Ako očekivano pismo ne dolazi u poštanski pretinac, postavlja se odgovarajuće pitanje, koji je razlog za to i kako se nositi s problemom. To ćemo učiniti u ovom članku.

Zašto ne dolaze pisma

Ako je poštanska adresa ispravno unesena, postoji nekoliko razloga zašto poruka nije stigla do primatelja. Treba razmotriti svaku moguću situaciju.

Razlog 1: Mrežni problemi

Najjednostavnija verzija problema je problem s pristupom internetu. Za rješenje, bit će dovoljno ponovno pokrenuti usmjerivač ili ponovno spojiti.

Razlog 2: Neželjena pošta

Često pismo može automatski doći do mape neželjene pošte. To je zbog toga što usluga nije željela sadržaj poruke. Da biste provjerili je li to slučaj, trebate učiniti sljedeće:

  1. Idite na poštu i otvorite mapu "Spam" .
  2. mapa neželjene pošte u yandex pošti

  3. Među dostupnim slovima naći potrebne (ako ih ima).
  4. Označite poruku i odaberite "Neželjena poruka " u gornjem izborniku.

izbor slova u Yandex pošti

Uzrok 3: Nevažeći postavke filtra

U postavkama Yandex pošte možete potpuno odbiti isporuku bilo koje poruke korisniku. Da biste bili sigurni da je poruka točna i ne spada pod ovu vrstu, morate učiniti sljedeće:

  1. Prijavite se na svoj račun i otvorite Yandex postavke e-pošte.
  2. Odaberite Pravila za obradu pošte .
  3. pravilo za rukovanje slovima u Yandex pošti

  4. Pronađite "dopušten popis" i unesite podatke o adresi u okvir
  5. bijeli popis u Yandex pošti

Razlog 4: Prenatrpanost

Može se dogoditi da je post jednostavno prepun. Usluga ima ograničenje broja dokumenata i, iako je dovoljno velika, takav problem nije isključen. Imajte na umu da je problem upravo to, jer bilo koje pismo, čak i uobičajena dnevna pošta neće biti isporučena. Da biste to riješili, samo odaberite nepotrebna slova i izbrišite ih.

brisanje e-pošte iz Yandex pošte

Postoji nekoliko čimbenika zbog kojih pismo ne dolazi do primatelja. Neki od njih mogu se samostalno riješiti, ponekad je dovoljno samo čekati. Međutim, provjerite je li adresa za slanje e-pošte ispravno navedena.