Brisanje računa na Avitu s telefona

Ručno brisanje računa

Račun na Avitu može se ukloniti putem unutarnjih postavki, koristeći službenu mobilnu aplikaciju ili web stranicu. Pri tome imajte na umu da nijedna od verzija ne omogućava oporavak podataka, stoga će svi oglasi, kao i profil, nestati zauvijek.

Također pročitajte: Brisanje računa na Avitu s računala

Opcija 1: Aplikacija

1. Ako koristite mobilnog klijenta trgovačke platforme, idite na karticu "Profil" putem donje navigacijske trake i u gornjem lijevom kutu pritisnite na blok s imenom i fotografijom. Stranicu s osnovnim postavkama osobnog računa potrebno je pomaknuti gotovo do samog kraja.
2. Dodirnite blok "Brisanje profila" kako biste započeli postupak deaktivacije. Odmah nakon toga potrebno je odabrati jedan od ponuđenih razloga i pritisnuti "Nastavi", što, međutim, neće utjecati na daljnje radnje.
3. Prije nego što upotrijebite gumb "Izbriši profil", obavezno se upoznajte s popisom posljedica. Konkretno, to se odnosi na to da nećete moći ponovno koristiti broj telefona tijekom 30 dana od trenutka deaktivacije, oporaviti unutarnji saldo ili plaćene pakete, kao i stvoriti novi račun s istom e-poštom tijekom 14 dana.

Deaktivaciju računa možete završiti nakon što unesete lozinku u odgovarajuće tekstualno polje na stranici "Potvrdite brisanje profila" i pritisnete gumb "Potvrđujem". Odmah nakon toga doći će do automatskog odjavljivanja sa svih uređaja, a ponovna autorizacija neće biti dostupna.

Opcija 2: Web stranica

1. U slučaju poteškoća s mobilnim klijentom, kao alternativu možete koristiti verziju službene web stranice u pregledniku.Za to je prvo potrebno otvoriti bilo koji preglednik, otići na glavnu stranicu trgovačke platforme i u glavnom izborniku odabrati kategoriju "Postavke".
2. Kada se nađete na navedenoj stranici, iskoristite opciju "Puna verzija". Također možete otvoriti glavni izbornik preglednika pomoću gumba "…" u gornjem desnom kutu i uključiti istoimenu opciju.
3. Bez obzira koji od opcija odaberete, trebala bi se otvoriti puna verzija Avita u pregledniku. Da biste izvršili zadatak, idite na karticu "Postavke" kroz lijevi izbornik u osobnom računu i na samom dnu stranice pritisnite "Izbriši".
4. Odaberite jedan od ponuđenih razloga postavljanjem oznake i dodirnite "Nastavi". Na sljedećem ekranu obavezno se upoznajte s popisom posljedica i potvrdite deaktivaciju računa.
5. Pritiskom na "Izbriši profil", ispunite tekstualno polje u iskačućem prozoru "Potvrdite brisanje profila" u skladu s važećom lozinkom za račun i dodirnite gumb "Potvrđujem". U krajnjem slučaju, ako se ne sjećate lozinke, možete odmah odavde izvršiti oporavak.

Kao i u slučaju službene aplikacije, nakon potvrde račun se odmah deaktivira. Napominjemo da je prije brisanja poželjno unaprijed isključiti sve obavijesti kako ne bi došlo do dodatnih problema s poštom.

Obraćanje službi za podršku

Zbog nedostatka pristupa računu i nekih drugih faktora, obrazac za brisanje može biti nedostupan, što se dijelom rješava kontaktiranjem službe za podršku Avita. Za te svrhe u centru za pomoć predviđena je posebna kategorija, ali također možete odmah pritisnuti "Postavi pitanje" na dnu stranice pomoći.

Više informacija: Kreiranje upita u službi za podršku na Avitu

Čak i ako se brisanje izvrši putem službe za podršku, ograničenja u vezi ponovnog korištenja broja, e-pošte i dokumenata ostaju ista kao i pri samostalnoj deaktivaciji. Da biste izvršili ubrzano odvezivanje, najbolje je odmah se obratiti s odgovarajućim zahtjevom.