Tržište igara

Otklonite pogrešku 491 u Trgovini Play

"Pogreška 491" pojavljuje se zbog prenaprezanja aplikacija sustava iz Googleove predmemorije različitih podataka pohranjenih tijekom upotrebe Trgovina Play , Kada postane previše, to može uzrokovati pogrešku prilikom preuzimanja ili ažuriranja sljedeće aplikacije. Postoje i slučajevi u kojima je problem nestabilna internetska veza.

Riješite se koda pogreške 491 u Trgovini Play

Kako bi se riješili "Pogreška 491", potrebno je izvršiti nekoliko akcija jedan po jedan, dok se ne prestane pojavljivati. Pokušajmo ih detaljno ispitati u nastavku.

1. način: Provjerite internetsku vezu

Često postoje slučajevi u kojima je glavni problem problema interneta na kojem je uređaj povezan. Da biste provjerili stabilnost veze, slijedite korake u nastavku.

  1. Ako koristite Wai-Fi mrežu, a zatim u "Postavkama" gadgeta otvorite Wi-Fi postavke.

    2. Idite na karticu Wi-Fi

  2. Sljedeći korak je pomicanje klizača na neaktivno stanje neko vrijeme, a zatim ga ponovno uključite.

    3. Pomaknite klizač Wi-Fi veze

  3. Provjerite bežičnu mrežu u bilo kojem dostupnom pregledniku. Ako se stranice otvore, idite u Trgovinu Play i ponovo pokušajte preuzeti ili ažurirati aplikaciju. Također možete pokušati koristiti mobilni internet - u nekim slučajevima pomaže riješiti problem s pogreškom.

Način 2: Brisanje predmemorije i vraćanje postavki na Googleove usluge i Trgovinu Play

Kada otvorite aplikacijsku trgovinu, u memoriji gadgeta pohranjuju se različite informacije za brzo učitavanje stranica i slika. Svi ti podaci visi s otpadom u obliku predmemorije, koja se mora povremeno izbrisati. Kako to učiniti, pročitajte dalje.

  1. Idite na "Postavke" uređaja i otvorite "Aplikacije" .

    2. Idite na karticu Aplikacije u stavci Postavke

  2. Pronađite instaliranu aplikaciju Google Play usluge .

    3. Idite na izbornik Usluge Google Playa na kartici Aplikacije.

  3. Na Android 6.0 i novijim verzijama otvorite karticu memorije da biste otvorili postavke aplikacije. U prethodnim verzijama OS-a vidjet ćete gumbe koje trebate odmah.

    4. Idite na karticu Memorija na izborniku Usluge Google Playa.

  4. Najprije dodirnite "Izbriši predmemoriju" , a zatim "Upravljanje web stranicama" .

    5. Izbrišite predmemoriju i izbrišite podatke aplikacije na kartici Usluge Google Playa

  5. Zatim dodirnite "Izbriši sve podatke" . U novom prozoru pojavit će se upozorenje za brisanje svih informacija o uslugama i računu. Slažete se s tim klikom na "OK" .

    6. Brisanje aplikacijskih podataka usluge Google Play

  6. Sada ponovo otvorite popis aplikacija na uređaju i idite u Trgovinu Play .

    7. Idite na stavku Market igara na kartici Aplikacije

  7. Ovdje ponovite iste korake kao i usluge Google Play , ali umjesto gumba Upravljanje mjestom, bit će poništeno . Dodirnite ga i pristajete na prikazani prozor klikom na gumb "Izbriši" .

Brisanje predmemorije i reset podataka za aplikaciju Trgovina Play na kartici Memorija

Nakon toga, ponovo pokrenite gadget i idite u trgovinu aplikacija.

Treća metoda: brisanje računa, a zatim oporavak

Drugi način rješavanja problema s pogreškom je brisanje računa s pridruženim čišćenjem podataka spremljenih u memoriju iz uređaja.

  1. Da biste to učinili, otvorite karticu "Računi" u "Postavkama" .

    2. Idite na prozor Računi u postavkama

  2. Na popisu profila registriranih na vašem uređaju odaberite "Google" .

    3. Idite na Google karticu u Računi

  3. Zatim odaberite "Izbriši račun" i potvrdite radnju u skočnom prozoru odgovarajućim gumbom.

    4. Izbriši Google Račun

  4. Da biste ponovno aktivirali svoj račun, slijedite korake opisane na početku metode prije drugog koraka i kliknite "Dodaj račun" .

    5. Idite na Dodaj račun na kartici Računi

  5. Zatim, u ponuđenim uslugama odaberite "Google" .

    6. Prijeđi na dodavanje Google računa

  6. Zatim ćete vidjeti stranicu s registracijom profila, gdje trebate navesti postojeći račun e-pošte i telefonski broj povezan s vašim računom. U odgovarajućem retku unesite podatke i dodirnite "Dalje" da biste nastavili. Ako se ne sjećate podataka o autorizaciji ili želite koristiti novi račun, kliknite odgovarajuću vezu u nastavku.

    7. Unesite podatke o računu na karticu Dodaj račun

    Pročitajte više: Kako se registrirati u Trgovini Play

  7. Nakon toga će se prikazati crta za unos lozinke - odredite ga, a zatim kliknite "Dalje" .

    8. Unesite zaporku u račun Dodaj

  8. Da biste dovršili prijavu na računu, odaberite "Prihvati" kako biste potvrdili svoje poznavanje "Uvjeta korištenja" Googleovih usluga i njihovih "Pravila o privatnosti" .

    9. Prihvaćanje Uvjeta korištenja i Pravila o privatnosti

    U ovom trenutku dovršena je obnova vašeg Google računa. Sada idite u Trgovinu Play i nastavite upotrebljavati svoje usluge, kao i prije - bez pogrešaka.

Dakle, uzimajući osloboditi od "Mistake 491" nije tako teško. Slijedite gore navedene korake jedan po jedan dok se problem ne riješi. Ali ako ništa ne pomaže, tada ćete morati poduzeti radikalne mjere - uređaj se vraća u izvorno stanje, kako iz tvornice. Da biste pročitali ovaj članak, pročitajte članak koji je povezan ispod.

Pročitajte više: Vratite se na Android