Prilikom rada na računalu, vrlo često postoje razni kvarovi i kvarovi - od jednostavnih "visi" do ozbiljnih problema s sustavom. Računalo se možda neće učitati ili ne biti uključeno, a ponekad opreme ili potrebni programi odbijaju raditi. Danas ćemo govoriti o jednom od ovih vrlo čestih problema - nemogućnosti isključivanja računala.

Računalo se ne isključuje

Simptomi ove "bolesti" su različiti. Najčešći su nedostatak reakcije na pritisak gumba za isključivanje u izborniku Start, kao i objesiti proces tijekom demonstracije prozora s riječima "Shutdown". U takvim slučajevima pomaže samo isključivanju računala, primjeni "Reset" ili držite gumb za napajanje nekoliko sekundi. Prvo ćemo odrediti koji uzroci doprinose pojavi takve neugodne situacije.

  • Prilagodene ili propale aplikacije i usluge.
  • Neispravan rad upravljačkih programa uređaja.
  • Visoka isključivanja pozadinskih programa.
  • Hardver koji vam ne dopušta da se isključite.
  • BIOS postavke koje su odgovorne za napajanje ili hibernaciju.

Zatim ćemo detaljnije raspravljati o svakom od razloga i razgovarati o mogućnostima njihova otklanjanja.

Razlog 1: aplikacije i usluge

Identificiranje neispravnih programa i usluga može se obaviti na dva načina: pomoću dnevnika događaja sustava Windows ili tzv. Čistog pokretanja.

Metoda 1: časopis

  1. Na "Upravljačkoj ploči" idite na aplet "Administracija" .

    Idite na administratorski applet na upravljačkoj ploči sustava Windows 7

  2. Ovdje ćemo otvoriti potrebnu škljocam.

    Prijeđite na Preglednik događaja u sustavu Windows 7

  3. Idite na odjeljak "Zapisi sustava Windows" . Zanima nas dvije kartice - "Aplikacija" i "Sustav" .

    Pregled događaja u dnevniku sustava Windows 7

  4. Ugrađeni filtar pomoći će nam pojednostaviti pretraživanje.

    Idite na postavku dnevnika događaja u dnevniku sustava Windows 7

  5. U prozoru postavki postavite potvrdni okvir pored "Greška" i kliknite U redu.

    Konfiguriranje filtra događaja u dnevniku sustava Windows 7

  6. U svakom sustavu dolazi do velikog broja pogrešaka. Zainteresirani smo za one u kojima se krivi programi i usluge. Blizu njih će biti oznaka obrasca "Pogreška pri aplikaciji" ili "Upravitelj kontrole usluge" . Osim toga, to bi trebalo biti softver i usluge iz programera trećih strana. Opis jasno pokazuje koja je aplikacija ili usluga neispravna.

    Potražite neispravne usluge u dnevniku sustava Windows 7

Druga metoda: čist čizma

Ova se metoda temelji na potpuno onesposobljavanju svih usluga instaliranih programima treće strane.

  1. Pokrenite izbornik "Run" pomoću tipkovničkog prečaca Win + R i dodijelite naredbu

    msconfig

    Idite na snap-in za konfiguraciju sustava iz izbornika Run (Pokreni) u sustavu Windows 7

  2. Ovdje se prebacujemo na selektivno pokretanje i stavimo kvačicu uz stavku "Preuzimanje sustava usluga" .

    Prebacivanje načina pokretanja operativnog sustava u sustavu Windows 7

  3. Zatim idite na karticu "Usluge" , aktivirajte potvrdni okvir pod nazivom "Nemoj prikazivati ​​Microsoftove usluge" , a oni koji ostanu na popisu onemogućeni klikom na odgovarajući gumb.

    Onemogućavanje svih usluga programera trećih strana u sustavu Windows 7

  4. Kliknite "Apply" , nakon čega vas sustav traži da se ponovno pokrenete. Ako se to ne dogodi, izvršit ćemo ponovno pokretanje ručno.

    Primijenite promjene postavki konfiguracije sustava u sustavu Windows 7

  5. Sada najzanimljivije. Da biste identificirali "lošu" uslugu, potrebno je staviti dawdrops blizu polovice njih, na primjer, na vrhu. Zatim kliknite OK i pokušajte isključiti računalo.

    Omogućite polovicu usluga čistim pokretanjem sustava Windows 7

  6. Ako postoje problemi s isključivanjem, to znači da je naš "zlostavljač" među dodijeljenim jackovima. Sada ih uklonimo od polovice osumnjičenih i pokušamo ponovno isključiti računalo.

    Druga faza čistog čizma Windows 7

    Opet to ne radi? Ponovite akciju - uklonite kvačicu s pola usluga i tako dalje dok se ne otkrije neuspjeh.

  7. Ako sve ide dobro (nakon prve operacije), onda se vratite na "System Configuration" , uklonite jackdaws iz prve polovice usluga i stavite ga blizu drugog. Dalje sve pod gore opisanim scenarijem. Ovaj pristup je najučinkovitiji.

lijek

Zatim trebate riješiti problem zaustavljanjem usluge i / ili uklanjanjem programa. Počnimo s uslugama.

  1. Snap- in "Usluge" može se naći na istom mjestu gdje je zapisnik događaja u "Administraciji" .

    Idite na uslugu Snap-in da biste onemogućili neuspjelu uslugu u Windwosu 7

  2. Ovdje nalazimo identificirani prekršitelj, kliknite na njega PKM i idi na svojstva.

    Idite na svojstva usluge u prozorima 7

  3. Ručno zaustavljamo uslugu, a kako bismo spriječili daljnje pokretanje, promijenimo svoj tip u "Onemogućeno" .

    Zaustavljanje i onemogućavanje usluge u sustavu Windows 7

  4. Pokušavamo ponovo pokrenuti uređaj.

Uz programe to je također prilično jednostavan:

  1. Na "Upravljačkoj ploči" idite na odjeljak "Programi i komponente" .

    Idite na applet Programi i značajke u sustavu Windows 7

  2. Odaberite neispravan program, kliknite na PCM i kliknite Izbriši .
  3. Brisanje neuspjelog programa pomoću upravljačke ploče sustava Windows 7

    Deinstaliranje softvera na standardni način nije uvijek moguće. U takvim slučajevima, posebni programi će nam pomoći, na primjer, Uninstaller za Revo , Osim jednostavnog uklanjanja, Revo pomaže riješiti se "repova" u obliku preostalih datoteka i ključeva registra.

    Pročitajte više: Kako deinstalirati program pomoću programa Uninstaller Revo

Razlog 2: Vozači

Upravljački programi su programi koji kontroliraju rad uređaja, uključujući virtualne. Usput, sustav ne zanima, stvarni uređaj je povezan s njom ili mekan - "vidi" samo svoj vozač. Stoga, neuspjeh takvog programa može dovesti do pogrešaka u radu OS-a. Da biste otkrili pogreške ove vrste, pomoći će nam isti zapis događaja (vidi gore), kao i "Upravitelj uređaja" . O njemu i kasnije razgovarati.

  1. Otvorite "Upravljačka ploča" i pronađite potrebni aplet.

    Prijeđite na Upravitelj uređaja u sustavu Windows 7

  2. U "Dispatcheru" provjeravamo sve grane (odjeljke). Zanima nas uređaji blizu kojih postoji ikona sa žutim trokutom ili crvenim krugom s bijelim križem. Najčešći uzrok ponašanja računala opisan u ovom članku su upravljački programi za video kartice i virtualne mrežne prilagodnike.

    Potražite neuspjele upravljačke programe u Windows 7 Device Manageru

  3. Ako se pronađe takav uređaj, najprije ga isključite (PCM - "Odspoji" ) i pokušajte isključiti računalo.

    Onemogućavanje neuspjelog uređaja u Windows 7 Device Manageru

  4. Imajte na umu da ne možete odspojiti pogone jer jedan od njih ima sustav, uređaje sustava, procesore. Naravno, nemojte isključivati ​​miša i tipkovnicu.

  5. U slučaju da se računalo normalno isključilo, potrebno je ažurirati ili ponovno instalirati upravljački program uređaja.

    Ažuriranje upravljačkih programa u Windows 7 Device Manageru

    Ako je to video kartica, ažuriranje treba izvršiti uz pomoć službenog instalatera.

    Pročitajte više: Ponovna instalacija upravljačkog programa grafičke kartice

  6. Drugi način je potpuno ukloniti vozača.

    Uklonite upravljački program uređaja iz Windows 7 Device Manager

    Zatim kliknite ikonu ažuriranja hardvera, nakon čega će OS automatski otkriti uređaj i instalirati softver za njega.

    Ažuriranje konfiguracije hardvera u Windows 7 Device Manageru

Pogreška pri isključivanju također može biti nedavno instalirana programa i upravljačke programe. To se često primjećuje nakon nadogradnje sustava ili softvera. U tom slučaju, pokušajte vratiti OS u stanje u kojem je bila prije ažuriranja.

Pročitajte više: Kako se oporaviti Windows XP , Windows 8 , Windows 10

Razlog 3: Timeout

Korijen tog razloga leži u činjenici da Windows, kada ga isključuje, "čeka" za zatvaranje svih aplikacija i zaustavljanje usluga. Ako program visi "čvrsto", onda beskrajno možemo pogledati zaslon s dobro poznatim natpisom, ali isključivanje neće čekati. Da bi riješio problem, pomoći će male promjene registra sustava.

  1. Nazovite urednika registra. To se radi u izborniku "Run" (Win + R) pomoću naredbe

    regedit

    Prijeđite na ažuriranje registra u sustavu Windows 7

  2. Zatim idite na granu

    HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop

    Premještanje u podružnicu registra za uređivanje u sustavu Windows 7

  3. Ovdje morate pronaći tri tipke:

    AutoEndTasks
    HungAppTimeout
    WailToKiliAppTimeout

    Odmah je napomenuti da se prva dva ključa nećemo naći, jer po defaultu registar sadrži samo treći, a ostatak će morati biti izrađen samostalno. Ovo i učinite.

  4. Kliknemo na slobodan prostor u prozoru s parametrima i odaberemo jednu stavku s nazivom "Create" , au otvorenom kontekstnom izborniku - "String parametar" .

    Izrada naredbenog parametra u registru sustava Windows 7

    Preimenuj ga u "AutoEndTasks" .

    Preimenovanje niza parametara u registru sustava Windows

    Dvaput kliknite na njega, u polju "Vrijednost" upišite "1" bez navodnika i kliknite U redu.

    Dodjeljivanje vrijednosti parametru gudača u registru sustava Windows 7

    Ponovite postupak za sljedeći ključ, ali ovaj put stvorite "DWORD parametar (32 bita)" .

    Stvorite DWORD vrijednost u registru sustava Windows 7

    Dajemo mu naziv "HungAppTimeout" , prebacimo se na decimalni sustav računanja i dodijelimo vrijednost "5000" .

    Postavljanje DWORD vrijednosti u registru sustava Windows 7

    Ako još uvijek nema trećeg ključa u vašem registru, izradit ćemo i DWORD s vrijednošću "5000" za to .

  5. Sada Windows, vođen prvim parametrom, silovito će prekinuti aplikacije, a vrijednosti druge dvije odrediti vrijeme u milisekundama da će sustav čekati odgovor iz programa i zatvoriti ga.

Uzrok 4: USB priključnice u prijenosnom računalu

USB priključci prijenosnog računala, koji se automatski blokiraju za uštedu energije i "izraditi" sustav za održavanje operativnog stanja, također sprečavaju normalno završetak rada.

  1. Da bismo ispravili situaciju, moramo se vratiti na "Upravitelj uređaja" . Ovdje otvorite granu pomoću USB kontrolera i odaberite jedan od korijenskih čvorišta.

    Odabir korijenskog USB huba u Windows 7 Device Manageru

  2. Zatim dvaput kliknite na njega, u prozoru svojstava koji se otvori, idite na karticu upravljanja napajanjem uređaja i uklonite gaće ispred stavke navedene na snimci zaslona.

    Konfiguriranje snage USB glavne čvorište u sustavu Windows 7

  3. Ista akcija se izvodi s ostalim korijenskim čvorištima.

Razlog 5: BIOS

Zadnje rješenje našeg trenutnog problema je vraćanje postavki BIOS-a, budući da se u njoj mogu konfigurirati neki parametri koji su odgovorni za načine isključivanja i napajanja.

Pročitajte više: Poništi postavke BIOS-a

zaključak

Problem koji smo razgovarali u ovom članku jedan je od najneugodnijih problema pri radu na računalu. Gore navedene informacije, u većini slučajeva, pomoći će u rješavanju tog problema. Ako vam ništa nije pomoglo, vrijeme je da ažurirate računalo ili se obratite servisnom centru za dijagnosticiranje i popravak hardvera.