Pregled recenzija o prodavačima na Avitu

Opcija 1: Web stranica

Trenutno, korištenjem službene web stranice Avito, moguće je upoznati se s osobnim recenzijama i ocjenama drugih korisnika na tri načina, ovisno o vrsti. Pregled poruka bit će uvijek dostupan, budući da na stranici ne postoje postavke privatnosti vezane uz to, kao ni alati za brisanje.

Recenzije na stranici prodavača

1. Za pregled ocjena drugih prodavača, uključujući one koje ste ostavili, potrebno je otići na web stranicu trgovačke platforme i pronaći profil željene osobe. Najjednostavnije i najaktuelnije bit će kliknuti na ime autora prilikom pregleda objave u desnom stupcu, kao što je prikazano na snimci zaslona.
2. Na stranici odabranog korisnika, iskoristite označeni link, koji prikazuje točan broj objavljenih i odobrenih recenzija. Ako u vašem slučaju ocjene nedostaju, vjerojatno nitko od potencijalnih kupaca nije formirao vlastito mišljenje.
3. U slučaju da postoje komentari, informacije se mogu pregledati u iskačućem prozoru "Recenzije o prodavaču" u opadajućem redoslijedu, nažalost, bez ikakvih pomoćnih parametara poput sortiranja prema ocjeni. Osim toga, čak i uz postojeći račun, nije moguće ostaviti ili na bilo koji način ocijeniti pojedinačnu poruku – ova mogućnost dostupna je samo autoru.

Obratite pažnju da se poruke bez ocjena uvijek stavljaju na kraj popisa, izdvojene u posebnu kategoriju s jasnim nazivom.Takve komentare obično ostavljaju nakon razgovora s prodavačem, ali bez sklapanja posla.

Vlastite recenzije

1. Ako ste sami pisali komentare o nekim prodavačima na Avitu, možete se upoznati s porukama putem posebnog odjeljka u osobnom računu. Da biste to učinili, pomaknite pokazivač miša na gumb s korisničkim imenom na gornjoj traci i putem prikazanog izbornika pređite u kategoriju "Moje recenzije".
2. Ovdje možete prelaziti između nekoliko kartica, uključujući popis već objavljenih poruka i onih koje čekaju na ocjenu, gdje se nalaze prodavači s kojima ste komunicirali putem osobnih poruka. Samo u slučaju kategorije "Zaustavljeni" možete mijenjati i brisati ocjene, dok preporuke nestaju same.

Osim uspješno stvorenih ocjena, na spomenutoj kartici također će se nalaziti komentari koji nisu objavljeni, na primjer, zbog kršenja nekih pravila usluge. Takve poruke ne možete ponovno poslati s nadom na uspješnu provjeru – samo ih možete izbrisati putem odgovarajuće poveznice.

Recenzije u osobnom računu

1. Da biste se upoznali i po potrebi odgovorili na recenzije drugih korisnika ostavljene na vašoj stranici, na sličan način otvorite glavni izbornik web stranice na gornjoj traci. Ovdje na samom vrhu trebate kliknuti na blok sa statistikama, koji predstavlja ocjenu računa i broj ostavljenih recenzija.
2. Kao alternativu, možete doći na pravo mjesto na isti način kao što je opisano u prvom odjeljku, prethodno otvarajući glavnu stranicu vlastitog računa. U svakom slučaju, nakon toga će se prikazati detaljne informacije o dodijeljenim ocjenama i ostavljenim komentarima, sortiranim prema datumu objave.

Jedina stvar koja je ovdje dostupna osim pregleda poruka je stvaranje odgovora putem odgovarajuće tipke ispod svakog bloka na stranici.Samostalno se osloboditi ocjena nije moguće, budući da se rang formira aktivnošću drugih korisnika, ali u krajnjem slučaju možete kontaktirati korisničku podršku, ako recenzija krši neka pravila.

Opcija 2: Mobilna aplikacija

Putem mobilnog klijenta Avito također možete pregledavati recenzije o prodavačima, uključujući vaše osobne ocjene, koristeći posebno odvojene dijelove za to. Ostale značajke poput ograničenih postavki gotovo se ne razlikuju od web stranice.

Recenzije na stranici prodavača

1. Ako trebate pregledati ocjene određenog prodavača, morat ćete posjetiti svoj korisnički račun. Za to možete otvoriti jedno od korisnikovih oglasa, pregledati stranicu i pronaći blok s imenom, kao što je prikazano na snimci zaslona.
2. Nalazeći se na ekranu s općim popisom objavljenih oglasa, na samom početku pronađite i pritisnite gumb s ocjenom. Ako je ovdje navedena nulta vrijednost recenzija, nažalost, nećete moći pregledati ocjene iz očitih razloga.

Nakon što se nađete na potrebnoj stranici, možete proučiti poruke korisnika ili ostaviti vlastitu pomoću posebnog gumba. Nije moguće na bilo koji način komunicirati s drugim ljudima, čak i ako ste se prijavili, osim u slučajevima kada pregledavate vlastitu statistiku.

Vlastite recenzije

1. Brzi pristup nekada ostavljenim ocjenama u računima drugih korisnika možete dobiti putem korisničkog računa aplikacije, koristeći odgovarajući odjeljak. Pomoću donje trake programa pređite na karticu "Profil", pritisnite označeni blok s imenom i na otvorenoj stranici pronađite kategoriju "Moje recenzije".
2. Dodirnite gumb "Preći na moje recenzije" koji se nalazi na dnu i bez dodatnih prijelaza možete odmah pregledati ostavljene komentare. Ovdje će se prikazivati sve poruke bez iznimke u opadajućem redoslijedu od najnovijih, uključujući odbijene iz raznih razloga.

Za više informacija o ocjeni možete dodirnuti odgovarajući blok na navedenom ekranu, što će otvoriti posebnu stranicu.Odavde se lako može preći na objavu koja je uzrokovala recenziju, kao i po potrebi izvršiti brisanje.

Recenzije u osobnom kabinetu

Ako ste sami prodavač i želite se upoznati s recenzijama kupaca, idite na karticu "Profil" putem navigacijske trake i otvorite postavke računa dodirom na blok s imenom. Ovdje je potrebno iskoristiti gumb s slikom zvijezda i naznakom broja ocjena, ako ih ima.

Po potrebi možete koristiti gumb "Odgovori" ispod svake recenzije kako biste stvorili povratni komentar, na primjer, s zahvalnošću. Nije dopušteno unositi bilo kakve promjene ili brisati poruke drugih korisnika – to mogu raditi isključivo autori komentara ili služba podrške Avito.