Instagram je jedna od najpopularnijih društvenih mreža na svijetu. Ova činjenica nije mogla utjecati na broj sjeckanja korisničkih računa. Ako se dogodilo da je vaš račun ukraden, morate izvesti jednostavni niz postupaka koji će vam omogućiti da se vratite na njega i spriječite daljnje pokušaje neovlaštenog ulaska.
Razlozi hakiranja računa mogu biti različiti: previše jednostavna lozinka, veza s javnim Wi-Fi mrežama, aktivnost virusa. Važno je da morate nastaviti pristup svojoj stranici, potpuno zaštitite svoj račun od drugih korisnika.
Korak 1: Promijenite zaporku iz e-pošte
Da biste vratili pristup vašem profilu, preporučujemo da prvo promijenite zaporku iz e-pošte, a zatim idite na račun Instagram.
- Da biste isključili mogućnost da će vas stranci ponovno presresti, potrebno je promijeniti lozinku iz e-pošte na koju je registriran račun na Instagramu.
Za različite usluge pošte, ovaj postupak se događa na različite načine, ali prema istom principu. Na primjer, u usluzi Mail.ru morat ćete se prijaviti sa svojom adresom e-pošte i zaporkom.
- U gornjem desnom kutu prozora kliknite naziv računa e-pošte i odaberite "Postavke e-pošte" u prikazanom kontekstnom izborniku.
- U lijevom oknu prozora otvorite karticu "Lozinka i sigurnost" , a desnom tipkom miša kliknite gumb "Promijeni lozinku" , a zatim odredite novu lozinku (trajanje mora biti najmanje osam znakova, preporučljivo je komplicirati ključ s različitim registrima i dodatnim simbolima). Spremite promjene.
Osim toga, želimo primijetiti da gotovo sve usluge e-pošte omogućuju aktiviranje autentifikacije s dva faktora. Njegova je bit u činjenici da prvo unesete svoju prijavu i zaporku iz svoje pošte, a nakon toga morate potvrditi autorizaciju tako što ćete navesti kontrolni kôd koji će biti poslan na telefonski broj.
Danas vam ovaj alat omogućuje značajno poboljšanje sigurnosti vašeg računa. Njegova aktivacija, u pravilu, javlja se u sigurnosnim postavkama. Na primjer, u Mail.ru, ta se opcija nalazi u odjeljku "Lozinka i sigurnost" u kojem smo izvršili postupak promjene lozinke.
Ako ne mogu unijeti poštu
U slučaju da niste uspjeli unositi unos, iako ste apsolutno sigurni u točnost podataka, vrijedi sumnjati da su zlonamjerni korisnici uspjeli promijeniti lozinku za račun e-pošte. U tom slučaju, morat ćete ponovo dobiti mogućnost prijave na poštu pomoću postupka oporavka pristupa.
- Ponovno, ovaj postupak će se razmotriti pomoću primjera usluge Mail.ru. U prozoru za prijavu morat ćete kliknuti gumb "Zaboravili ste zaporku" .
- Preusmjerit ćete se na stranicu za oporavak pristupa, gdje ćete morati poslati adresu e-pošte za nastavak.
- Ovisno o dostupnim podacima, morat ćete učiniti nešto od sljedećeg:
- Navedite kod za oporavak zaporke primljen na telefonski broj;
- Unesite kôd za oporavak zaporke koji će biti poslan na zamjensku adresu e-pošte;
- Dajte točne odgovore na kontrolna pitanja.
- Ako je vaš identitet potvrđen na jedan od načina, od vas će se tražiti da odredite novu lozinku za e-poštu.
Korak 2: vratite lozinku za Instagram
Sada kada je račun pošte uspješno zaštićen, možete početi s vraćanjem pristupa za Instagram. Ovaj postupak će vam omogućiti poništavanje zaporke i, nakon potvrde daljnjeg rada putem adrese e-pošte, postavite novu.
Pročitajte također: Kako vratiti lozinku u Instagramu
Korak 3: Kontaktirajte podršku
Nažalost, standardni oblik kontaktiranja usluge podrške Instagram, prethodno dostupnom putem ove veze , jer danas ne radi. Stoga, ako ne možete sami pristupiti stranici Instagram, morat ćete potražiti još jedan način komunikacije s tehničkom podrškom.
Budući da je Instagram sada vlasništvo Facebooka, možete pokušati postići pravdu slanjem pisma koje vas obavještava o Instagramovom hakiranju putem vlasničke web stranice.
- Da biste to učinili, idite na na Facebook stranicu i, ako je potrebno, autorizirati (ako nemate račun, trebate ga registrirati).
- U gornjem desnom dijelu stranice profila kliknite ikonu s upitnikom i odaberite gumb "Prijavi problem" na padajućem popisu.
- U skočnom prozoru kliknite gumb "Nešto ne radi" .
- Odaberite kategoriju, primjerice "Ostalo" , a zatim detaljno opišite svoj problem, ne zaboravite li naznačiti probleme pristupa koji ste imali s obzirom na Instagram.
- Nakon nekog vremena, na profilu Facebooka dobit ćete odgovor tehničke podrške, u kojemu će se objasniti pojedinosti problema ili ćete biti preusmjereni na drugi odjeljak radi cirkulacije (ako se takav pojavi u to vrijeme).
Valja napomenuti da tehnička podrška može zahtijevati sljedeće podatke da biste potvrdili svoju uključenost u račun:
- Foto putovnica (ponekad je potrebno s vašim licem);
- Izvornik fotografija prenesenih na Instagram (izvori koji još nisu obrađeni);
- Ako je dostupno, snimka zaslona vašeg profila prije trenutka sjeckanja;
- Približan datum stvaranja računa (točnije, to bolje).
Ako ispravno odgovorite na maksimalan broj pitanja i navedete sve potrebne podatke, najvjerojatnije će vam podrška vratiti vaš račun.
Ako je račun izbrisan
Ako naiđete na poruku "Nevažeće korisničko ime" nakon sjeckanja, pokušavate ponovno pokrenuti račun, može značiti da je vaša prijava promijenjena ili ako je račun izbrisan. Ako izuzmete mogućnost promjene prijave, vjerojatno je vaša stranica izbrisana.
Nažalost, nije moguće vratiti izbrisani račun na Instagramu, tako da vam ništa ne može učiniti, kako registrirati novi račun i pažljivo ga zaštititi.
Pročitajte također: Kako se registrirati na Instagramu
Kako se zaštititi od sjeckanja profila Instagrama
Pridržavanje jednostavnih savjeta pomoći će u zaštiti računa, a da ne daju šalama šansu da vas napadnu.
- Koristite jaku zaporku. Optimalna lozinka mora sadržavati najmanje osam znakova, koristite velika i mala slova, brojeve i simbole.
- Očistite popis pretplatnika. Najčešće, napadač je među pretplatnicima žrtve pa ako je moguće, očistite popis korisnika koje ste potpisali i uklonite sve sumnjive račune.
Pročitajte također: Kako otkazati pretplatu na korisnika na Instagramu
- Zatvorite stranicu. Kao što pokazuje praksa, u većini slučajeva otvoreni su profili hakirani. Naravno, ta opcija nije prikladna za sve, ali ako održavate osobnu stranicu, objavljujete svoje fotografije i videozapise o životu, onda je u vašem slučaju ipak vrijedno primjenjivati tu postavku privatnosti.
- Nemojte preskočiti sumnjive veze. Na internetu postoje mnoge mock-up stranice koje oponašaju popularne društvene mreže. Na primjer, vi u VK-u ste dobili zahtjev od nepoznate osobe da mu stavite dijete pod fotografiju na Instagramu s priloženom vezom.
Slijedite vezu, nakon čega se prikazuje prozor autorizacije na Instagramu. Bez sumnje, unosite vjerodajnice, a vaša prijava i lozinka automatski padaju u varalice.
- Nemojte osigurati pristup stranici za sumnjive aplikacije i usluge. Postoje razne vrste alata koji, na primjer, omogućuju gledanje gostiju na Instagramu, odmah završite pretplatnike itd.
Ako niste sigurni u sigurnost alata koji upotrebljavate, ne morate unijeti svoje vjerodajnice iz Instagramsa u njemu.
- Nemojte spremati podatke o autorizaciji na uređaje drugih ljudi. Ako posjetite tuđe računalo, nikada ne kliknite gumb "Spremi zaporku" ili slično. Nakon prestanka rada nužno ostavlja profil (čak i ako ste došli iz računala najboljeg prijatelja).
- Povežite profil Instagrama s Facebookom. Budući da je Facebook kupio Instagram, te dvije usluge sada su usko povezane.
Spriječiti hakiranje stranice je moguće, što je najvažnije - djelovati brzo.