Sadržaj:
Metoda 1: Provjera veze s internetom
Razmatrana greška i većina njenih mogućih varijanti znače da sustav iz nekog razloga ne može povezati s Microsoftovim poslužiteljima i izvršiti aktivaciju. Prije nego što pređete na radikalnije opcije rješavanja problema, provjerite svoju vezu s mrežom.
- Prvo obratite pažnju na donji desni kut trake zadataka (sistemski tray) i pronađite ikonu veze s internetom u obliku gumba s indikatorom prijema (Wi-Fi) ili računala (LAN).
Ako se na njoj nalaze ikone greške (trokut s uzvičnikom) ili izgleda kao što je prikazano iznad, sustav smatra da nije povezan s internetom. Za više detalja kliknite desnom tipkom miša na ikonu veze (PKM) i odaberite "Dijagnostika problema".
Slijedite upute alata kako biste utvrdili uzrok nedostatka veze.
- Ako je sa softverske strane sve u redu, provjerite mehaničku vezu kabela i usmjerivača ili računala – ne bi trebao biti labav u utičnici. Također se uvjerite da je sam kabel neoštećen – moguće je da je na nekom dijelu oštećen, što je prekinulo kontakt.
- Nije naodmet provjeriti i stanje samog usmjerivača – nije isključeno da je pokvaren ili pogrešno konfiguriran. Jedan od naših autora sastavio je detaljan vodič za izvršenje ovog zadatka.
Više informacija: Provjera usmjerivača na funkcionalnost


Metoda 2: Aktivacija putem telefona
Ako se ispostavi da internet radi, ali se greška aktivacije i dalje javlja, možete pokušati alternativnu metodu u obliku potvrde licencnog statusa putem telefona.To se radi na sljedeći način:
- Iskoristite "Pretraživanje": otvorite ga i unesite upit
SLUI.EXE 4
, nakon čega kliknite na željeni rezultat. - Otvorit će se prozor menadžera alternativne aktivacije. Prvo treba odabrati lokaciju – iskoristite padajući izbornik u kojem odaberete trenutnu zemlju i pritisnite "Dalje".
- Ovdje će se pojaviti prozor s telefonskim brojevima podrške Microsoft – nazovite jedan od njih. Sustav će zatražiti da izgovorite brojeve pod naslovom "Kod instalacije" – pažljivo ih pročitajte i izgovorite, a nakon signala pritisnite "Unesite kod potvrde".
Ovdje navedite ID koji ste dobili od operatera – upišite ga u odgovarajuća polja i pritisnite "Aktivacija Windows".



Nakon izvršenja gore navedenih radnji Windows 10 trebao bi biti aktiviran, a razmatrana greška više se neće ponavljati.
Način 3: Provjera cjelovitosti sistemskih podataka
Ako imate licenciranu verziju Windowsa koju ne možete aktivirati ni putem interneta, ni putem telefona, vrlo je vjerojatno da su važni sistemski datoteke oštećene. Prvo što treba učiniti u takvoj situaciji – provjeriti njihovo stanje i obnoviti ih ako bude potrebno.
Više informacija: Provjera cjelovitosti i obnova sistemskih datoteka Windows 10

Također obratite pažnju na točke vraćanja: ako je ova mogućnost uključena, vrijedi pokušati vratiti se na raniju verziju i provjeriti stanje aktivacije – vjerojatno će sve raditi ispravno.
Više informacija: Korištenje točaka vraćanja u Windows 10

Način 4: Ponovni unos ključa
Može se dogoditi i da potvrda putem telefona ne radi – sustav prikazuje prozor s greškom da je izvršenje operacije nemoguće.U tom slučaju vrijedi pokušati ukloniti ključ i unijeti ga ponovno.
- Otvorite "Pretraživanje", u kojem unesite upit
cmd
, zatim odaberite željeni rezultat i kliknite na stavku "Pokreni kao administrator".Više informacija: {innerlink id='3572', txt='Kako otvoriti "Command Prompt" kao administrator u Windows 10'}
- Upišite naredbu
slmgr.vbs /upk
za uklanjanje iz sustava. - Nakon toga unesite naredbu u obliku:
slmgr.vbs /ipk *vaš aktivacijski ključ*
Umjesto
*vaš aktivacijski ključ*
upišite bez zvjezdica niz od 25 znakova, koji je licencni kod. Provjerite točnost unesenih podataka i pritisnite Enter.Važno! Za korporativne Volume-izdanje Microsoft distribuira zajedničke KMS-aktivacijske ključeve, dostupne na web stranici s dokumentacijom!
- Za provjeru uspješnosti rješavanja problema unesite naredbu
slmgr /ato
. Trebalo bi se pojaviti obavijest s potvrdom aktivacije, pročitajte je i pritisnite "U redu".




Ova metoda se smatra radikalnom i treba je primijeniti samo u slučaju kada druge ne pomažu.
Metoda 5: Uklanjanje HackTool:AutoKMS
Ako ste koristili ilegalnu metodu aktivacije Windows 10, vjerojatno je uzrok pojave greške upravo u tome – tvrtka Microsoft poboljšava metode zaštite od piratstva. Za potpuno uklanjanje problema potrebno je ukloniti AutoKMS, nakon čega treba kupiti licencni ključ u trgovini razvijača i aktivirati OS kako treba.
Više informacija: Uklanjanje virusa Hacktool:Win32/AutoKMS s računala
