Sadržaj:
Način 1: Ponovno preuzimanje instalacijskog programa
Najčešće razmatrana greška javlja se kada problematična instalacijska datoteka nije potpuno preuzeta – zbog toga sustav ne može provjeriti njezinu cjelovitost. Uvjerite se u to i riješite problem na sljedeći način:
- Za početak, provjerite imate li datoteku s ekstenzijom MD5 u direktoriju s instalacijskim programom. Ako postoji, pomoću nje možete točno odrediti u čemu je problem, budući da je u ovom dokumentu zabilježena kontrolna suma.
Više:
Kako otvoriti MD5
Provjera kontrolne sume datoteke - Ako datoteka s hash-sumom ne postoji, provjerite postoji li u mapi preuzimanja dokument s istim imenom, ali u formatu PART – prisutnost takvog dokumenta ukazuje na to da je preuzimanje instalacijskog programa vjerojatno bilo neuspješno i da ga je potrebno ponoviti.
Više: Kako otvoriti PART datoteke
- Čak i podudaranje kontrolne sume i odsutnost podataka preuzimanja ne jamči rješenje problema, stoga, ako sumnjate u navedeni uzrok, bolje je ponovno preuzeti instalacijski program, poželjno iz drugog, pouzdanijeg izvora.
Način 2: Isključivanje antivirusnog programa
Često se greška provjere cjelovitosti instalacijskog programa javlja zbog prekomjerne aktivnosti zaštitnog softvera. Naime, ponekad su instalacijske datoteke zapakirane koristeći algoritme koje neki antivirusni programi mogu prepoznati kao zlonamjerne – prilikom otvaranja takvog EXE-a, zaštita u stvarnom vremenu prepoznaje "prijetnju" i blokira je, što dovodi do navedene greške.Stoga, za rješavanje ovog problema najbolje rješenje bi bilo privremeno onemogućiti zaštitu, nakon čega treba ponovno pokrenuti instalacijski program.
Pažnja! Ako imate i najmanje sumnje u autentičnost datoteke, nikako ne isključujte zaštitu!
Više informacija: Kako isključiti antivirus
Metoda 3: Uklanjanje virusne prijetnje
U nekim slučajevima problem uzrokuju virusi: cjelovitost zaražene datoteke, naravno, je narušena, zbog čega se pojavljuje odgovarajuća greška prilikom pokušaja pokretanja instalacijskog programa. Također, prisutnost zaraženosti može se očitovati kroz druge simptome poput problema prilikom otvaranja programa ili njihovog neobičnog ponašanja, poteškoća pri pristupu podacima na disku itd. U slučaju takvih simptoma, potrebno je provjeriti sustav, a u tome će vam pomoći članak na sljedećem linku.
Više informacija: Borba protiv računalnih virusa
Metoda 4: Provjera funkcionalnosti uređaja za pohranu
Ponekad je izvor kvara ozbiljniji od uobičajenih softverskih problema: na primjer, može biti znak kvara tvrdog diska. Ako se opisana greška pojavljuje uz simptome poput pojave datoteka ili mapa s nizom znakova kao nazivom, sporom brzinom pristupa, nemogućnošću čitanja, preporučuje se što brža dijagnostika uređaja. U slučaju otkrivanja problema s HDD-om ili SSD-om, potrebno ih je zamijeniti kako bi se izbjegao gubitak važnih informacija.
Više informacija: Kako provjeriti funkcionalnost HDD ili SSD