U slučaju kršenja bilo kakvih uvjeta i pravila propisanih administracijom društvene mreže VKontakte, najčešće je stranica blokirana, uvjetno podijeljena u nekoliko vrsta. Tijekom današnjeg članka reći ćemo vam kako deblokirati VK račun putem mobilnog uređaja.
Privremeno blokiranje
Ako otkrije sumnjivu aktivnost računa VKontakte, administracija prije svega postavlja privremeni blok. Možete se riješiti sami kada pokušate ući bez dodatne potvrde.
Uz to, blokiranje ima određeno vrijeme, nakon čega će račun početi funkcionirati prema očekivanjima ili će biti trajno blokiran.
Pročitajte također: Kako vratiti VK stranicu
1. način: otključajte telefonom
Glavni i jedini način za uklanjanje blokiranja VK-a koji je utvrdila administracija web mjesta je autorizacija i potvrda telefonskog broja. Postupak se ne razlikuje puno od uobičajenog vraćanja pristupa i može ga se čak i zamijeniti.
Opcija 1: Mobilna aplikacija
Sama službena aplikacija značajno je ograničena u pogledu značajki koje pruža, uključujući alate za oporavak računa. Da biste nastavili koristiti stranicu putem ovog klijenta, bit će dovoljno prijaviti se i kliknuti gumb "Ponovno uspostavi" na dnu zaslona.
Ne uvijek, ali češće ćete morati dodatno potvrditi pomoću telefonskog broja. Nakon toga svoj račun možete stabilno koristiti.
Opcija 2: Mobilna verzija
Ako nakon autorizacije putem službenog klijenta imate pristup samo poruci o blokiranju jednim gumbom "Odjaviti se", otključavanje će se morati izvršiti putem mobilne verzije web stranice. To će zahtijevati bilo koji prikladan preglednik i pristup povezanom telefonskom broju.
- Proširite svoj preglednik i idite na mobilnu verziju web stranice VKontakte koristeći gornju vezu. Ovdje prvo morate izvršiti autorizaciju.
- Nakon toga, ako ste prešli na blokiranu stranicu, na ekranu će se prikazati poruka o sumnjivoj aktivnosti sa zahtjevom za potvrdu. Dodirnite gumb "Da biste dobili kod" i pričekajte da bude primljen putem SMS-a.
- U tekstualno polje unesite primljeni skup znakova iz poruke "Kod za potvrdu" i pritisnite "Pošalji kod"... Kao rezultat, na stranici će se prikazati drugo polje sa zahtjevom za unos nove lozinke.
- Ispunite odgovarajuće polje i dodirnite "Prijava na stranicu".
Nakon što dovršite opisane korake, stranicu nećete moći odmah koristiti, jer je potrebno neko vrijeme da se potpuno otključa. Također imajte na umu da ako povezani telefonski broj nije dostupan, postupak postaje puno složeniji i, najvjerojatnije, pomoći će vam samo obnova ili kontaktiranje podrške.
2. metoda: oporavak stranice
Možete i vratiti VK stranicu pomoću standardnog postupka dostupnog na zaslonu za autorizaciju. Štoviše, ova metoda ne omogućuje vam uvijek uklanjanje brave, jer istu vječnu zabranu može otkazati samo administracija resursa.
- Na početnoj stranici u polju "Lozinka" dodirnite upitnik da biste prešli na zaslon za vraćanje pristupa. Ovdje morate navesti pridruženi telefonski broj ili e-adresu, koja se obično koristi za autorizaciju.
- Nakon pritiska na tipku "Unaprijediti" u gornjem desnom kutu, u sljedećoj fazi morat ćete navesti prezime s obnovljene stranice.Učinite to ili upotrijebite alternativnu metodu s vezom.
- Ako uspije, na vašu e-adresu bit će poslana e-pošta s opcijom vraćanja računa. Međutim, imajte na umu da se ovaj korak ponekad može zamijeniti SMS porukom.
Prikazani postupak u pravilu ne stvara probleme ako imate pristup povezanom telefonu i pošti. U suprotnom ćete se možda morati obratiti podršci.
3. način: Provjerite ima li na vašem uređaju virusa
Često blokiranje VKontaktea mogu izazvati uljezi koji samo pokušavaju ili su već ukrali podatke sa stranice. U tom slučaju pročitajte upute na donjoj poveznici da biste provjerili svoj mobilni uređaj, uklonili sav neželjeni softver i vratili važne sistemske datoteke.
Pročitajte više: Kako provjeriti Android ili iPhone za viruse
Kontaktiranje podrške
VK tehnička podrška univerzalno je rješenje za velik broj tehničkih problema, uključujući nemogućnost ulaska na stranicu. Stoga, ako vam prethodno predstavljene metode nisu pomogle, svakako pišite timu za podršku pomoću aplikacije ili web mjesta.
Pročitajte također: Kako pisati u tehničku podršku VK
- Da biste vratili blokiranu stranicu putem tehničke podrške, možete koristiti odgovarajuću vezu na stranici s obavijesti o razlogu blokiranja nakon autorizacije. To je obično dostupno tijekom vječne zabrane, koju može ukloniti samo administracija.
- Ako imate drugi normalno funkcionirajući račun, također se možete obratiti službi za podršku tako što ćete odmah navesti adresu blokiranog računa. Da biste to učinili, otvorite karticu s glavnim izbornikom, proširite pododjeljak "Više" i tapnite "Pomozite".
- U kartici "Imenik" kliknite na ikonu "Vrati pristup" i odaberite situaciju koja odgovara vašoj. Nakon toga bit će dovoljno slijediti preporuke u prijavi.
- Ako gore navedeno ne pomogne, vratite se na glavnu stranicu i odaberite odjeljak "Sigurnost"... Zauzvrat, ovdje morate dodirnuti crtu "Izgubio sam pristup svom računu".
- Pažljivo pročitajte upute i tek onda pritisnite "Kontaktirajte podršku".
- Da biste vratili svoj račun, ispunite polje "Veza na stranicu"navodeći identifikator ili kratku adresu, ukratko opišite "Suština problema" i recite nam detaljnije o situaciji u glavnom bloku. Također je važno priložiti medijske datoteke koje dokazuju da ste vlasnik profila.
Nakon što dodirnete potvrdni okvir u gornjem desnom kutu, poruka će biti poslana i prihvaćena za obradu. Odgovor biste trebali pričekati najkasnije za nekoliko dana i to samo ako je problem opisan dovoljno detaljno.
Zaobilazeći regionalna ograničenja
Pod nekim uvjetima, web mjesto VKontakte može blokirati ne samo administracija zbog kršenja pravila, već i vaš davatelj internetskih usluga zbog posebnosti zakona. U tom slučaju, prethodno predstavljene metode u potpunosti gube svoju važnost, jer ćete za uklanjanje ograničenja morati koristiti softver treće strane. U odvojenim uputama na web mjestu opisali smo najbolje VPN-ove za različite mobilne platforme.
Više detalja: Kako postaviti VPN na telefonu
Nećemo se detaljno zadržavati na ovoj opciji, jer je većina VPN-ova povezana s uređajem, a ne s određenom aplikacijom. Istodobno, za VK postoji i alternativno rješenje koje predstavljaju klijenti trećih strana, među kojima je najviše preporučeno Kate mobitel.
Razmotrene metode otključavanja stranice VKontakte trebale bi biti sasvim dovoljne, jer ovaj problem nema toliko mnogo manifestacija. Istodobno, nakon što ste je eliminirali i nastavili pristup stranici, ne zaboravite promijeniti lozinku i dalje ne kršiti pravila web stranice kako biste izbjegli vječnu zabranu.