Zašto ne radi touchpad na Acer laptopu

Razlog 1: Touchpad je isključen putem tipkovnice

Najjednostavnija opcija s kojom se može susresti vlasnik Acer prijenosnika je isključen touchpad putem tipkovnice. Obično se to događa nakon pritiska na tipku iz F reda koja upravlja ovim uređajem. Na Aceru je za to programirana tipka F7 ili kombinacija Fn + F7 (ovisno o tome koji je način rada F tipki).

Na nekim starijim modelima može postojati tipka pored touchpada koja je odgovorna za njegovo uključivanje ili isključivanje.Ako imate takvu opciju, pritisnite je i provjerite je li touchpad počeo raditi.

Razlog 2: Postavke operativnog sustava

U samom Windowsu postoji nekoliko parametara koji utječu na rad touchpada, i trebat ćete provjeriti svaki od njih.

Izbornik "Postavke" (Windows 10)

U Windowsu 10 možete upravljati radom touchpada putem ugrađene aplikacije "Postavke". Prvo što trebate provjeriti je je li on isključen, putem ovog izbornika.

1. Otvorite "Start" i idite na "Postavke".
2. Odaberite pločicu "Uređaji".
3. Na lijevoj strani prebacite se na odjeljak "Touchpad".
4. Provjerite je li prekidač za parametar "Touchpad" u položaju "Uklj.". Također obratite pažnju na stavku ispod — "Ne isključuj touchpad prilikom povezivanja miša". Ako touchpad ne radi nakon povezivanja miša, moguće je da je problem upravo u ovoj postavci.Međutim, u rijetkim slučajevima, unatoč tome, dolazi do sukoba uređaja, s kojim je izuzetno teško razjasniti situaciju, a obično je najlakše odspojiti miša kada želite upravljati touchpadom.

Postavke touchpada

Ako imate instaliran Windows 7 ili 8 (uostalom, to također vrijedi za vlasnike Windows 10), umjesto izbornika "Postavke" trebate koristiti "Upravljačku ploču", preko koje također možete konfigurirati ovaj pokazivački uređaj.

1. Putem "Start" pokrenite "Upravljačku ploču" i pronađite kategoriju "Misa". Najbrže to možete učiniti uključivanjem pregleda "Mali ikone". Ili možete pronaći ovaj odjeljak putem pretraživačke trake.
2. U novom prozoru trebate karticu "Postavke uređaja" ili "ELAN" (naziv ovisi o proizvođaču upravljačkog programa). Ako je iznenada touchpad isključen, pritisnite gumb "Uključi", a zatim — "U redu".

Kada u Windowsu nedostaje upravljački program za touchpad, te kartice u prozoru svojstava miša, sukladno tome, neće biti! Obratite se Razlog 4 ovog članka kako biste riješili moguće probleme s radom upravljačkog programa ili ga instalirali prvi put.

3. Da bi touchpad radio i kada je fizički miš priključen, uklonite oznaku s točke "Isključiti unutarnji pokazivački uređaj prilikom povezivanja vanjskog USB pokazivačkog uređaja" i spremite unesene promjene.

"Usluge" Windows

Na prijenosnim računalima s dodirnim zaslonom, za koje djelomično odgovara usluga operativnog sustava, može doći do softverskog sukoba. Povremeno funkcija koja upravlja radom olovke ometa rad touchpada, i ako ne koristite posebnu olovku za unos putem zaslona, možete isključiti tu uslugu, a ako je potrebna — pokušati je ponovno pokrenuti.Dodajmo da će sam dodirni ekran nastaviti raditi u svakom slučaju.

1. Kombinacijom tipki Ctrl + Shift + Esc pokrenite "Upravitelj zadataka" i pređite na karticu "Usluge". U Windows 7 umjesto pokretanja "Upravitelja zadataka" (koji nema potrebnu karticu) pronađite aplikaciju "Usluge" putem pretraživanja u "Startu".
2. Pronađite uslugu pod nazivom "TabletInputService" i kliknite na nju desnom tipkom miša. Ako je uključena, isključite je ili ponovno pokrenite. Možete pokušati i s isključivanjem, ponovnim pokretanjem prijenosnog računala i daljnjim uključivanjem (ako koristite olovku).

Razlog 3: Touchpad je isključen u BIOS-u

Još jedan razlog neispravnog touchpada je taj što je isključen u BIOS-u. Rijetko se to događa s novim, tek kupljenim prijenosnim računalima, najčešće ili sam korisnik iz neznanja isključuje dodirnu ploču ili resetira postavke BIOS-a. Promijeniti zanimljivu opciju vrlo je jednostavno:

1. Uključite ili ponovno pokrenite prijenosno računalo, i u fazi prikazivanja logotipa tvrtke brzo pritisnite tipku koja je odgovorna za ulazak u BIOS. Ako ne znate koja je to tipka, pročitajte naš poseban članak.

   Više informacija: Ulazimo u BIOS na prijenosnom računalu Acer

2. Pomoću strelica na tipkovnici pređite u odjeljak "Main" i pronađite stavku "Touchpad" (ponekad se naziva "Internal Pointing Device"). Promijenite njezinu vrijednost na suprotnu — s "Basic" na "Advanced" i obrnuto, a ako umjesto njih postoje opcije "Disabled" i "Enabled", potrebno je odabrati drugu. Zatim pritisnite tipku F10 za spremanje unesenih promjena i ponovno pokretanje prijenosnog računala.
3. Nakon pokretanja Windowsa provjerite je li problem ispravljen.

Napominjemo da opcija u BIOS-u nije dostupna na svim prijenosnim računalima Acer. Stoga, ako nakon pokušaja pretraživanja u drugim odjeljcima BIOS-a niste pronašli potrebnu opciju, jednostavno pređite na druge metode rješavanja problema, jer je u vašem modelu proizvođač uklonio mogućnost upravljanja touchpadom.

Razlog 4: Problemi s upravljačem

Nedostatak potrebnog upravljača također može izazvati neispravnost touchpada. To se događa nakon ponovne instalacije operativnog sustava, neispravnog ažuriranja ili pogrešne instalacije verzije softvera. Više o mogućnostima pretraživanja i instalacije upravljača za touchpad opisano je u drugom našem materijalu.

Rijetko posljednja verzija upravljača uzrokuje problem s touchpadom, stoga korisnik treba samostalno potražiti jednu od prethodnih verzija.

Više: Načini pretraživanja i instalacije upravljača za touchpad prijenosnog računala Acer

Ponekad instalacija proizvođačkog softvera ne uspije ili to ne rješava problem. Možete pokušati koristiti univerzalni upravljač od Microsofta.

1. Pokrenite "Upravitelj uređaja", pronalazeći ga po nazivu u "Startu". U "desetki" to se također može učiniti pozivanjem alternativnog izbornika desnim klikom miša na gumb "Start".
2. Pronađite i proširite odjeljak "Miševi i ostali pokazivački uređaji". Ovdje bi se trebao prikazati HID uređaj, ako upravljač za touchpad nije instaliran, ili naziv pokazivačkog uređaja ako je upravljač prisutan.
3. Odaberite ovu stavku i na alatnoj traci pritisnite gumb za ažuriranje upravljača.
4. Koristite opciju "Odabrati upravljač iz popisa dostupnih upravljača na računalu".
5. Odaberite opciju "HID-kompatibilna miš". Možda će sustav otkriti i proizvođački upravljač (na snimci zaslona ispod to su redovi sa riječju Synaptics) — u toj situaciji pokušajte prvo instalirati njega, a ako to ne donese rezultate i nakon ponovnog pokretanja prijenosnog računala touchpad ne proradi, pređite na instalaciju upravljača s nazivom "HID-kompatibilna miš".

Razlog 5: Virusna aktivnost

Ne treba isključiti ni moguće djelovanje virusa na prijenosno računalo. Zlonamjerni softver može blokirati ili djelomično ometati rad bilo kojeg komponenta računala, stoga se u slučaju nedostatka softverskih problema preporučuje provjera operativnog sustava na prisutnost opasnog softvera.To se može učiniti odabirom kvalitetnog antivirusnog programa ili skenera koji ne zahtijeva instalaciju.

Više informacija: Borba protiv računalnih virusa

Razlog 6: Hardverski kvar

Ako nijedna od metoda ne uspije riješiti nastali problem, vrlo je vjerojatno da je uzrok u hardverskom dijelu, a mogućnosti mogu biti različite: odvojeni/ozlijeđeni kabel, oštećenje elektroničkih komponenti (na primjer, nakon što je tekućina prolivena na laptop, posebno u području touchpada, ili zbog prirodnog trošenja dijelova), oštećenje konektora ili čak matične ploče. Točno utvrditi može samo stručnjak, kojem se treba obratiti u slučaju kada je touchpad neophodan, a korištenje miša nije zamjena.

Iskusni korisnici koji znaju rastaviti laptop mogu sami provjeriti ima li problema s povezivanjem kabela, cjelovitošću žica i konektora, oksidacijom.

Ako ništa nije pomoglo, prije nego što se obratite stručnjaku, možete pokušati isključiti laptop, izvaditi bateriju (ako je izmjenjiva) i pričekati 15 minuta. Nakon toga sastavite laptop, uključite ga i provjerite touchpad. Još jedna opcija koja ponekad pomaže je držanje tipke za napajanje isključenog laptopa (s izvađenom baterijom) otprilike 30 sekundi kako biste ispraznili svu napetost u kondenzatorima. Ne zaboravite da rad touchpada može kontrolirati neka aplikacija, ne nužno zlonamjerna. Potvrditi ili opovrgnuti ovu pretpostavku možete pokretanjem laptopa u "Sigurnom načinu rada", gdje se ne pokreće dodatni softver zajedno s Windowsom. Moguće je da ćete tijekom takvog pokretanja otkriti da panel radi bez problema, stoga će biti potrebno analizirati sav instalirani softver i pronaći uzrok.

Više informacija: Ulaz u "Sigurni način rada" u Windows 10 / Windows 7