Način 1: Korištenje alata za otklanjanje problema

Ranije je korisnicima sustava Windows 7 bila dostupna alatka EasyFix, namijenjena rješavanju raznih računalnih problema automatski. Sada je njezina funkcionalnost potpuno integrirana u standardni alat za otklanjanje problema. On će samostalno resetirati mrežne protokole ako dođe do problema prilikom povezivanja na mrežu. U slučaju da nema poteškoća i želite resetirati postavke iz drugih razloga, koristite Način 2.

  1. Otvorite "Start" i putem desne trake idite na "Upravljačka ploča".
  2. Prijelaz u Upravnu ploču za resetiranje mrežnih postavki sustava Windows 7 putem alata za rješavanje problema
  3. Kliknite na pločicu "Otklanjanje problema". Ako je ne možete pronaći zbog razlika u prikazu postavki u usporedbi s sljedećom slikom, promijenite redak "Prikaz", koji se nalazi desno gore, na vrijednost "Velike ikone".
  4. Odabir odjeljka Rješavanje problema za resetiranje mrežnih postavki u Windows 7
  5. Među svim dostupnim alatima pronađite odjeljak "Mreža i Internet", pod kojim odaberite opciju "Povezivanje na Internet".
  6. Odabir načina rješavanja problema za resetiranje mrežnih postavki u Windows 7
  7. Pojavit će se prozor za dijagnosticiranje i otklanjanje problema, gdje odmah možete preći na sljedeći korak.
  8. Pokretanje alata za otklanjanje mrežnih problema prilikom vraćanja postavki u Windows 7
  9. Kliknite na prvu opciju — "Otklanjanje problema s povezivanjem na Internet".
  10. Odabir načina rješavanja mrežnih problema prilikom vraćanja postavki u Windows 7

Čekajte završetak skeniranja — obično to ne traje dugo. Na ekranu će se prikazati informacije o tome koje su radnje izvršene i kakav je to utjecaj imalo na pristup mreži. Ako se prikažu dodatne informacije s uputama, izvršite ih, čime završavate proces otklanjanja problema.

Način 2: Ručno resetiranje mrežnih postavki

Za ručno resetiranje mrežnih postavki operativnog sustava potrebno je znati samo nekoliko konzolnih naredbi i unositi ih redom, uz zahtjev za ponovnim pokretanjem računala.

  1. Pronađite "Upravljačku konzolu" na bilo koji način koji vam odgovara, na primjer putem izbornika "Start".
  2. Pretraživanje naredbenog retka za resetiranje mrežnih postavki u Windows 7

  3. Obavezno je pokrenite kao administrator kako ne bi došlo do obavijesti o nedostatku privilegija prilikom izvršavanja naredbi.
  4. Pokretanje Command Prompt-a kao administrator za resetiranje mrežnih postavki u Windows 7
  5. Unesite naredbu netsh winsock reset i potvrdite pritiskom na tipku Enter.
  6. Unos prve naredbe za resetiranje mrežnih postavki u Windows 7
  7. Pojavit će se poruka da je resetiranje uspješno izvršeno, nakon čega ponovno pokrenite računalo kako biste primijenili promjene nakon resetiranja.
  8. Rezultat općeg resetiranja mrežne usluge u Windows 7 putem naredbenog retka
  9. Ako to nije dovoljno, potrebno je unijeti naredbu netsh int ip reset c:resetlog.txt, koja je odgovorna za resetiranje globalnog IP-a i IP sučelja.
  10. Unos naredbe za resetiranje mrežnih adresa putem konzole u Windows 7
  11. Za obje opcije trebali bi se prikazati statusi "OK" — sada je potrebno ponovno pokrenuti računalo.
  12. Rezultat resetiranja mrežnih adresa putem konzole u Windows 7
  13. Naredbe koje su upravo opisane obuhvaćaju sve mrežne zone osim DNS-a, stoga je potrebno napisati još jednu naredbu — ipconfig /flushdns, kako bi se resetirale i te postavke.
  14. Unos naredbe za resetiranje DNS poslužitelja putem konzole u Windows 7
  15. U tom slučaju pričekajte obavijest o uspješnom izvršenju operacije, a računalo ne treba ponovno pokretati.
  16. Rezultat resetiranja DNS poslužitelja putem naredbenog retka u Windows 7

Način 3: Promjena mrežne lokacije

U određenim slučajevima resetiranje mrežnih postavki podrazumijeva promjenu mrežne lokacije. Ovim postupkom postavljaju se nove postavke koje mogu biti potrebne korisniku.Postoji brza opcija za promjenu postavki koja neće oduzeti puno vremena.

  1. Ponovno otvorite "Start" i pozovite "Upravljačku ploču".
  2. Prijavite se na Upravljačku ploču za promjenu mrežne lokacije u Windows 7

  3. Ovaj put kliknite na "Centar za upravljanje mrežama i dijeljenjem".
  4. Odabir parametara mrežnog upravljanja za promjenu položaja prilikom vraćanja postavki na Windows 7
  5. Ispod ikone "Mreža" bit će redak "Kućna mreža", "Javna mreža" ili "Radna mreža", na koji kliknite.
  6. Prijelaz na odabir nove mrežne lokacije za vraćanje postavki u Windows 7
  7. U prozoru "Postavke mrežne lokacije" odaberite novu opciju za mrežu, upoznajući se s opisima svake.
  8. Odabir nove mrežne lokacije za vraćanje postavki u Windows 7
  9. Započet će povezivanje, a prozor možete zatvoriti tek nakon obavijesti o uspješnoj promjeni lokacije.
  10. Proces promjene mrežnog položaja prilikom vraćanja postavki u Windows 7

Metoda 4: Provjera protokola u postavkama adaptera

Kao posljednja funkcionalna metoda preporučujemo da se upoznate s promjenom postavki mrežnog adaptera. To ne podrazumijeva potpuni reset mrežnih postavki, ali će omogućiti vraćanje TCP/IP i DNS poslužitelja na zadane postavke, ako su korisnik napravio bilo kakve promjene.

  1. U istom izborniku "Centar za upravljanje mrežama i dijeljenjem" kliknite na redak s lijeve strane "Promjena postavki adaptera".
  2. Prijelaz u Postavke adaptera za ručno provjeru postavki protokola u Windows 7

  3. Desnom tipkom miša kliknite na korišteni adapter i putem kontekstnog izbornika idite na "Svojstva".
  4. Otvaranje svojstava adaptera za provjeru mrežnih protokola u Windows 7
  5. Tamo pronađite stavku "Protokol Interneta verzije 4", označite je i kliknite na gumb "Svojstva".
  6. Prijelaz na svojstva mrežnog protokola za provjeru postavki u Windows 7
  7. Postavite automatsko dobivanje postavki za IP adresu i DNS poslužitelje, a zatim primijenite postavke.
  8. Poništavanje korisničkih postavki mrežnog protokola u Windows 7

Ako mrežom ne upravljate vi, već drugi stručnjak, na primjer, u vašem uredu, sasvim je moguće da je on promijenio postavke, stoga ih ne treba vraćati na izvorne. Bolje se posavjetujte sa sistemskim administratorom o rješavanju nastale situacije.