Rješenje raznih pogrešaka prilikom instalacije Discorda

Opće preporuke

Ako Discord ne može biti instaliran na računalo, ali se ne pojavljuju nikakve poruke s tekstom greške, prvo treba izvršiti opće preporuke. Ima ih prilično mnogo, stoga preporučujemo da započnete s prvim, najlakšim načinom — tako ćete uštedjeti vrijeme i izbjeći nepotrebne radnje u potrazi za greškom.

Više informacija: Rješenje grešaka prilikom instalacije Discorda u Windows 10

Ako imate instaliranu neku od prethodnih verzija operativnog sustava, princip djelovanja će se malo promijeniti, jer stariji OS ponekad imaju problema s kompatibilnošću ili nedostatkom dodatnih biblioteka. Vlasnicima Windows 7 savjetujemo da se upoznaju s drugim uputama klikom na sljedeći naslov.

Više informacija: Rješenje problema s instalacijom Discorda u Windows 7

Opcija 1: Obavijest s "Instalacija nije uspjela"

"Instalacija nije uspjela" — jedna od najpopularnijih grešaka koja se pojavljuje prilikom pokušaja instalacije Discorda na računalo. Njen tekst ukazuje na to da instalacija nije uspjela, ali ne otkriva uzrok, stoga ga treba potražiti samostalno. Najjednostavnija opcija je provjeriti procese i očistiti datoteke prethodne verzije programa, no to možda neće pomoći.Tada će biti potrebno primijeniti složenije metode ili čak preći na beta verziju, testirajući njezin rad u operativnom sustavu.

Detaljnije: {innerlink id='10900', txt='Rješenje greške "Installation has failed" prilikom instalacije Discorda na računalo'}

Opcija 2: Pojava poruke "Update Failed"

Činilo se da je instalacija prošla uspješno, ali pri prvom pokretanju messengera pojavljuje se greška s tekstom "Update Failed", koja ukazuje na to da je pokušaj preuzimanja najnovijeg ažuriranja završio neuspjehom. Obično se s takvim problemom susreću korisnici koji su na svom PC-u instalirali prethodnu verziju programa, a ona je pokrenula automatsko ažuriranje pri pokretanju, ali nije uspjela instalirati pronađene datoteke. Postoji ukupno šest različitih metoda rješavanja ove situacije, a o njima ćete saznati dalje.

Detaljnije: {innerlink id='10891', txt='Rješenje greške "Update Failed" prilikom pokretanja Discorda'}

Opcija 3: Greška s kernel32.dll

Puni tekst greške izgleda kao "Ulazna točka u proceduru u biblioteci kernel32.dll nije pronađena". Spomenuta datoteka je sistemska, stoga ne treba misliti da jednostavno nedostaje u Windowsu i da se može preuzeti s vanjskih stranica. Prvo, mnogi od takvih web resursa šire viruse pod krinkom dinamički izvršivih biblioteka, a drugo, to vjerojatno neće donijeti željeni rezultat, budući da datoteka postoji u OS-u, ali iz nekog razloga ne radi. Razjasniti ovo može pomoći drugi članak na našoj stranici.

Detaljnije: Rješenje problema s kernel32.dll

Opcija 4: Nedostatak d3dcompiler_47.dll

Nedostatak datoteke d3dcompiler_47.dll, koja je dio dodatne komponente DirectX, također može postati uzrok problema s instalacijom Discorda na računalo. Vlasnici Windows 10 rijetko se susreću s ovom greškom, budući da se sve potrebne biblioteke instaliraju automatski, ali u "sedmici" takvo obavještenje nije rijetkost.Rješavanje ove greške može se izvršiti ili preuzimanjem ovog datoteke odvojeno, ili instalacijom cijele biblioteke.

Detaljnije: Ispravak problema s nedostatkom d3dcompiler_47.dll

Opcija 5: Greška "Error 502"

Greška s kodom 502 ukazuje na to da nije uspjelo uspostavljanje veze prilikom pokušaja povezivanja sa servisima messengera. Može se pojaviti tijekom instalacije, ali i prilikom korištenja softvera. Postoji nekoliko dostupnih metoda za rješavanje ovog problema, koje ćemo razmotriti u nastavku.

Metoda 1: Provjera statusa Discord servera

Postoji mogućnost da je ova greška globalna i da se odnosi na sve Discord servere. Prije nego što pređete na manipulacije sa svojim računalom, preporučujemo da provjerite ovu pretpostavku izvršavajući nekoliko jednostavnih koraka.

1. Za početak otvorite službenu stranicu Discord u bilo kojem pregledniku i pričekajte da se učita. Ako se sadržaj ispravno prikazuje, prijeđite na sljedeći korak. Ako ste vidjeli grešku 502 u obliku prikazanom na sljedećem snimku zaslona, to znači da Discord trenutno ne radi i potrebno je pričekati da programeri isprave grešku, što obično ne traje duže od nekoliko sati.
2. Iskoristite donju vezu da biste prešli na stranicu Discord Downdetector, gdje kliknite gumb za prijavu problema prilikom instalacije Discorda.

Pređite na stranicu Discord Downdetector

3. Primiti ćete obavijest da je vaš izvještaj uspješno poslan, nakon čega možete zatvoriti iskačući prozor.
4. Nakon toga provjerite šalje li netko drugi izvještaje o problemu s radom messengera. Ako ih je sada mnogo, to znači da niste jedini koji se suočava s poteškoćama — vrijedi pričekati dok ih programeri ne isprave.
5. Ispod možete saznati s čime se točno suočavaju većina korisnika koji su ostavili poruku na stranici.

Metoda 2: Isključivanje Windows vatrozida

Obično Windows Defender vatrozid ne utječe negativno na instalaciju Discorda, ali situacija se mijenja ako su promjene za ovu komponentu unesene ručno ili od strane sistemskog administratora.Čak i ako ste sigurni da niste ništa mijenjali, preporučujemo da privremeno isključite vatrozid i ponovo pokrenete instalaciju, provjeravajući hoće li greška 502 nestati.

Više informacija: Isključivanje vatrozida u Windows 10

Način 3: Resetiranje DNS predmemorije

Ponekad je navedena greška povezana s problemima indeksiranja domena, što se događa prilikom korištenja DNS-a na računalu. U njegovoj predmemoriji pohranjuju se različite adrese, zbog čega određivanje nekih postaje problematično. To može uzrokovati poteškoće s instalacijom programa, jer prijelaz na njegov poslužitelj jednostavno ne funkcionira.

1. Otvorite "Start", pronađite aplikaciju "Command Prompt" i pokrenite je.
2. Unesite naredbu ipconfig /flushdns i aktivirajte je pritiskom na Enter.
3. Pričekajte da se pojavi informacija da je DNS predmemorija uspješno očišćena, nakon čega zatvorite konzolu, ponovo pokrenite računalo i ponovite instalaciju Discorda.

Opcija 6: Greška "Došlo je do greške u JavaScriptu u glavnom procesu"

Ovaj problem se javlja izuzetno rijetko, a poznata su samo dva metoda koja zaista pomažu u njegovom ispravljanju. Prvi se sastoji od uklanjanja preostalih datoteka prethodne verzije Discorda, a drugi — od čišćenja računala od smešnih datoteka koje ometaju pokretanje JavaScript procesa.

Način 1: Čišćenje preostalih datoteka Discorda

Prilikom standardnog uklanjanja messengera, ne brišu se sve datoteke automatski — u korisničkim mapama ostaju druge direktorije i elementi.Morat ćete ih pronaći i ukloniti sami, slijedeći sljedeće upute.

1. Otvorite alat "Pokreni", koristeći kombinaciju tipki Win + R. Tamo upišite %localappdata% i pritisnite Enter za izvršenje naredbe.
2. Pronađite u otvorenom prozoru mapu "Discord" i desnom tipkom miša kliknite na nju.
3. Iz kontekstnog izbornika odaberite opciju "Izbriši".
4. Ponovno pokrenite "Pokreni", ali ovaj put idite na adresu %appdata%.
5. Tamo pronađite katalog s istim imenom i također ga izbrišite.

Preostaje samo ponovno pokrenuti računalo kako bi sve promjene stupile na snagu i kako biste mogli ponovo pokrenuti instalaciju messengera, provjeravajući je li problem nestao.

Metoda 2: Čišćenje računala od smeća

Učinkovitost ove metode je vrlo upitna, ali svejedno pomaže nekim korisnicima koji su se susreli s greškom "Došlo je do JavaScript greške u glavnom procesu". Možete koristiti bilo koji softver za čišćenje smeća, ali preporučujemo da obratite pažnju na besplatnu verziju CCleanera, o kojoj se govori u drugom članku na našoj web stranici.

Više informacija: Kako očistiti računalo od smeća pomoću programa CCleaner

Naravno, ništa ne sprječava da odaberete drugi program ako predloženi iz nekog razloga ne odgovara. Upoznajte se s popisom dostupnih i najpopularnijih u opsežnom pregledu, klikom na sljedeći naslov.

Više informacija: Programi za čišćenje računala od smeća