Sadržaj:
Razlog 1: Opći problemi
Mnogi problemi na Instagramu, bilo da se radi o službenoj mobilnoj aplikaciji ili web stranici, javljaju se na globalnoj razini i onemogućuju korištenje više, čak i nepovezanih elemenata. To se odnosi i na ocjene koje mogu biti nedostupne zbog problema na strani društvene mreže tijekom određenog vremena za mnoge korisnike.
Ako se suočite s navedenim problemom, obavezno posjetite servis putem gornje poveznice i provjerite status rada zajedno s popisom nedavnih kvarova. Ako su problemi zaista zabilježeni, bit će navedeni, dok je u suprotnom razlog vjerojatno nešto drugo.
Razlog 2: Problemi s internetom
Budući da mobilna aplikacija i web stranica Instagram zahtijevaju stalnu povezanost s internetom, niska brzina i neprimjetni prekidi veze mogu uzrokovati probleme u obliku nedostupnih nedavno postavljenih lajkova. Obavezno izmjerite brzinu pomoću specijaliziranih alata iz druge upute na web stranici i, čak i ako nema problema, pokušajte ponovo uspostaviti vezu.
Više informacija: Provjera brzine i stabilnosti interneta
Rješavanje očitih problema s internetom može se postići samo izravnim kontaktom s pružateljem usluga ili jednostavno čekanjem dok mreža ne bude manje opterećena.U slučaju ovog resursa, nažalost, pomoćne preporuke za ubrzanje interneta teško da se mogu smatrati aktualnima.
Razlog 3: Ograničenja računa
Trenutno Instagram ograničava rad svakog korisnika, čime se osigurava zaštita od spama i preopterećenja, što također može biti uzrok problema prilikom postavljanja ocjena "Sviđa mi se". Teške brojke je teško pronaći, no oslanjajući se na podatke različitih ljudi, prosječno je ograničeno na stotinu lajkova na sat ili dva u minuti.
Ove vrste blokada se prilično brzo uklanjaju, pa ako je sve u redu s internetom i aplikacijom, pokušajte pričekati jedan ili nekoliko sati, obavljajući minimalne radnje na društvenoj mreži. Ako to pomogne, u budućnosti se problemi mogu izbjeći, jer su već poznata približna ograničenja.
Razlog 4: Poremećaji u radu programa
Neovisno o platformi koju koristite, mogu se dogoditi poremećaji u radu kako službenog klijenta, tako i bilo kojeg preglednika na PC-u, što na kraju dovodi do nedostupnosti određenih funkcija. To rijetko utječe na lajkove, pa se ta opcija treba razmatrati samo kao dodatni razlog.
Opcija 1: Aplikacija
Ako ste se susreli s greškama prilikom korištenja mobilne aplikacije Instagram, prvo je potrebno posjetiti unutarnje postavke operativnog sustava i izbrisati podatke o radu. Kao alternativu, a također i jedinu aktualnu opciju za iOS uređaje, možete izbrisati i ponovo instalirati klijent.
Više informacija: Čišćenje predmemorije u Instagramu na telefonu
Također ne zaboravite na pravovremeno ažuriranje programa, jer jako zastarjele verzije postupno prestaju biti podržane.Najbolje je koristiti automatsko ažuriranje, čije se uključivanje vrši u postavkama Google Play Trgovine ili App Store-a, ovisno o sustavu.
Opcija 2: Web stranica
Pri korištenju web stranice, greške u spremljenim podacima također mogu uzrokovati probleme prilikom postavljanja ocjena "Sviđa mi se", na primjer, što se može manifestirati kao potpuna nedostupnost "srca". Da biste riješili problem, pokušajte privremeno zamijeniti korišteni preglednik, a ako to pomogne — izvršite čišćenje predmemorije.
Više informacija: Čišćenje predmemorije u Instagramu na računalu
Na računalu su također posebno korisni dodatni programi poput CCleanera, koji obavljaju dubinsko čišćenje gotovo automatski. Takav softver možete koristiti u slučaju problema s preglednikom, kao i s službenom aplikacijom društvene mreže iz Microsoft Store-a.
Obraćanje službi za podršku
U krajnjem slučaju, ako predstavljene preporuke nisu donijele željene rezultate i problem s vremenom ne nestaje, pokušajte se obratiti službi za podršku Instagrama s odgovarajućim pitanjem. Za to je potrebno iskoristiti odjeljak "Pomoć" u unutarnjim "Postavkama" aplikacije, kao što je opisano u posebnoj uputi na web stranici.
Više informacija: Izrada upita u službi za podršku Instagramu
Dodatno napominjemo da je administracija Instagrama funkciju ocjena više puta mijenjala, i od prve polovice 2021. godine može biti djelomično ograničena putem postavki računa ili opcija objavljivanja. Iako to ne utječe na mogućnost postavljanja lajkova, sasvim je moguće da će u budućnosti doći do sličnog ograničenja.