ostalima. Za brisanje odabiremo odgovarajuću opciju.
   
   Prije ponovnog učitavanja stranice bit će mogućnost da ga obnovimo.
5. Kako bismo promijenili svoje mišljenje, kliknemo "Uredi",
   
   unosimo potrebne ispravke i šaljemo na moderaciju.

Opcija 2: Mobilna aplikacija

Preuzmi Yandex.Mape iz Google Play Trgovine
Preuzmi Yandex.Mape iz App Store

1. Pokrećemo aplikaciju Yandex.Mape na pametnom telefonu, dodirujemo ikonu izbornika i ulazimo u "Osobni račun".
2. Na kartici "Recenzije" pronalazimo potrebnu, pozivamo kontekstni izbornik, odabiremo "Izbriši"
   
   i potvrđujemo radnju.
3. Za promjenu svog mišljenja kliknemo "Uredi",
   
   unosimo ispravke i dodirujemo "Spremi".

Također pročitajte: Kako ostaviti recenziju na Yandex.Mapama

Brisanje tuđeg komentara

Yandex ozbiljno pristupa komentarima korisnika, stoga ih ne briše bez valjanog razloga. Ako je vaša organizacija dobila negativnu recenziju, prvo pokušajte razgovarati s osobom kako biste saznali što joj smeta. Možda će se uspjeti promijeniti njezino mišljenje. Odgovoriti možete u Yandex.Vodiču nakon potvrde prava na vlasništvo nad organizacijom.

Na negativno mišljenje možete se žaliti ako ne ispunjava zahtjeve Yandexa. U roku od tri dana tvrtka će razmotriti žalbu i donijeti odluku. Više o zahtjevima za pisanje recenzija i kako ih osporavati možete saznati klikom na donju poveznicu.

Kako odgovoriti i žaliti se na recenziju u ime organizacije

Komentari ostavljeni na partnerskim stranicama Yandexa također se mogu objavljivati u Mapama s linkom na izvor.I njih se može osporiti, ali o tome će se morati razgovarati s vlasnikom stranice.