Ponekad se prilikom pokušaja pokretanja popularne igre Overwatch može pojaviti pogreška "Podržana grafička kartica nije pronađena (0xe0070160)", čak i ako se jučer sve dogodilo bez prekida. Lako je pretpostaviti da problem leži u grafičkom adapteru, ali nije uvijek lako utvrditi konkretan uzrok i način njegovog rješavanja.
Razlog 1: Zastarjeli upravljački program video kartice
Najočitiji je razlog koji se lako može riješiti stara verzija upravljačkih programa grafičke kartice. Za stabilan rad bilo kojih modernih računalnih igara potrebno je pravovremeno ažurirati hardverski softver. O ovom smo postupku već detaljno govorili u odvojenim člancima.
Više detalja:
Utvrđivanje verzije grafičkog upravljačkog programa u sustavu Windows
Kako ažurirati svoj NVIDIA grafički upravljački program
Kako ažurirati svoj AMD grafički upravljački program
Kako se automatski ažurira upravljački program grafičke kartice
Razlog 2: Neispravna instalacija upravljačkog programa
Čudno, čak i ako je instalirana najnovija verzija upravljačkih programa, daleko je od činjenice da problem nije u njima. To se posebno odnosi na slučajeve kada odgovarajući softver nije instaliran sa službenog web mjesta proizvođača, već se koristi softver treće strane. Srećom, ugrađeni Windows alati olakšavaju vraćanje upravljačkog programa na prethodnu verziju kada je sve funkcioniralo ispravno. Nakon toga postoje dvije mogućnosti: ili ostavite sve kako jest ili ispravno instalirajte preuzimanjem sa službenog web mjesta AMD-a ili NVIDIA-e, ovisno o samoj kartici.
Više detalja:
Kako vratiti NVIDIA upravljački program grafičke kartice
Što učiniti ako se računalo pogorša nakon ažuriranja GPU upravljačkih programa
Razlog 3: Sukob postavki rješavanja
Ponekad se dogodi da se u igrama postavi rješenje sukoba, nakon čega oni možda neće započeti. Mnogo je razloga za ovu situaciju, ali najjednostavnije je to popraviti. Da biste to učinili, slijedite sljedeći algoritam:
- Pokrenite Battle.net i prijavite se na svoj profil ako već niste.
- Kliknite ikonu Mećava u gornjem lijevom kutu sučelja i odaberite "Postavke".
- Idite na odjeljak "Postavke igre" i pronađi Overwatcha.
- Kliknite na izbornik "Poništi postavke u igri" i pristati na promjene.
Snimak zaslona prikazuje postupak resetiranja za Hearthstone, još jedan Blizzardov projekt, ali za Overwatch je potpuno identičan.
Odmah nakon toga možete ponovno pokrenuti igru i provjeriti njezinu izvedbu. Ako se pokrene, sve postavke vratit će se na zadane vrijednosti. Preporučuje se da ih pažljivo promijenite kako ne biste ponovno uzrokovali pogrešku.
Razlog 4: DirectX
Ne može se isključiti da je problem uzrokovala zastarjela verzija knjižnice DirectX... Kada instalirate Overwatch, trebao bi se automatski ažurirati, ali ponekad se ne dogodi ili se u procesu dogodi pogreška. Ako ste došli do ove točke, vrijedi provjeriti funkcionalnost drugih video igara na računalu. Ako se i oni ne uspiju pokrenuti (ne nužno s istom pogreškom), vjerojatno je problem DirectX.
Više detalja: Kako ažurirati DirectX knjižnice
Razlog 5: Sukob video kartice
Ovaj je odjeljak relevantan za one koji imaju više od jednog grafičkog adaptera instaliranog na računalu. Neki korisnici koji su se susreli s ovom pogreškom napominju da im je pomoglo prebacivanje aktivne video kartice. To se može učiniti pomoću standardnih Windows alata, na primjer, "Upravitelj uređaja", i uz pomoć dodatnog softvera, o čemu smo govorili u donjim člancima.
Više detalja:
Utvrđivanje aktivne video kartice na prijenosnom računalu
Uključivanje grafičke kartice u prijenosno računalo
Kako omogućiti ili onemogućiti ugrađenu video karticu na računalu
Razlog 6: Igra nije pravilno instalirana
Ako ništa od navedenog ne pomogne, pokušajte ponovno instalirati igru.Da biste to učinili, u potpunosti ga uklonite s tvrdog diska pomoću programa Battle.net i ponovo ga instalirajte. Malo je vjerojatno da će ovo riješiti problem, ali vrijedi pokušati.
Razlog 7: Nepodudaranje video kartice
Napokon, problem može ležati u samom grafičkom adapteru. Nije važno ako se ne pokreću samo Overwatch ili bilo koje druge igre. U prvom slučaju kartica možda ne udovoljava minimalnim sistemskim zahtjevima, a u drugom može propasti. Naravno, ne biste trebali žuriti s kupnjom novog uređaja odmah. Za početak se obratite servisnom centru, gdje će ga stručnjaci pažljivo provjeriti i iznijeti moguća rješenja.
Više detalja: Kako razumjeti da grafička kartica "umire"
Pokrili smo sve razloge zbog kojih se u popularnom akcijskom pucaču Overwatch može pojaviti pogreška "Podržana grafička kartica nije pronađena (0xe0070160)", kao i rješenja problema za svaku od njih.