Kada koristite Windows 10, često se događaju situacije kada se, nakon instalacije upravljačkih programa, ažuriranja ili samo jednog ponovnog pokretanja, ikona zvuka u području obavijesti pojavi s crvenom ikonom pogreške, a kada pređete mišem, pojavljuje se savjet poput "Output audio device not installed". U ovom članku ćemo govoriti o tome kako se riješiti ovog problema.
Ova pogreška nam može reći o raznim problemima u sustavu, i softverskom i hardverskom. Prvi su nedostaci u postavkama i upravljačkim programima, a drugi su kvarovi opreme, konektori ili loša kvaliteta veze. Dalje, predstavljamo glavne načine identificiranja i uklanjanja uzroka ovog neuspjeha.
Ovdje je sve jednostavno: prije svega vrijedi provjeriti ispravnost i pouzdanost priključivanja priključaka audio uređaja na zvučnu karticu.
Više detalja: Uključite zvuk na računalu
Ako je sve u redu, morat ćete provjeriti zdravlje izlaza i samih uređaja, odnosno pronaći radne zvučnike i povezati ih s računalom. Ako ikona nestane i pojavi se zvuk, uređaj je neispravan. Također trebate uključiti zvučnike u drugo računalo, prijenosno računalo ili telefon. Odsustvo signala će nam reći da su neispravni.
Najčešće se slučajni kvarovi sustava popravljaju normalnim ponovnim pokretanjem. Ako se to ne dogodi, možete (trebate) koristiti ugrađeni alat za rješavanje problema s zvukom.
Taj se problem pojavljuje nakon bilo kakvih promjena u sustavu, primjerice, instalacije upravljačkih programa ili velikih (ili ne) ažuriranja. Da biste ispravili situaciju, morate provjeriti jesu li audio uređaji spojeni u odgovarajućem odjeljku s postavkama.
Pogledajte i: Podešavamo zvuk na računalu
Ako tijekom prethodne operacije nismo vidjeli nikakve isključene uređaje na popisu, postoji mogućnost da je sustav isključio adapter (zvučnu karticu), odnosno, zaustavio njegov vozač. Možete ga pokrenuti tako da dođete do "Upravitelja uređaja" .
Očigledan znak nepravilnog rada upravljačkog programa je prisutnost žute ili crvene ikone pored nje, što označava upozorenje ili pogrešku.
U takvim slučajevima trebate ručno ažurirati upravljački program ili, ako imate vanjsku zvučnu karticu s vlasničkim softverom, posjetite web-mjesto proizvođača, preuzmite i instalirajte potreban paket.
Više detalja: Ažuriramo upravljačke programe na Windows 10
Međutim, prije nego što nastavite s postupkom ažuriranja, možete upotrijebiti jedan trik. To se odnosi na činjenicu da ako uklonite uređaj zajedno s "drvetom za ogrjev" i zatim ponovno učitate konfiguraciju "dispečera" ili računala, softver će se instalirati i ponovno pokrenuti. Ova tehnika će pomoći jedino ako su datoteke "drva za ogrjev" očuvale integritet.
Kvarovi u sustavu mogu se promatrati nakon instaliranja programa ili upravljačkih programa, kao i tijekom sljedećeg ažuriranja istog softvera ili OS-a. U takvim slučajevima, ima smisla pokušati "vratiti" sustav u prethodno stanje, koristeći točku vraćanja ili drugu metodu.
Više detalja:
Kako vratiti Windows 10 na točku vraćanja
Vraćanje sustava Windows 10 u izvorno stanje
Ako bilo kakve preporuke za rješavanje problema o kojem se danas raspravljalo nije funkcioniralo, trebali biste razmisliti o mogućoj zarazi vašeg računala zlonamjernim softverom. Otkrivanje i uklanjanje "gmazova" pomoći će uputama u članku na donjoj vezi.
Više detalja: Borba protiv računalnih virusa
Kao što možete vidjeti, većina načina za rješavanje problema s nepovezanim audio uređajima prilično je jednostavna. Ne zaboravite da je prije svega potrebno provjeriti rad priključaka i uređaja, a nakon toga otići na softver. Ako ste uhvatili virus, shvatite ga ozbiljno, ali bez panike: nema nerješivih situacija.