Ispravak problema s crnom pozadinom prilikom prikazivanja u Discordu

U ovom članku će se raspravljati o problemu s crnim ekranom tijekom izvođenja demonstracije, a ne prilikom njenog gledanja. Ako se slučajno suočite s tim da ne vidite sliku od korisnika prilikom gledanja, obratite se izravno njemu i objasnite situaciju, jer u većini slučajeva problemi dolaze od domaćina, no ponekad pomaže i jednostavno ponovno povezivanje.

Opcija 1: Program za PC

Pretežno korisnici organiziraju streamove ili demonstriraju ekran uskom krugu drugih sudionika putem programa Discord na računalu, a upravo u njemu se najčešće javljaju problemi s prijenosom slike. Stoga ćemo razmotriti načine rješavanja u ovoj verziji messengera, počevši od najjednostavnijeg i najučinkovitijeg rješenja, a zatim prelazeći na složenije.

Način 1: Provjera ažuriranja programa

Crni ekran tijekom njegove demonstracije ne ukazuje često na kvarove s korisničke strane ili oštećenje datoteka. U većini slučajeva to je povezano s problemima kompatibilnosti grafičkih upravljačkih programa s trenutnom verzijom aplikacije, stoga je važno koristiti najnoviju verziju. Za ažuriranje izvršite samo nekoliko jednostavnih koraka:

1. Pozovite alat „Pokreni”, držeći standardnu kombinaciju tipki Win + R. Unesite %localappdata% i pritisnite Enter za primjenu naredbe.Ako ne možete preći, uključite prikaz skrivenih mapa u Windowsu.

   Više informacija: Uključivanje prikaza skrivenih mapa i datoteka u Windows 10 / Windows 7

2. U otvorenom prozoru idite u direktorij «Discord».
3. Pronađite datoteku «Update.exe» i dvaput kliknite na nju za pokretanje.

Započet će pretraživanje ažuriranja na službenim poslužiteljima (stoga morate imati aktivnu internetsku vezu), a kada završi, na ekranu će se pojaviti odgovarajuća obavijest s zahtjevom da ponovno pokrenete Discord kako biste primijenili promjene. Učinite to i pređite na provjeru učinkovitosti izvršenih radnji.

Metoda 2: Upravljanje postavkom hardverskog ubrzanja

U Discordu postoji ugrađena funkcija koja odgovara za hardversko ubrzanje korištenjem snage GPU-a. Programeri preporučuju da je isključite ako dođe do pada performansi, što može uzrokovati i crni ekran tijekom prijenosa. Druga situacija je unaprijed isključeno hardversko ubrzanje, što također nije uvijek dobro, posebno na računalima s slabijim procesorima. Provjerite ovu postavku i promijenite je kako biste saznali kakav utjecaj ima na prikazivanje ekrana.

1. Pokrenite Discord na računalu i idite u prozor s općim postavkama.
2. U odjeljku «Postavke aplikacije» kliknite na stavku «Izgled».
3. Spustite se do odjeljka «Napredno», gdje promijenite status postavke «Hardversko ubrzanje», time deaktivirajući ovu funkciju ili je uključujući.
4. Pojavit će se mali prozor s obavijesti koju je potrebno potvrditi.

Metoda 3: Isključivanje nepotrebnih programa

Tijekom prikazivanja ekrana u Discordu koriste se resursi grafičke kartice, radne memorije i procesora. Ako istovremeno aktivno rade drugi programi koje trenutno ne koristite, bolje ih isključite kako biste malo smanjili opterećenje.Za to izvršite jednostavnu provjeru u operativnom sustavu.

1. Desnom tipkom miša kliknite na prazno mjesto na traci zadataka i u pojavljenom kontekstualnom izborniku odaberite stavku „Upravitelj zadataka“.
2. Na kartici „Procesi“ koristite sortiranje prema opterećenju memorije i CPU-a kako biste odredili koja od aplikacija troši najviše resursa.
3. Isključite nepotrebne putem njihovih prozora ili desnim klikom na njihove procese u „Upravitelju zadataka“.
4. U drugom slučaju u kontekstualnom izborniku aktivirajte stavku „Završi zadatak“.

Ako ste uspjeli barem malo smanjiti opterećenje na komponentama, vratite se na Discord i pokrenite dijeljenje ekrana, provjeravajući kako će se sadržaj prikazivati ovaj put.

Metoda 4: Čišćenje predmemorije Discorda

Neki problemi povezani s radom Discorda javljaju se zbog oštećenih datoteka pohranjenih u predmemoriji. One mogu izazvati i pojavu crnog ekrana tijekom dijeljenja. Na sreću, čišćenje takvih datoteka odvija se doslovno u nekoliko klikova, nakon čega se one ponovno kreiraju i otklanjaju kvar, ako je on bio uzrokovan ovom situacijom.

1. Prvo otvorite popis ikona u sistemskoj traci, desnom tipkom miša kliknite na Discord i izađite iz aplikacije, jer inače datoteke nećete moći izbrisati.
2. Zatim putem „Pokreni“ (Win + R) idite na lokaciju %appdata%.
3. U korijenu ovog direktorija pronađite podmapu „discord“ i desnom tipkom miša kliknite na nju kako biste otvorili kontekstualni izbornik.
4. Potvrdite brisanje, nakon čega ponovno otvorite program, što će ponovno stvoriti ovu mapu i omogućiti normalno korištenje svih ugrađenih funkcija.

Metoda 5: Ažuriranje upravljačkih programa grafičke kartice

Grafička kartica aktivno se koristi tijekom dijeljenja ekrana, jer je na nju prebačena zadaća obrade i prikaza slike. Najčešći uzrok sukoba s ovom komponentom je nespojivost kodeka. To je povezano s nedostatkom ažuriranja upravljačkih programa za grafički adapter, nakon čijeg instaliranja kvar odmah nestaje.Ako ništa od navedenog nije pomoglo, pokušajte ažurirati GPU upravljački program i vidjeti kako će to utjecati na prikazivanje ekrana.

Više informacija: Ažuriranje upravljačkih programa za grafičke kartice NVIDIA / AMD

Metoda 6: Ponovna instalacija Discorda

Rijetko se dogodi da nijedna od metoda ne bude učinkovita, prisiljavajući korisnika na radikalne mjere, u ovom slučaju — ponovnu instalaciju Discorda. Možete ukloniti program bilo kojim standardnim alatom ili putem rješenja trećih strana, o čemu više možete pročitati u nastavku.

Više informacija: Uklanjanje programa u Windowsu

Kada na računalu više ne ostane tragova Discorda, možete slobodno preći na instalaciju najnovije verzije aplikacije, koju prethodno treba preuzeti s službene web stranice. Ako ste već zaboravili kako se pravilno instalira, saznajte više u sljedećem vodiču.

Više informacija: Instalacija Discorda na računalo

Metoda 7: Oslobađanje procesora u Windowsu

Završna preporuka — smanjenje opterećenja na procesor uz pomoć dostupnih alata. Ovo će biti korisno ako ste prilikom izvođenja Metode 3 otkrili da je CPU stalno opterećen i ne može podnijeti opterećenje čak ni nakon isključivanja nepotrebnih programa. U drugom članku na našoj web stranici opisano je mnoštvo načina koji će pomoći da se barem malo oslobodi procesor i riješi problem s crnim ekranom prilikom prikazivanja u Discordu.

Više informacija: Metode smanjenja opterećenja na procesor u Windows 10

Opcija 2: Mobilna aplikacija

Već je spomenuto da se razmatrani problem izuzetno rijetko javlja prilikom rada s mobilnom aplikacijom, ali se ponekad dogodi. Predlažemo dva funkcionalna načina za njegovo rješavanje, o kojima će biti riječi u nastavku.

Metoda 1: Čišćenje predmemorije aplikacije

Čišćenje predmemorije Discorda jedno je od najčešćih rješenja koje se preporučuje kada dođe do gotovo bilo kakvih problema, uključujući i crni ekran prilikom njegovog prikazivanja.Razmotrimo kako se to provodi na primjeru Androida.

1. Povucite obavijesnu traku i idite na „Postavke”, dodirnuvši ikonu zupčanika.
2. Tamo dodirnite stavku „Aplikacije i obavijesti”.
3. Pronađite Discord na popisu i idite na njegove postavke.
4. Dodirnite „Pohrana i predmemorija”.
5. Pokrenite brisanje predmemorije.
6. Ova operacija će trajati nekoliko sekundi, a zatim ćete vidjeti informaciju da su datoteke predmemorije uspješno izbrisane.

Ako koristite iPhone ili iPad, možete se poslužiti općim uputama iz našeg drugog članka kako biste očistili predmemoriju aplikacije i ponovno je pokrenuli.

Više informacija: Čišćenje predmemorije na iPhoneu, iPadu

Način 2: Ponovna instalacija Discorda

Zadnja preporuka je potpuna ponovna instalacija Discorda na mobilnom uređaju. To će pomoći u uklanjanju problematičnih datoteka i odmah instalirati najnoviju verziju aplikacije. Možete ga ukloniti putem istog izbornika s postavkama aplikacije koji smo ranije razmatrali, a instalaciju izvršiti preuzimanjem Discorda iz App Storea ili Google Playa.