Tijekom postupka ažuriranja ili vraćanja uređaja Apple na iTunes korisnici često doživljavaju pogrešku od 39. Danas ćemo pogledati glavne načine koji će vam pomoći u borbi protiv njega.

Pogreška 39 obavještava korisnika da u iTunesu nema veze s Appleovim poslužiteljima. Pojava ovog problema može biti pod utjecajem nekoliko čimbenika, za svaki od njih, odnosno, postoji način da se riješi.

Kako ispraviti pogrešku 39

1. način: onemogućivanje protuvirusnog i vatrozida

Često protuvirusni ili vatrozid na vašem računalu, pokušavajući zaštititi od virusnih oluja, poduzima sigurne programe za sumnjivu aktivnost, blokirajući njihove radnje.

Konkretno, antivirusni program može blokirati iTunes procese, zbog čega je pristup Appleovim poslužiteljima bio ograničen. Da biste riješili problem s ovom vrstom problema, trebate privremeno onemogućiti antivirusni program i pokušati pokrenuti postupak vraćanja ili ažuriranja u programu iTunes.

2. način: ažuriranje iTunes-a

Starija inačica programa iTunes možda neće ispravno raditi na vašem računalu, što rezultira velikim brojem pogrešaka u programu.

Pročitajte također: Kako ažurirati iTunes

Provjerite iTunes za ažuriranja i, ako je potrebno, instalirajte ažurirana ažuriranja na svoje računalo. Nakon iTunes ažuriranja, ponovno pokrenite računalo.

Način 3: Provjerite internetsku vezu

Prilikom vraćanja ili ažuriranja Apple uređaja, iTunes mora pružiti brzu i stabilnu internetsku vezu. Provjerite brzinu interneta koju možete provjeriti na web mjestu Speedtest online usluga ,

4. način: Ponovno instalirajte iTunes

ITunes i njezine komponente možda neće ispravno raditi, pa možete pokušati ponovno instalirati iTunes da biste riješili pogrešku 39.

Ali prije nego što instalirate novu verziju programa, trebate potpuno riješiti staru verziju programa iTunes i sve dodatne komponente ovog programa instalirane na vaše računalo. Bilo bi bolje ako to ne učinite na standardni način putem "Upravljačke ploče", ali uz pomoć posebnog programa Revo Uninstaller. Više detalja o potpunom uklanjanju iTunesa već je objavljeno na našoj web stranici.

Pročitajte također: Kako potpuno deinstalirati iTunes s vašeg računala

Nakon što dovršite deinstaliranje programa iTunes i dodatnih programa, ponovo pokrenite sustav, a zatim nastavite s preuzimanjem i instaliranjem nove inačice medijskog procesora.

Preuzmite iTunes

5. metoda: ažuriranje sustava Windows

U nekim slučajevima, problemi s povezivanjem s Appleovim poslužiteljima mogu se pojaviti zbog sukoba između iTunes i Windows. Obično je to zbog činjenice da vaše računalo ima stariju inačicu ovog operacijskog sustava.

Provjerite sustav za ažuriranja. Na primjer, u sustavu Windows 10 to se može učiniti pozivom na prozor "Opcije" s prečacem Win + i , a zatim odlazak u odjeljak "Sigurnosno ažuriranje" .

Pogreška 39 u programu iTunes prilikom nadogradnje

U prozoru koji se otvori kliknite gumb "Provjera ažuriranja" , a zatim, ako se otkriju ažuriranja, instalirajte ih. Za starije verzije operacijskog sustava, morate otići na izbornik "Upravljačka ploča" - "Windows Update" , a zatim izvršiti instalaciju svih otkrivenih ažuriranja, uključujući i one opcije.

Pogreška 39 u programu iTunes prilikom nadogradnje

Način 6: Provjerite sustav za viruse

Može doći do problema u radu sustava i zbog aktivnosti virusa na vašem računalu.

U tom slučaju, preporučujemo da skenirate sustav za viruse pomoću antivirusnog programa ili posebnog programa za skeniranje Dr.Web CureIt, koji neće samo pronaći sve ugrožene prijetnje nego i potpuno ih riješiti.

Preuzmite Dr.Web CureIt

U pravilu, to su glavni načini rješavanja pogreške. 39 Ako znate iz vlastitog iskustva kako se nositi s tom pogreškom, podijelite ga u komentarima.