Sadržaj:
Opcija 1: Računalo
Možete saznati je li paket stigao s AliExpressa, kako putem alata ugrađenih u trgovinu, tako i putem vanjskih usluga za praćenje pošiljaka.
Način 1: Praćenje na web stranici
Svaka narudžba koja se izvrši na AliExpressu pohranjuje se u odjeljku "Moje narudžbe" – ovdje se također prikazuje informacija o kretanju paketa:
- Otvorite odjeljak "Moje narudžbe" u izborniku profila.
- Pronađite zanimljivu narudžbu u sastavljenom popisu, pritisnite gumb "Provjeriti praćenje".
Ako je paket već stigao na mjesto preuzimanja, njegov status će biti označen kao "Stiglo na mjesto uručenja" – preostaje samo doći u navedenu poštu i preuzeti pošiljku.
Informacije prikazane u osobnom računu na AliExpressu mogu se ažurirati s kašnjenjima.
Način 2: Dobivanje podataka putem praćenja broja
Svakom paketu na AliExpressu dodjeljuje se jedinstveni broj za praćenje, koji omogućuje dobivanje informacija o njegovom kretanju.Ovaj kod možete dobiti na istoj kartici "Moje narudžbe" klikom na gumb "Provjeriti praćenje" – podaci se prikazuju na desnoj strani prozora narudžbe.
Kopirajte broj za praćenje i upotrijebite ga za pretraživanje na web stranici bilo koje usluge za praćenje paketa – na primjer, Global Parcel Tracking.
Trenutno AliExpress automatski nudi najprikladnije usluge za praćenje paketa – kada se klikne na predložene linkove, broj za praćenje će se automatski koristiti.
Način 3: Obavijest ili SMS obavijest
Pri primitku paketa putem Pošte Rusije, primatelju se šalje odgovarajuća obavijest ili SMS – često takva poruka stigne čak i prije nego što se informacija o uspješnoj isporuci prikaže na AliExpressu. Nakon primanja takve obavijesti, možete slobodno otići na poštu.
Opcija 2: Mobilni uređaj
U mobilnoj aplikaciji AliExpress također možete pratiti putanju paketa:
- Otvorite "Moj profil", pritisnite na "Pogledaj sve" u odjeljku "Narudžbe".
- Odaberite potrebni paket, dodirnite gumb "Praćenje".
- Cijela povijest otvara se pritiskom na odgovarajući gumb. U donjem dijelu prozora prikazuje se broj za praćenje koji se može koristiti na vanjskim uslugama (kao u verziji za PC).
Također pročitajte:
Kako otkazati narudžbu na AliExpressu ako je već plaćena
Što učiniti ako roba s AliExpressa nije stigla
Kako dobiti spor na AliExpressu