Ne može se uspostaviti Skype veza. Što učiniti
Čak i takvi debugirani i postojeći programi već nekoliko godina kao što Skype može uspjeti. Danas ćemo analizirati pogrešku "Skype se ne povezuje, veza nije mogla biti uspostavljena". Uzroci neugodnog kvarova i načina rješavanja.
Može biti nekoliko razloga - problemi s hardverom Interneta ili računala, problemi s programima treće strane. Također, to može biti pogreška Skypea i njegovog poslužitelja. Let's uzeti bliži pogled na svaki izvor problema s vezom na Skype.
sadržaj
Problemi s internetskom vezom
Čest uzrok problema povezivanja s Skypeom je nedostatak interneta ili loša kvaliteta rada.
Da biste provjerili vezu, pogledajte donju desnu stranu radne površine (ladicu). Trebala bi biti ikona za povezivanje s internetom. S normalnom vezom izgleda ovako.
Ako se ikona prikazuje na križištu, problem se može povezati s internetskom žicom koja je visjela ili je pokidan mrežna kartica na računalu. Ako se prikaže žuti trokut, problem je najvjerojatnije na strani pružatelja.
U svakom slučaju, pokušajte ponovo pokrenuti računalo. Ako to ne uspije, nazovite svog davatelja usluga podrške. Morate se pomiriti i ponovno spojiti.
Možda imate lošu internetsku vezu. To je izraženo u dugotrajnom učitavanju web stranica u pregledniku, nemogućnosti glatkog pregledavanja video emisija itd. Skype u takvoj situaciji može dati pogrešku veze. Takva situacija može biti posljedica privremenih mrežnih kvarova ili slabe kvalitete usluga davatelja. U potonjem slučaju, preporučujemo da promijenite tvrtku koja vam pruža internetske usluge.
Zatvorene priključke
Skype, kao i svaki drugi mrežni program, koristi određene priključke za svoj rad. Kad su ovi priključci zatvoreni, dolazi do pogreške veze.
Skype treba slučajni priključak koji broji više od 1024 ili luka s brojevima 80 ili 443. Provjerite je li otvor otvoren, možete koristiti posebne besplatne usluge na Internetu. Dovoljno je samo unijeti broj porta.
Razlog za zatvorene luke može biti blokiranje od strane pružatelja usluga ili blokiranje vašeg wi-fi usmjerivača, ako ga koristite. U slučaju davatelja usluge, trebate nazvati telefonsku liniju tvrtke i postaviti pitanje o blokiranju priključka. Ako su portovi blokirani na kućnom usmjerivaču, trebate ih otvoriti tako da konfigurirate.
Alternativno, možete pitati Skype koje luke koristiti za rad. Da biste to učinili, otvorite postavke (Alati> Postavke).
Dalje morate ići na karticu "Povezivanje" u dodatnom odjeljku.
Ovdje možete odrediti priključak koji želite koristiti, a možete omogućiti korištenje proxy poslužitelja ako ne mijenjate priključak.
Nakon promjene postavki kliknite gumb za spremanje.
Blokiranje antivirusnim ili vatrozidnim sustavom Windows
Razlog može biti antivirusni program koji ne dozvoljava Skypeu uspostavljanje veze ili vatrozida za Windows.
U slučaju antivirusnog programa trebate vidjeti popis aplikacija koje je blokirao. Ako postoji Skype, morate je ukloniti s popisa. Određene radnje ovise o sučelju antivirusnog programa.
Kada se krivi firewall operativnog sustava (to je i vatrozid), cijeli postupak otključavanja Skypea više je ili manje standardiziran. Opisimo uklanjanje Skypea s popisa firewall zaključavanja u sustavu Windows 10.
Za otvaranje vatrozida, upišite riječ "firewall" u okvir za pretraživanje sustava Windows i odaberite opciju.
U prozoru koji se otvori odaberite stavku izbornika s lijeve strane, koja je odgovorna za blokiranje i otključavanje umreženih aplikacija.
Pronađite Skype na popisu. Ako potvrdni okvir nije označen - to znači da je vatrozid izazvao problem veze. Kliknite gumb "Promijeni postavke", a zatim stavite sve oznake u liniju pomoću programa Skype. Prihvatite promjene pomoću gumba "OK".
Pokušajte se spojiti na Skype. Sada sve treba raditi.
Stara verzija Skypea
Rijetko naišlo, ali ipak stvarni uzrok problema povezivanja s Skypeom je korištenje zastarjele inačice programa. Programeri s vremena na vrijeme odbiju podržavati određene zastarjele verzije Skypea. Stoga ažurirajte Skype na najnoviju verziju. Pomoći ćeš lekciju o ažuriranju Skypea ,
Ili možete samo preuzeti i instalirati najnoviju verziju programa s Skype web stranice.
Preopterećenje veze poslužitelja
Skype istodobno koristi nekoliko desetaka milijuna ljudi. Stoga, kada se primi velik broj zahtjeva za povezivanje s programom, poslužitelji se ne mogu nositi s teretom. To će rezultirati problemom povezivanja i odgovarajućom porukom.
Pokušajte se povezati još nekoliko puta. Ako nije, pričekajte neko vrijeme i pokušajte ponovo spojiti.
Nadamo se da će navedeni popis poznatih uzroka problema s povezivanjem s mrežom Skype i rješenjima ovog problema pomoći da vratite aplikaciju i nastavite s komunikacijom u ovom popularnom programu.