SoringPCRepair.Com

Rješenje problema s greškom „Dokument u redu“ pisača HP

Metoda 1: Odabir zadatog pisača

Prva opcija je najjednostavnija za implementaciju, ali se rijetko pokazuje učinkovitom. U svakom slučaju, bolje je izvršiti je na početku — postoji šansa da će to osloboditi od dugotrajnih i vremenski zahtjevnih uputa. Sastoji se u odabiru ciljanog pisača kao zadatog uređaja, tako da se svi zadaci ispisa automatski šalju na njega.

  1. Otvorite izbornik "Start" i odaberite odjeljak "Postavke".
    2. Prijelaz u Postavke za rješavanje problema s ispisom dokumenata na HP printeru
  2. Idite na kategoriju "Uređaji", gdje se nalaze svi pisači.
    3. Otvaranje izbornika Uređaja za rješavanje problema s ispisom dokumenata na HP printeru
  3. Putem lijeve trake prebacite se na "Pisači i skeneri".
    4. Prijelaz na pregled instaliranih pisača za rješavanje problema s ispisom dokumenata na HP pisaču
  4. Kliknite na redak sa svojim pisačem za prikaz dodatnih radnji.
    5. Odabir HP pisača za provjeru njegovog stanja u slučaju problema s ispisom dokumenata
  5. Kliknite na gumb "Upravljanje".
    6. Otvaranje izbornika za upravljanje HP pisačem za rješavanje problema s ispisom dokumenata
  6. Postavite ovo ispisno uređaj kao zadano, klikom na odgovarajući gumb.
    7. Postavljanje HP pisača kao zadane opcije za rješavanje problema s ispisom dokumenata

Nakon izvršenih promjena najbolje je ponovno pokrenuti pisač, čime se primjenjuju. U tom slučaju, dokument koji je u redu trebao bi se automatski pokrenuti. Ako se to nije dogodilo ili je uređaj već u stanju "Zadano", upotrijebite sljedeću metodu.

Metoda 2: Uklanjanje zadatka iz reda

Moguće je da dokument stavljen u red za ispis nije pokrenut zbog nastalih problema ili neočekivanog isključivanja pisača. Tada će ovaj zadatak dobiti status greške i neće omogućiti ispis drugih datoteka.Stoga će biti potrebno da je sami uklonite, a zatim ponovo pokrenete ispis.

  1. Ponovo idite u odjeljak "Uređaji" u "Postavkama", odaberite pisač i kliknite na gumb "Otvorite red čekanja".
    2. Otvaranje reda ispisa HP pisača za provjeru zadataka s greškama
  2. Ako se tamo nalazi više zadataka, u sljedećem dijelu ovog članka saznat ćete kako brzo ukloniti sve. U slučaju da je dokument samo jedan, kliknite na njega desnom tipkom miša.
    3. Upoznavanje s zadacima u redu za ispis prilikom rješavanja problema s radom HP pisača
  3. U pojavljenom kontekstnom izborniku pritisnite "Otkaži" i pričekajte da se zadatak ukloni s popisa.
    4. Uklanjanje zadatka iz reda za ispis prilikom rješavanja problema s radom HP pisača

Metoda 3: Čišćenje reda čekanja ispisa

Kao što je već rečeno, čišćenje reda čekanja ispisa omogućit će vam da se odmah oslobodite svih problematičnih zadataka koji ometaju normalno ispisivanje dokumenata. To se može učiniti automatski ili ručno, ako prva opcija ne uspije. Detaljna analiza svake metode bit će dostupna u posebnom članku na našoj web stranici.

Više informacija: Kako očistiti red čekanja ispisa na HP pisaču

Potpuno čišćenje reda ispisa prilikom rješavanja problema s radom HP pisača

Metoda 4: Izlazak pisača iz offline moda

Ako je rad pisača prekinut u nepredviđenom trenutku, na primjer, prilikom hitnog isključivanja, sljedeće pokretanje može biti praćeno automatskim prebacivanjem u offline način rada. Tada svi dokumenti koji budu stavljeni u red čekanja neće se ispisivati, osim ako uređaj ne prebacite u aktivni način rada sami. Za to otvorite odjeljak s redom čekanja ispisa, u izborniku "Pisač" uklonite oznaku s opcije "Raditi offline".

Isključivanje autonomnog načina rada prilikom rješavanja problema s ispisom HP pisača

Nakon toga uklonite zadatak iz reda čekanja i ponovno ga dodajte. Ako je problem zaista bio u ovom načinu rada, sada će ispis započeti u normalnom režimu.

Metoda 5: Uključivanje komponenti ispisa

Komponente ispisa, koje su dio standardnog skupa funkcija operativnog sustava, odgovorne su za normalnu interakciju s pisačem. Ako su te komponente isključene, mogu se pojaviti problemi s obradom dokumenata.Stoga je potrebno ručno provjeriti njihov status i po potrebi uključiti, što se događa ovako:

  1. Pozovite "Postavke", na primjer putem izbornika "Start".
    2. Prijelaz u Postavke za uključivanje komponenti ispisa prilikom rješavanja problema s radom HP pisača
  2. Idite na odjeljak "Aplikacije", klikom na njegovu pločicu.
    3. Otvorite izbornik Aplikacije za uključivanje komponenti ispisa prilikom rješavanja problema s radom HP pisača
  3. Iza popisa instaliranih programa nalazi se blok "Povezane postavke", gdje kliknite na vezu "Programi i značajke".
    4. Prijelaz na programe i komponente za uključivanje opcija ispisa prilikom rješavanja problema s radom HP pisača
  4. Otvorit će se zasebno prozorsko upravljanje softverom, u kojem vas zanima odjeljak "Uključivanje ili isključivanje komponenti sustava Windows".
    5. Otvaranje odjeljka s komponentama za njihovo uključivanje u slučaju grešaka u radu HP printera
  5. U popisu komponenti pronađite "Usluge ispisa i dokumenata" i aktivirajte katalog označivši ga crnim markerom.
    6. Uključivanje komponenti ispisa prilikom rješavanja problema s radom HP pisača
  6. Zatim proširite taj katalog i označite sve podmape kvačicama.
    7. Uključivanje dodatnih komponenti prilikom rješavanja problema s radom HP pisača

Način 6: Promjena korisničkog računa

Ako se prilikom stavljanja dokumenta u red ili uključivanja pisača pojavi obavijest "Vozač nije dostupan", vjerojatno korisnički račun koji koristite nema dovoljno prava za interakciju s uređajem. Trebat će ga promijeniti na onaj kojem je dodijeljen status "Administrator". Ako ne znate kako to učiniti, obratite se za pomoć posebnim vodičima na našoj web stranici putem veze u nastavku.

Više informacija:
Dobivanje prava Administratora na računalu s Windows 10
Koristimo korisnički račun Administratora u Windows

Promjena računa prilikom rješavanja problema s ispisom na HP printeru

Način 7: Ponovna instalacija vozača pisača

Posljednji način koji može biti učinkovit u ovoj situaciji je ponovna instalacija vozača pisača. Prvo se trebate riješiti starog softvera, o čemu je detaljno napisano u članku u nastavku.

Više informacija: Uklanjanje vozača pisača u OS Windows 10

Uklanjanje HP printer drajvera za rješavanje problema s njegovim radom

Zatim odaberite optimalnu metodu pretraživanja vozača za pisač, koristeći univerzalne upute na našoj web stranici ili je pronađite pretraživanjem po nazivu vlastitog uređaja.Nakon ponovne instalacije upravljača, ponovno pokrenite računalo i ponovno spojite pisač, a zatim pređite na provjeru ispisa.

Više informacija: Instalacija upravljača za pisač

Postavljanje novog tonera u Brother pisače
Dodavanje skenera u Windows na već instalirani pisač