Sadržaj:
Informacije za kupce
Ako želite kupiti neki proizvod s dostavom, ali autor oglasa nije omogućio tu opciju, što se može primijetiti po nedostatku gumba, preporučujemo da se svejedno obratite u privatne poruke i razjasnite taj aspekt. Za te svrhe ispod bloka s detaljnim opisom oglasa nalazi se posebna pripremljena poruka.
Više informacija: Pisanje poruka prodavaču na Avitu

Obavezno imajte na umu da sigurna dostava vrijedi samo kada se koristi gumb na glavnoj stranici objave, dok sve alternativne opcije koje prodavač predlaže bolje je odmah ignorirati. Nema drugih rješenja za kupca ni na web stranici ni u aplikaciji, jer to isključivo određuje autor.
Opcija 1: Web stranica
Dostava u okviru oglasa na Avitu može biti uključena po vašoj želji, kao prodavača, putem postavki svake pojedine objave i postavki računa. Napominjemo da na web stranici trgovačke platforme postoje određena ograničenja koja su aktualna bez obzira na verziju, a s kojima se možete upoznati u jednoj od kategorija centra za pomoć.
Način 1: Postavke oglasa
- Da biste omogućili mogućnost naručivanja dostave za pojedini oglas na web stranici, otvorite odjeljak "Moji oglasi" pomoću odgovarajuće tipke na gornjoj traci i odaberite željenu objavu.Također možete pristupiti zapisu na bilo koji drugi način.
- Kada se nađete na navedenoj stranici, pomaknite se do sadržaja sve do bloka s multimedijskim datotekama i u desnom stupcu pronađite stavku "Dostava u točku preuzimanja". Dovoljno je kliknuti na ovaj klizač, a potrebna tipka odmah će postati dostupna svakom potencijalnom kupcu.

Nažalost, prilikom pregleda objave s računa autora, ne možete vidjeti odgovarajuću opciju, ali se možete uvjeriti u uspješnu primjenu novih postavki tako da pronađete zapis u globalnoj pretrazi ili posjetite svoj korisnički račun. Ovdje bi se ispod naziva trebao pojaviti nova ikona automobila, koja označava mogućnost dostave.
Način 2: Postavke računa
- Za istovremeno obrađivanje velikog broja oglasa, što ovisi o ukupnom broju objava, kao i s ciljem uključivanja dostave u svakoj novoj objavi, možete iskoristiti postavke računa. Da biste došli do potrebnog odjeljka, na gornjoj traci pomaknite pokazivač miša na svoje ime i odaberite "Postavke".
- Pomaknite se dolje na prikazanoj stranici i pronađite stavku "Avito Dostava", koja se nalazi malo iznad obavijesti. Iskoristite jedini dostupni klizač unutar bloka, nakon čega možete odmah napustiti postavke, jer se promjene automatski spremaju.


Ako je u nekoj objavi ranije nedostajala tipka za naručivanje dostave, nakon izvršenja navedenog postupka funkcija će biti otključana na sličan način kao u prvoj metodi. Naravno, to se odnosi isključivo na one zapise koji u potpunosti ispunjavaju zahtjeve trgovačke platforme.
Opcija 2: Mobilna aplikacija
Putem službenog mobilnog klijenta, uključivanje dostave provodi se na ista dva načina, koja se svode na promjenu postavki pojedinačne objave ili postavki računa. Slično se može reći i za identične zahtjeve, s kojima se možete unaprijed upoznati putem gornje poveznice u centru za pomoć Avito.
Način 1: Postavke objave
- Dok ste na početnom ekranu razmatrane aplikacije, otvorite potrebnu objavu.Za to je najlakše koristiti kategorije na kartici "Profil", jer se u globalnoj pretrazi objave prikazuju malo drugačije.
- Pomaknite stranicu malo niže i pronađite blok "Avito Dostava", smješten pored geometra. Uključivanje opcije vrši se pomicanjem odgovarajuće klizača bez dodatnih potvrda.


Možete se jednostavno uvjeriti u uspješno uključivanje vraćanjem i osvježavanjem popisa vlastitih unosa. Ako se u donjem desnom kutu sličice prikazuje ikona automobila, dostava je uspješno aktivirana i dostupna svakom kupcu pod individualnim uvjetima.

Način 2: Postavke računa
- Za masovnu obradu objava prvo je potrebno otvoriti karticu "Profil" putem donje navigacijske trake i pritisnuti na korisničko ime u lijevom kutu ekrana. To će vas odvesti u postavke osobnog računa, koje treba pomaknuti do stavke "Avito Dostava".
- Dodirnite navedeni blok i na učitanoj stranici uključite opciju "Avito Dostava". Kao i ranije, potvrda nije potrebna, dok se u uspješnost spremanja postavki možete uvjeriti putem općeg popisa oglasa.


Imajte na umu da će suprotna radnja, odnosno deaktivacija navedene opcije, dovesti do isključivanja dostave odmah u svim objavama, uključujući one postavljene ručno. Pri tome, neovisno o korištenom rješenju, primjena novih postavki ne zahtijeva provjeru od strane moderacije, kao u slučaju uređivanja.
Obraćanje službi za podršku
U slučaju bilo kakvih problema prilikom uključivanja Avito dostave možete se obratiti unutarnjoj službi podrške kako biste pojasnili detalje povezivanja.Budući da administracija uglavnom pomaže savjetima, a ne primjenom postavki koje vlasnik računa može slobodno mijenjati putem osobnog računa, to je relevantno samo za dobivanje informacija.
Detaljnije: Obraćanje korisničkoj podršci na Avitu

Ako želimo biti precizniji, zahtjev treba stvoriti u odjeljku "Dostava" iz kategorije "Prodavaču", navodeći broj narudžbe, ako možete, i obavezno dodajući tekstualni opis situacije. Kao pravilo, odgovor od živog stručnjaka dolazi putem messengera gotovo odmah, bez obzira na dan u tjednu ili doba dana.