Uklanjanje greške uređaja s kodom 0000002b

Način 1: Provjera funkcionalnosti USB

Najčešći uzrok razmatrane greške je fizičko oštećenje ili samog uređaja ili porta na koji je priključen. Da biste se uvjerili u to, spojite uređaj s računalom s provjerenim radnim USB priključcima – ako se normalno prepoznaje, problem je na vašem PC-u/laptopu. Također, treba isključiti hubove i produžne kabele: često su oni uzrok problema.

Međutim, treba uzeti u obzir i moguću nekompatibilnost uređaja, stoga za čistoću eksperimenta spojite ciljnu mašinu i provjereno funkcionalnu periferiju – ako i u tom slučaju dođe do greške, tada je problem sigurno u priključcima. Kao što praksa pokazuje, samostalno popravljanje nečega na ploči za običnog korisnika je previše složeno, stoga će optimalno rješenje biti obratiti se servisnom centru.

Način 2: Ponovna instalacija uređaja

Softverski uzrok pojave razmatrane greške je nekompatibilnost ili nesukladnost upravljačkog programa, zbog čega operativni sustav ne može ispravno preuzeti uređaj u rad. Da biste to otklonili, potrebno je potpuno ga ukloniti iz „Upravitelja uređaja“ s naknadnim automatskim otkrivanjem.

1. Prije početka postupka provjerite jeste li preuzeli najnoviju verziju softverskog alata za ciljani uređaj. U suprotnom, odgovarajući softverski paket najbolje je preuzeti unaprijed – ako ne znate kako, poslužite se kao uzorom radnjama iz članka na sljedećem linku.

   Detaljnije: Kako instalirati upravljačke programe za USB uređaje

2. Otvorite „Upravitelj uređaja” – u većini verzija Windowsa najlakše je otvoriti prozor „Pokreni” kombinacijom Win+R, upišite u njega naredbu devmgmt.msc i pritisnite tipku Enter ili kliknite „U redu”.
   
   Također pročitajte: Metode otvaranja „Upravitelja uređaja” u Windows 7 i Windows 10
3. U konzoli pronađite problematični uređaj, desnom tipkom miša kliknite na njega i odaberite opciju „Ukloni”.
4. Ovdje označite opciju „Ukloni upravljače za ovaj uređaj”, ako postoji, i potvrdite svoju odluku.
5. Nakon uklanjanja, upotrijebite alatnu traku „Upravitelja uređaja”, opciju „Akcija” – „Ažuriraj konfiguraciju hardvera”.
6. Problematični uređaj bit će otkriven. Nakon odgovarajuće poruke započnite instalaciju unaprijed preuzetog upravljača.
7. Nakon završetka postupka zatvorite sve otvorene prozore i ponovo pokrenite računalo.

Nakon pokretanja OS-a greška se ne bi trebala pojaviti.

Metoda 3: Ponovna instalacija USB kontrolera

Također je moguća situacija kada je za pojavu problema odgovoran softverski kontroler univerzalne serijske sabirnice. Možete pokušati ponovo instalirati, to se radi na sljedeći način:

1. Otvorite „Upravitelj uređaja”, zatim proširite kategoriju „USB kontroleri”.
2. Isključite sve uređaje povezane na ovaj port, a zatim ručno uklonite svaki unos: Desni klik – „Ukloni uređaj”.

   Potvrdite operaciju, ali ostavite drivere.

3. Nakon izvršenja ovog koraka, ponovno pokrenite stolno računalo ili laptop.

Prilikom pokretanja Windows obično samostalno prepoznaje udaljene programske uređaje, a ovaj put ih ispravno uključuje u rad, čime učinkovito uklanja izvor razmatrane probleme.

Način 4: Ažuriranje chipset drivera

Ne tako očigledan uzrok pojave greške 0000002b mogu biti zastarjeli driveri za chipset. Naime, za rad raznih komponenti i priključaka često je odgovoran upravo ovaj komponent ploče, a za to je potrebno posebno servisno softver. Posljednje također treba ažurirati (osobito u slučaju prelaska na noviju verziju operativnog sustava), a postupak je prilično jednostavan: ne razlikuje se bitno od onog spomenutog u Načinu 1. Ipak, postoji nekoliko nijansi: na primjer, korisnicima prijenosnih računala preporučuje se preuzimanje servisnog softvera ne s resursa proizvođača chipseta, već s službene web stranice proizvođača koji je stvorio samo uređaj. Ove i druge posebnosti možete saznati iz članka na poveznici u nastavku.

Detaljnije: Kako instalirati drivere za chipset

Način 5: Uklanjanje greške 43

Ponekad razmatrani kvar osnovnim kodom pokazuje broj „43”, dok šesnaestnični 0000002b djeluje kao dodatni. Krivac za takav problem najčešće je grafička kartica, a nažalost u većini situacija to ukazuje na fizičko oštećenje. Međutim, ne treba očajavati – prije nego što krenete po novu karticu ili u servis, upoznajte se s člankom na našoj web stranici, možda je problem programski i može se riješiti.

Detaljnije: Kako ispraviti grešku grafičke kartice s kodom 43