Rješenje problema s crnim ekranom u Discordu na Windows 7

U ovom članku će biti reči o rešenju problema s crnim ekranom prilikom pokretanja Discorda. Ako se takva situacija dogodi tokom deljenja ekrana, potrebne su vam potpuno druge upute s popisom načina koji omogućavaju rešavanje ovog problema. Detaljnije o tome pročitajte u drugom članku na našoj web stranici, prelaskom na sljedeću vezu.

Više informacija: Ispravak problema s crnim ekranom prilikom njegovog deljenja u Discordu

Način 1: Zatvaranje web verzije

Jedan od mogućih uzroka pojave crnog ekrana u Discordu na Windows 7 je paralelno pokrenuta verzija u pregledniku. Ponekad to dovodi do problema s sinhronizacijom računa i procesa koje program izvršava.

Ako trenutno koristite i web verziju messengera, preporučujemo da je zatvorite i ponovo pokrenete aplikaciju kako biste provjerili učinkovitost ove preporuke.

Način 2: Ponovno pokretanje Discorda s završetkom svih zadataka

Tokom aktivnog rada Discorda u operativnom sistemu stvara se nekoliko zadataka povezanih s ovim softverom. Događaju se situacije kada nakon završetka jednog sesije njegovi procesi i dalje ostaju aktivni, uzrokujući razne sukobe prilikom učitavanja podataka.Kao rješenje predlažemo završiti sve zadatke i ponovno pokrenuti Discord, što se ostvaruje na sljedeći način:

1. Desnom tipkom miša kliknite na prazno mjesto na traci zadataka i iz kontekstnog izbornika odaberite opciju "Pokreni upravitelj zadataka".
2. U njemu idite na karticu "Procesi" i pronađite sve redove s nazivom "Discord". Usput, to može biti čak i nedovršeni proces instalatera, ako se crni ekran pojavio odmah nakon pokušaja instalacije. I njega ćete morati isključiti.
3. Za to desnom tipkom miša kliknite na potrebni redak i odaberite opciju "Završi proces". Ako se pored nalazi nekoliko zadataka s istim imenima, potrebna vam je sljedeća opcija — "Završi stablo procesa".

Nakon što ste se pozabavili svim procesima u "Upravitelju zadataka", pokrenite Discord putem prečaca na radnoj površini ili na bilo koji drugi prikladan način.

Način 3: Korištenje načina kompatibilnosti

Razvijači messengera već dugo vremena usredotočuju svoju pažnju isključivo na najnovije verzije operativnih sustava, ne baveći se ispravljanjem nekih problema s kompatibilnošću s Windows 7. Umjesto toga, preporučuju korištenje posebnog načina, čijom aktivacijom bi potencijalni problemi trebali nestati. Provjerimo ga kao sredstvo za rješavanje crnog ekrana prilikom pokretanja Discorda.

1. Otvorite alat "Pokreni", koristeći standardnu prečicu Win + R. U polje unesite %appdata% i pritisnite tipku Enter za prelazak na tu putanju.

   Pročitajte također: Uključivanje prikaza skrivenih mapa i datoteka u Windows 7

2. U otvorenom katalogu pronađite direktorij "Discord".
3. U njemu vas zanima katalog s nazivom trenutne verzije aplikacije.
4. Tamo se nalazi izvršna datoteka "Discord", na koju trebate kliknuti desnom tipkom miša i kroz pojavni kontekstni izbornik otići na "Svojstva".
5. Otvorite karticu "Kompatibilnost".
6. Označite opciju "Pokreni program u načinu kompatibilnosti s:".
7. Iz padajućeg izbornika odaberite opciju "Windows 7".
8. Dodatno, možete označiti opciju "Pokreni ovu aplikaciju kao administrator", nakon čega primijenite promjene, zatvorite ovaj izbornik i ponovo pokrenite Discord.

Način 4: Privremeno isključivanje antivirusnog programa

Ova metoda odnosi se samo na korisnike koji koriste vanjski antivirus na svom računalu s Windows 7. Ponekad njegovo djelovanje blokira dolazne veze, što ometa Discord u učitavanju informacija o poslužiteljima i kanalima, uzrokujući pojavu crnog ekrana. Za provjeru ove metode preporučujemo privremeno isključivanje antivirusne zaštite, a opću uputu o ovoj temi možete pronaći u članku u nastavku.

Više: Isključivanje antivirusnog programa

Ako je to pomoglo i sigurni ste da je uzrok crnog ekrana aktivni antivirus, naravno, možete ga ostaviti isključenim, ali optimalna opcija je dodavanje Discorda u iznimke, temeljeći se na uputama drugog našeg autora.

Više: Dodavanje programa u iznimke antivirusnog programa

Način 5: Ažuriranje upravljačkih programa komponenti

Nedostatak važnih ažuriranja unutarnjih računalnih komponenti povremeno dovodi do raznih kvarova u radu operativnog sustava i pratećih programa.U slučaju pojave greške s crnim ekranom u Discordu, prvo treba obratiti pažnju na upravljačke programe grafičke kartice, ali nije na odmet provjeriti i druge nadogradnje.

Detaljnije: Kako ažurirati upravljačke programe na računalu

Način 6: Instalacija dodatnih Windows biblioteka

Jedna od službenih preporuka od developera je provjera ažuriranja za dodatne komponente Windowsa, koje uključuju Visual C++, .NET Framework i DirectX. Obično se sve te biblioteke instaliraju ručno ili tijekom instalacije vanjskih programa. Discord ih ne dodaje, stoga će biti potrebno da se time sami pozabavite. U člancima na donjim linkovima pronaći ćete sve upute kako brzo riješiti postavljeni zadatak.

Preuzmi Microsoft Visual C++ / Preuzmi Microsoft .NET Framework

Detaljnije:
Kako ažurirati .NET Framework
Kako instalirati DirectX11 u Windows

Način 7: Ažuriranje sadržaja Discorda

Aplikacija Discord je konstruirana tako da radi gotovo kao web stranica u pregledniku, ali s vlastitim karakteristikama i podržanim grafičkim elementima. Međutim, ovdje se također može otvoriti konzola za programere radi provjere prometa, učitavanih elemenata i drugih informacija.Ova konzola će biti korisna prilikom ažuriranja sadržaja, ako dođe do greške u njegovom prikazu i pojavi se crni ekran.

1. Pokrenite program i čak i ako se pojavi crni ekran, pritisnite kombinaciju tipki Ctrl + Shift + I.
2. Pojavit će se konzola za programere, u kojoj idite na karticu "Network".
3. Oz označite stavku "Disable cache".
4. Koristite kombinaciju tipki Ctrl + R za ponovo učitavanje sadržaja.

Imajte na umu da će ponovo učitavanje sadržaja trajati znatno duže od običnog pokretanja aplikacije, stoga pričekajte barem nekoliko minuta prije nego što zatvorite Discord i pređete na sljedeće metode.

Metoda 8: Ponovna instalacija s čišćenjem sadržaja

Ako ništa od navedenog nije donijelo željeni rezultat, moguće je da su problemi nastali već u fazi instalacije programa na računalo. Preporučujemo da izvršite čistu instalaciju, ali prvo se trebate riješiti trenutne verzije softvera. U tome će vam pomoći opći članak na našoj web stranici.

Više informacija: Instalacija i deinstalacija programa u Windows 7

Čim je glavni proces deinstalacije završen, možete odmah pristupiti čišćenju preostalih datoteka. To je potrebno učiniti kako bi se prilikom instalacije sve datoteke zamijenile, a ne dopunile nedostajućim, jer je naš cilj — čista instalacija.

1. Za to otvorite već poznatu alatku "Pokreni" (Win + R) i idite na put %appdata%.
2. Pronađite tamo mapu s nazivom "Discord" i desnom tipkom miša kliknite na nju.
3. Iz kontekstnog izbornika odaberite stavku "Izbriši" i potvrdite premještanje mape u smeće.
4. Ponovno otvorite "Pokreni", ali ovaj put kao put navedite %localappdata%.
5. Pronađite u njemu direktorij s istim nazivom i izbrišite ga.
6. Preuzmite najnoviju verziju Discorda s službene web stranice i ni u kojem slučaju ne koristite vanjske resurse ili već postojeći instalacijski program.O tome kako se instalira ovaj softver, pročitajte u materijalu ispod.

   Detaljnije: Instalacija Discorda na računalo

Način 9: Instalacija javne beta verzije

Ako stabilna verzija Discorda još uvijek odbija raditi, možda greška s crnim ekranom neće biti prisutna u javnoj beta verziji, koja se češće ažurira, ali ima testne funkcije i manje je stabilna. Ipak, ako su sve prethodne metode već isprobane, možete je instalirati i provjeriti funkcionalnost.

Pređite na službenu stranicu Discorda

1. Kliknite na gornju vezu za prelazak na glavnu stranicu Discorda i u odjeljku "Proizvod" pronađite redak "Preuzmi".
2. Među svim opcijama za preuzimanje pronađite gumb "Preuzmi javnu beta verziju".
3. Nakon klika na njega, pojavit će se popis s podržanim platformama, gdje treba odabrati "Windows".
4. Očekujte završetak preuzimanja izvršne datoteke i pokrenite je.
5. Instalacija će trajati doslovno nekoliko minuta, nakon čega će se pokrenuti provjera ažuriranja i obrazac za prijavu. Prijavite se u svoj račun i provjerite je li greška s crnim ekranom nestala.