Nakon instaliranja ažuriranja za operacijski sustav Windows 10, korisnik može ustanoviti da sustav ne vidi pisač. Glavni uzrok ovog problema može biti greška sustava ili upravljačkog programa.

Riješite problem s prikazivanjem pisača u sustavu Windows 10

Najprije morate osigurati da uzrok problema nije fizička šteta. Provjerite integritet priključaka USB kabela.

  • Pokušajte priključiti kabel u drugi priključak na računalu.
  • Provjerite je li kabel čvrsto umetnut u pisač i računalo.
  • Ako je sve u redu, najvjerojatnije je došlo do neuspjeha.

Ako prvi put spojite uređaj, postoji mogućnost da uopće nije podržana ili da nedostaju potrebni upravljački programi iz sustava.

Vidi također: Kako spojiti pisač na računalo

Način 1: Pronađite probleme

Pomoću uslužnog programa sustava možete pokrenuti potragu za problemima. Također može pokušati automatski riješiti problem.

  1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu "Start" i odaberite "Upravljačka ploča" .
  2. Idite na upravljačku ploču operativnog sustava Windows 10

  3. Prebacite pregled ikona na velika i potražite odjeljak "Rješavanje problema" .
  4. Prijelaz na alate za rješavanje problema u svim elementima upravljačke ploče sustava Windows 10

  5. U odjeljku "Hardver i zvuk" odaberite "Koristi pisač".
  6. Otvaranje uslužnog programa za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 10

  7. U novom prozoru kliknite Dalje .
  8. Pokretanje uslužnog programa za otklanjanje poteškoća s pisačem u sustavu Windows 10

  9. Pričekajte da skeniranje završi.
  10. Proces pronalaženja problema kompatibilnosti pisača i računala sa sustavom Windows 10

  11. Možda vam je predstavljen popis u kojem ćete morati odabrati uređaj koji ne djeluje ili naznačiti da uopće nije na popisu.
  12. Odabir pisača koji želite provjeriti radi kompatibilnosti s računalom u sustavu Windows 10

  13. Nakon traženja pogrešaka, program će vam pružiti izvješće i rješenja za taj problem.
  14. 7

Standardni alat za rješavanje problema u većini slučajeva pomaže u rješavanju osnovnih problema i nekih kvarova.

Druga metoda: dodajte pisač

U suprotnom možete i pokušati dodati pisač. Obično sustav automatski učitava potrebne komponente uređaja s službene stranice.

  1. Otvorite izbornik Start i odaberite Postavke .
  2. 8

  3. Sada idite na "Uređaji" .
  4. 9

  5. U prvom odjeljku kliknite "Dodaj pisač ili skener" .
  6. 10

  7. Možda će sustav pronaći uređaj. Ako se to ne dogodi, kliknite stavku "Potrebni pisač ..." .
  8. Provjerite "Odaberite zajednički pisač po imenu" ili opciju koja vam odgovara.
  9. Odabir načina pretraživanja i instaliranja pisača u parametrima sustava Windows 10

  10. Unesite naziv uređaja i kliknite Dalje .

Ako se pisač i dalje ne povezuje nakon tih manipulacija, pokušajte ga instalirati vozač ručno. Samo idite na web stranicu proizvođača iu odgovarajućem odjeljku pronađite upravljačke programe za svoj model pisača. Preuzmite ih i instalirajte.

Veze na stranice podrške za glavne proizvođače pisača:

Vidi također:
Najbolji softver za instalaciju upravljačkih programa
Instaliranje upravljačkih programa pomoću standardnih alata za Windows

Ako navedene opcije nisu riješili problem s prikazom pisača u sustavu Windows 10, obratite se stručnjaku. Uređaj može biti fizički oštećen, neoperativan ili uopće ne podržava ovaj operativni sustav.